# ClickLearn Reviews **Vendor:** ClickLearn **Category:** [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About ClickLearn ClickLearn é a solução líder de mercado para criar instruções de usuário fáceis, e-learning e vídeos de processos para software empresarial. ClickLearn automatizará a escrita de seus guias críticos para o negócio, economizando 80% do tempo que você gasta agora criando-os manualmente no Dynamics 365 F&O/CE/BC, Salesforce, Oracle, IFS, Acumatica, SAP e na maioria dos seus outros sistemas empresariais. A solução ClickLearn produz seus guias em oito formatos diferentes a partir de uma única fonte, incluindo documentação escrita, laboratórios práticos, vídeos com efeitos automatizados e narração. Além disso, o ClickLearn possui um Painel de Experiência do Usuário que guia os usuários dentro do sistema ao vivo. Simplesmente grave seu processo de trabalho em seus sistemas empresariais. Com um clique, o ClickLearn produz seus guias em todos os formatos e em mais de 45 idiomas e 135 dialetos. Ele cria um portal de e-learning completo com rastreamento e pontuação completos e atualiza suas instruções de trabalho à medida que você atualiza seu sistema empresarial sem nenhum esforço manual da sua parte. Saiba mais e obtenha uma avaliação gratuita ou inscreva-se para um webinar informativo em: https://clicklearn.com/ ## ClickLearn Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do ClickLearn, simplificando significativamente os processos de treinamento e documentação. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do ClickLearn, melhorando significativamente os processos de treinamento e a gestão de recursos com facilidade. (4 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil criação** de guias do usuário com o ClickLearn, melhorando a eficiência do treinamento e a acessibilidade para os clientes. (3 reviews) - Os usuários adoram como o ClickLearn oferece **suporte de treinamento eficaz** através de gravações passo a passo, melhorando a integração e a eficiência dos funcionários. (3 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** do ClickLearn, melhorando sua experiência e garantindo a conclusão oportuna dos projetos. (2 reviews) - Documentação (2 reviews) - Orientação (2 reviews) - Atualizações Regulares (2 reviews) - Tempo de Resposta (2 reviews) - Economia de tempo (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de áudio** com o ClickLearn, pois as vozes são cortadas e as gravações às vezes são excluídas inesperadamente. (2 reviews) - Os usuários acham os **problemas do editor** no ClickLearn frustrantes devido às capacidades limitadas de edição em imagens gravadas. (2 reviews) - Os usuários acham o ClickLearn **limitado para edição** , muitas vezes precisando regravar devido às ferramentas de edição insuficientes para erros. (2 reviews) - Os usuários relatam encontrar **problemas de bugs** que levam à perda de gravações, exigindo que refaçam seu trabalho com frequência. (1 reviews) - Os usuários encontram **problemas de compatibilidade** com o ClickLearn, citando limitações frustrantes na edição e no desempenho em hardware mais antigo. (1 reviews) - Usabilidade Complexa (1 reviews) - Experiência de Aprendizado Difícil (1 reviews) - Dificuldades de Implementação (1 reviews) - Os usuários experimentam **imprecisão** com o ClickLearn, pois as edições não atualizam gravações copiadas e as narrações podem ser cortadas. (1 reviews) - Falta de Orientação (1 reviews) ## ClickLearn Reviews ### 1. Excelente e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Business Systems Trainer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu gosto da maneira como o ClickLearn pode guiar um aprendiz pelo processo, tanto com "Mostre-me" quanto com a ferramenta de assistência. **O que você não gosta em ClickLearn?** Incapacidade de editar completamente imagens gravadas com ferramentas como o Photoshop. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Demonstração de processos para novos funcionários. ### 2. Software extremamente útil e poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nico M. | IT Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn tem todas as ferramentas que você precisa para criar documentação de classe mundial. **O que você não gosta em ClickLearn?** Treinamento avançado necessário para alguns aspectos. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a criar documentação padronizada para processos de negócios e a criar guias do usuário. ### 3. ClickLearn - Construindo conteúdo de aprendizagem duradouro para apoiar a mudança de sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny E. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn é uma ferramenta fácil de usar, economiza horas de tempo ao criar material de treinamento. O conteúdo de aprendizagem é fornecido em vários formatos automaticamente, incluindo Word, PDF e uma variedade de tipos de vídeo. A equipe de suporte é muito responsiva e nosso Gerente de Sucesso do Cliente é muito prestativo e disponível. **O que você não gosta em ClickLearn?** A única coisa que eu diria aqui é que seria ótimo se houvesse mais vídeos de suporte disponíveis, pois preferimos o autoatendimento sempre que possível. