Recursos de ClickLearn

Permite implantar pesquisas NPS para usuários.

Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.

Suporta vários idiomas.

Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.

Suporta passo a passo de bolha de texto.

Permite que os usuários criem guias usando um editor de rich text.

Fornece modelos pré-criados para o guia e permite que os usuários criem modelos.

Permite que os usuários criem instruções de trabalho baseadas em vídeo.

Permite que os usuários carreguem documentos de guias do usuário ou documentação a ser incluída nos guias do usuário.

Fornece uma lista de tarefas ou ferramentas de pré-requisito necessárias para um conjunto específico de instruções de trabalho.

Anexa guias do usuário a fluxos de trabalho predefinidos.

Permite que os usuários criem módulos de treinamento coesos usando instruções de trabalho.

Reúne dados sobre o uso manual e dados do usuário.

Suporta vários idiomas.

Permite que os usuários entrem no software usando um aplicativo de logon único (SSO).

Cria materiais de treinamento para cursos conduzidos por instrutores e auto-dirigidos.

Fornece conteúdo pré-criado (Material didático) sobre tópicos padrão que podem ser usados como parte de um currículo.

Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.

Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.

Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.

Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.

Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência