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Avaliações e Detalhes do Produto ClientZen

ClientZen é uma ferramenta de análise de feedback de clientes que automaticamente categoriza qualquer bug, recurso ausente ou solicitação de cliente para apoiar melhores decisões de produto.

Vendedor

ClientZen

Idiomas Suportados

German, English, Italian, Spanish

Descrição do Produto

ClientZen é um software de análise de feedback de clientes que substitui o processo de marcação manual e oferece insights mais profundos sobre os clientes com a descoberta de pontos problemáticos, MRR e análise de sentimento.

Visão Geral por

Ovidiu Cojocariu

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Ver Todas as Alternativas

Mídia ClientZen

Demo ClientZen - Customer insights 6X faster

ClientZen tags automatically any bug, missing feature or customer request to support better product decisions.

Demo ClientZen - Connect your customer feedback sources

All your support tickets, reviews, NPS and other customer feedback brought together automatically in one place.

Demo ClientZen - All feedback made searchable

Define the topics that you want to track with powerful semantic search insights. Get all the feedback automatically tagged by any taxonomy, intent, and sentiment.

Demo ClientZen - Get relevant insights on topics evolution

How big is the problem? What type of users have the problem? Was the problem solved by the latest release?

Demo ClientZen - What features are requested the most

All your feature requests counted, tagged automatically, and made even more powerful with intent detection and sentiment analysis.

Avaliações ClientZen (5)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

MS

Mircea S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/20/2023

"Muito útil ver o panorama geral das necessidades dos seus clientes."

4.5/5

O que você mais gosta ClientZen?

Ele pode sincronizar automaticamente com o nosso Zendesk e identificar padrões automaticamente. Podemos verificar facilmente com que frequência um problema aparece e os recursos mais solicitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Às vezes, precisamos voltar ao Zendesk para mais pesquisas. Não está totalmente otimizado para romeno, mas em inglês funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NE

Nicu E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/18/2023

"Melhor ferramenta SaaS para automatizar o feedback dos clientes"

5/5

O que você mais gosta ClientZen?

Quão fácil foi conectar todas as fontes de feedback e gerar tópicos automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Eu espero que no futuro próximo mais funcionalidades sejam desenvolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BI

Bogdan I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/10/2023

"Ótimo ajudante na compreensão do ajuste do nosso produto"

5/5

O que você mais gosta ClientZen?

Os fundadores estão envolvidos diretamente e constantemente em contato conosco, para garantir que aproveitemos ao máximo a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Nós temos que usar o Zapier para alguns dos webhooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RV

Răzvan V.

Founder

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/31/2023

"clientzen - nosso aplicativo preferido e suporte incrível"

5/5

O que você mais gosta ClientZen?

Eles vão além para entender o que precisamos e fazem ajustes muito rapidamente.

O aplicativo é muito útil, nós o usamos semanalmente e depois consolidamos os dados no início de cada nova iteração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Não muito, na verdade, eles são muito abertos a feedback e implementam coisas novas o tempo todo, no geral, sinto-me ouvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.