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A quantidade de tempo que levaria para criar documentação/material de aprendizagem em uma plataforma totalmente nova é reduzida quando comparada à maneira como fizemos isso, ou seja, captura de tela e anotação manual. Apenas um tipo de material criado. ### 4. ClickLearn é o software ideal para todas as empresas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire F. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O fato de que você só precisa gravar seus processos uma vez, e ele cria todos os diferentes formatos de aprendizado a partir dessa gravação salva. Poder armazenar todas as suas gravações criadas em "Projetos" e exibi-las ao usuário em um formato que ele entenderá. O suporte pessoal individual disponível sempre que necessário. **O que você não gosta em ClickLearn?** Se você copiar uma gravação de um projeto para outro e depois alterar a gravação, isso não altera a cópia. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Treinamento e padronização de processos que os diferentes negócios no grupo utilizam. ### 5. Usar o ClickLearn para criar instruções de trabalho é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **O que você mais gosta em ClickLearn?** É fácil de usar e as instruções de trabalho são ótimas. **O que você não gosta em ClickLearn?** A voz está cortando ao ler a instrução de trabalho do ClickLearn no ClickLearn Classic. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter acesso a instruções de trabalho sobre como realizar uma tarefa específica, seja para usuários ou um novo contratado, é algo óbvio e uma mudança de jogo. ### 6. Suporte Clicklearn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erwin S. | Dynmaics 365 Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O inlapp ajuda e a criação flexível de ajuda. **O que você não gosta em ClickLearn?** às vezes há um tempo de espera para obter suporte **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fazer a documentação atualizada ### 7. Excelente Todas as Vezes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** A facilidade com que posso documentar e apresentar guias de usuário para os clientes e a variedade de maneiras pelas quais eles podem acessar as informações. Muito mais fácil do que qualquer concorrente no mercado, mais rápido e com melhor resultado e maior facilidade de uso. Eu adoro todos os novos recursos que parecem continuar surgindo também! **O que você não gosta em ClickLearn?** Desgostar? Eu realmente não acho que haja uma única coisa que eu desgoste sobre a ferramenta. Eu certamente nunca procuraria substituí-la. Não há melhorias que eu gostaria de ver atualmente que já não estejam no roteiro. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve todos os problemas potenciais de criar material de adoção de usuários consistente e coerente. Permite até mesmo a facilidade de atualizar esse material à medida que as coisas inevitavelmente mudam. O estúdio é fácil de navegar, com muitos recursos que economizam tempo e esforço. É ótimo como os portais são muito mais eficazes agora com toda a estrutura adicional e informações que exibem. **Official Response from Lucia V:** > É maravilhoso ouvir que você está tão satisfeito com o ClickLearn e que a ferramenta tem servido bem e economizado tempo ao criar materiais consistentes de adoção de usuários para seus clientes. Obrigado novamente :) ### 8. Revisão do Aplicativo ClickLearn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin L. | Business System Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn torna rápido e fácil criar instruções de trabalho para IFS e aplicativos web. Uma empresa pode facilmente manter a consistência entre todos os documentos criados e atualizá-los de forma eficiente. A comunidade ClickLearn e o sistema de suporte também são muito responsivos. **O que você não gosta em ClickLearn?** Eu gostaria que os modelos para criar instruções de trabalho fossem mais flexíveis em termos de estilização. Um guia de implementação e um documento de melhores práticas seriam úteis para que pudéssemos ter uma implementação mais tranquila. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos/tínhamos documentação de processos espalhada para cada um dos nossos grupos de produtos por toda a nossa rede. A documentação é antiga e difícil de encontrar. O ClickLearn está nos forçando a revisar tudo isso, modernizá-lo e consolidá-lo em um repositório central. Nossa documentação de processos agora será muito mais fácil de encontrar e também servirá como um centro de treinamento para nossas equipes. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos felizes em saber que o uso do ClickLearn tornou a criação de instruções mais rápida e fácil e com maior consistência. Também agradecemos suas sugestões para melhorias – é valioso para nós saber onde podemos investir em melhorias. ### 9. ClickLearn fez um trabalho incrível ao centralizar o processo de negócios na minha empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaleb R. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu gostei de assistir às atualizações de software do Click Learn acelerarem as gravações de processos de negócios em várias plataformas. Comecei a usar o Click Learn em maio de 2022 e notei um tempo de resposta mais rápido para o "caixa verde" ao pular de uma plataforma de software para outra. Também explorei os testes de regressão automatizados do ClickLearn com resultados iniciais excelentes. **O que você não gosta em ClickLearn?** Uma coisa que parece acontecer com frequência é quando estou demonstrando o ClickLearn, e houve uma "atualização", leva um tempo para que uma extensão de internet (Google ou Chrome) seja lançada que alinhe corretamente a "caixa verde". Normalmente, a caixa verde para extensões de navegador parece começar a funcionar melhor alguns dias após a atualização da nova plataforma de software. Esse atraso pode dar aos autores de primeira viagem, que estão sendo apresentados ao ClickLearn, uma má "primeira" experiência do usuário final. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickLearn lançou testes de regressão automatizados que ajudaram minha empresa a utilizar outra ferramenta importante do ClickLearn além do software de gravação e portal. **Official Response from Lucia V:** > Kaleb, por dedicar seu tempo e escrever esta resenha elogiosa :-) É tão bom ouvir sobre sua experiência positiva com o ClickLearn, tanto em relação à criação de gravações em várias plataformas quanto ao sucesso com o recurso de teste de regressão automatizado! E obrigado por apontar onde poderíamos melhorar - estou feliz em informar que uma correção para o problema que você descreveu já está em nosso backlog. Por enquanto, como solução alternativa, aconselhamos nossos usuários a gravar via Edge para uma melhor experiência. Mais uma vez, obrigado! ### 10. ClickLearn melhorou significativamente nossa oferta de treinamento de software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Após registrar os cliques iniciais, as opções de edição permitem a personalização. Ter a capacidade de incluir elementos de instrução, capturas de tela e recortes me permite adicionar muitos detalhes ao treinamento e humaniza os cursos. **O que você não gosta em ClickLearn?** A formulação automática para cliques nem sempre é estruturada da melhor maneira, então soa bastante 'técnica' a princípio. É fácil o suficiente editar isso, mas para um curso com muitos passos leva muito tempo para editar todos. Por exemplo, Clique no Botão Salvar deveria ser Clique no Salvar Botão. Simplesmente lê melhor e soa melhor com a voz digital. Modelos de publicação são complicados de configurar. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir que nossos membros da equipe em todo o mundo experimentem o mesmo nível de treinamento para nosso software tem sido inestimável. Ter algo que produza em todos os nossos idiomas economiza muito tempo, o que resulta em uma melhor utilização do tempo. **Official Response from Lucia V:** > Richard, pela avaliação positiva :-) Estamos muito satisfeitos em saber que o ClickLearn atende bem à sua organização e ajuda você a criar treinamentos abrangentes em vários idiomas. E obrigado por mencionar as áreas onde podemos melhorar o produto - é muito valioso para nós saber onde podemos investir em melhorias. ### 11. Excelente solução **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn me permite produzir facilmente materiais de aprendizagem para apoiar nosso negócio em vários formatos. Criar o material uma vez gravando etapas do processo, adicionando a narrativa e, em seguida, ser capaz de produzir os materiais em vários formatos para corresponder aos estilos de aprendizagem dos usuários. **O que você não gosta em ClickLearn?** A única coisa que não gosto é quando, ao editar uma gravação, ela recarrega a cada etapa após cada edição. Isso não é um problema com o produto, apenas uma observação pessoal. Não tenho certeza se isso poderia ser melhorado, já que os dados são armazenados na nuvem e pode não ser possível mudar. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar o ClickLearn resolve o problema de ter que continuamente escrever/criar materiais de treinamento em papel. Os benefícios para a nossa organização significam que os materiais de treinamento estão agora disponíveis para a nossa comunidade de usuários 24x7 e acessíveis em múltiplos dispositivos. Está tornando a produção de materiais de apoio/e-learning muito mais simplificada e consistente em toda a organização. Também resolve o problema de poder apoiar estilos de aprendizagem individuais. **Official Response from Lucia V:** > Christine, obrigado por escrever esta avaliação positiva. É ótimo saber que você teve uma boa experiência ao produzir seus materiais de treinamento com o ClickLearn e que descobriu que seus usuários finais se beneficiam dos múltiplos formatos de aprendizado disponíveis 24/7 :-) E também, obrigado pelo seu feedback - é bom para nós ter uma ideia clara de onde podemos investir para tornar nosso produto ainda melhor. Observe que, se você tiver outras ideias para solicitações de recursos, pode enviá-las em nosso site da comunidade: https://community.clicklearn.com/ideas, onde também podem ser votadas por outros usuários e analisadas pela nossa equipe de produto! Obrigado novamente ### 12. Produto Super Amigável ao Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason G. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu adoro como é fácil configurar e começar a criar seu conteúdo. O portal é limpo e organizado, e a ferramenta em si para realmente criar seu conteúdo é muito fácil de usar. A equipe de treinamento foi muito útil em nos ensinar a usar o produto também. **O que você não gosta em ClickLearn?** Não há nada que eu não goste no ClickLearn no momento. Estamos usando há apenas algumas semanas, mas adoramos! **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickLearn está nos dando a capacidade de criar material de treinamento personalizado para o nosso novo programa ERP. Usamos outras ferramentas no passado, mas nenhuma delas se compara ao ClickLearn. ### 13. Uma ferramenta mágica para a criação de material de treinamento! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mathieu R. | Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn nos permite criar material de treinamento de forma cooperativa. As coisas boas são muitas para contar: é fácil de usar, eficiente, permite múltiplos formatos de documentos (texto, vídeo, etc...), ajuda na parte de tradução... Até agora, só usamos a parte visível do iceberg, mas os resultados já são muito bons. Dependendo das nossas necessidades, iremos mais a fundo (criação de vídeos com narração em vários idiomas, portal de suporte/aprendizagem, assistente...) Realmente apreciamos a ferramenta e o suporte! **O que você não gosta em ClickLearn?** Até agora, não encontramos nada de que realmente não gostássemos. O material de treinamento ainda é uma tarefa que consome muitos recursos, mas muito menos com o ClickLearn do que sem ele. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** Vá em frente! **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós criamos nosso material de treinamento para nossa estratégia de implementação de mudança de ERP. **Official Response from Lucia V:** > Mathieu, obrigado por uma revisão tão maravilhosa. Estamos muito felizes que você esteja gostando dos recursos do ClickLearn que tornam a criação de treinamentos menos demorada, e esperamos que você aproveite o restante do iceberg também. Mais uma vez, obrigado. ### 14. Economizador de tempo para criar documentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Apenas clicando nos campos, ele construirá todo o documento para mim. Eu costumo entrar e adicionar um pouco mais a cada um para personalizá-lo para nossa empresa, o que é muito fácil. Aprendi a colocar um link para o portal em cada aplicativo do Dynamics para que os usuários o tenham prontamente disponível quando estiverem trabalhando em Casos no Dynamics. Não é mais necessário lembrar onde ir para encontrar o treinamento quando surge uma dúvida e eles precisam de ajuda. Isso ajudou a reduzir o número de chamados de suporte que recebo. **O que você não gosta em ClickLearn?** Ao criar o treinamento em um tamanho de monitor, e depois precisar atualizar um documento em outro tamanho de monitor (como um laptop quando todos passamos a trabalhar remotamente), não permite. Tive que recriar alguns treinamentos do zero. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma pequena organização que não possui um departamento de treinamento. O ClickLearn me deu a capacidade de criar rapidamente documentos de treinamento com mínima interrupção no meu trabalho diário. Outros departamentos também puderam utilizar o ClickLearn para seu trabalho. O ClickLearn também proporciona uma aparência e sensação consistentes aos treinamentos, o que os faz parecer que foram feitos por escritores profissionais. **Official Response from Lucia V:** > Estamos muito satisfeitos que você tenha tido uma experiência positiva com o ClickLearn. E obrigado pelo feedback - é muito valioso para nós ouvir de nossos usuários sobre o que eles acham difícil. Mais uma vez, obrigado. ### 15. Gravações multilíngues IFS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie Q. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** A funcionalidade de reproduzir gravações em outros idiomas foi revolucionária. Eu estava trabalhando com prazos muito apertados e a função de tradução geralmente funcionou bem. Esta era uma nova funcionalidade para eu usar no Click Learn e o suporte do Peter (CSM) e do Morten (suporte) foi fantástico - as respostas rápidas e a disponibilidade para ajudar com dúvidas e problemas me permitiram concluir o projeto dentro dos prazos do projeto. **O que você não gosta em ClickLearn?** Eu acho o Click Learn um pouco restritivo em termos de capacidade de editar gravações se você cometer um erro, ao contrário de ferramentas como Captivate/Articulate, onde você tem mais capacidade de editar diretamente na tela gravada. Erros frequentemente exigiam uma regravação e, com dados mínimos disponíveis, isso era às vezes frustrante. Estávamos usando uma versão antiga do Click Learn e os laptops fornecidos pelo cliente para poder realizar o projeto não eram os mais potentes e tornavam o desenvolvimento muito frustrante às vezes. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de fornecer ao cliente Instruções de Trabalho e treinamento para o usuário final. Acredito que o Attain é uma versão muito melhorada do Click Learn do que a versão que nosso cliente nos exigiu usar, o que traria mais produtividade. **Official Response from Lucia V:** > É ótimo saber que o ClickLearn te serviu tão bem na época em que você estava criando instruções de trabalho multilíngues e treinamento de usuários para o seu cliente. Estou particularmente feliz em ouvir sobre sua experiência fantástica com seu CSM Peter e Morten da nossa equipe de Suporte. Além disso, agradecemos por nos contar sobre sua experiência frustrante com as opções limitadas de edição disponíveis para você na época. Nossa nova versão do produto, ClickLearn, Attain, oferece mais flexibilidade para edição, então, quando se tornar relevante para você no futuro, entre em contato com seu CSM. Obrigado novamente! ### 16. Criar documentação instrucional que será usada por anos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike F. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Usamos o ClickLearn extensivamente como parte de nossas implementações de ERP. É uma verdadeira revolução! O ClickLearn tornou possível treinar os funcionários em nosso novo sistema e processos com eficiência avançada. Uma das chaves para seu sucesso é a facilidade de criar gravações passo a passo. A simplicidade nos permitiu transferir essa responsabilidade do departamento de TI para o setor de negócios. Isso deu aos nossos recursos limitados de TI tempo para trabalhar em outras tarefas. Desde que entramos em operação com nosso ERP, o ClickLearn ainda é usado diariamente e se tornou parte do treinamento de novos contratados. **O que você não gosta em ClickLearn?** ClickLearn studio é desajeitado para o trabalho não relacionado à gravação. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o ClickLearn para ajudar a treinar os usuários em nosso sistema ERP. Foi excepcional como parte do nosso lançamento e agora faz parte do nosso trabalho diário e treinamento de novos contratados. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Mike, por dedicar seu tempo para escrever esta ótima avaliação. É ótimo saber que você está tão satisfeito com o ClickLearn e que nosso software tem atendido bem suas necessidades ao criar treinamentos para usuários finais do seu ERP com recursos limitados de TI. Mais uma vez, obrigado pelas palavras gentis :-) ### 17. Click Learn tornou nosso conteúdo de treinamento uniforme e acessível em vários territórios globais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny W. | Deployment Trainer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Click Learn Attain tornou-se incrivelmente útil e mais fácil de usar. Os novos recursos tornaram nosso conteúdo de treinamento mais robusto e eficiente para criadores de conteúdo e usuários. **O que você não gosta em ClickLearn?** Acho que a redação nas caixas de texto precisa ser examinada. Muitas vezes, o texto para fala se torna estranho e não parece usar a gramática correta. Pode ser editado, mas se torna demorado quando cada slide precisa ser alterado. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso tornou nosso conteúdo de treinamento uniforme em territórios globais. Isso garante que todos estejam em pé de igualdade em relação ao treinamento. E cria eficiência no monitoramento dos níveis de compreensão. **Official Response from Lucia V:** > Penny, pelo seu comentário positivo. É ótimo saber que você está gostando de usar o ClickLearn Attain e que ele tem apoiado bem seus esforços de treinamento global. E por destacar uma área onde podemos melhorar ainda mais, é bom para nós ter uma ideia clara de onde podemos investir para tornar nosso produto ainda melhor. ### 18. Feliz com o ClickLearn desde 2018 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher R. | ERP Applications Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Acabamos de atualizar para o ClickLearn Attain. O serviço de suporte deles é excepcional. Gostamos que o Attain gera vídeos, documentação e treinamento, tudo com uma única gravação. Ele também se integra bem com nosso aplicativo ERP. Estamos esperando usar suas capacidades de teste de software no futuro para testes de regressão. **O que você não gosta em ClickLearn?** A criação de documentação com o ClickLearn Attain leva mais tempo do que apenas transacionar no aplicativo ERP. Algumas expectativas em torno disso podem ter sido muito altas. Os prompts necessários são todos essenciais para obter um bom resultado. Além disso, há uma pequena curva de aprendizado, por isso é melhor limitar o número de pessoas que criam documentação a um número gerenciável. Provavelmente teremos 10-12 documentadores para todos os processos. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Documentando procedimentos de usuário para nosso novo aplicativo EPR. Usará isso para integrar novos usuários no futuro. **Official Response from Lucia V:** > Chris, pelo excelente comentário. É ótimo saber que o ClickLearn tem servido bem à sua organização ao longo dos anos e que você teve uma experiência tão positiva trabalhando com seu CSM e a equipe de Suporte! Espero sinceramente que sua experiência seja igualmente positiva quando você explorar a funcionalidade de Teste de Processos Automatizados no futuro. Mais uma vez, obrigado :-) ### 19. ClickLearn Attain Software Mais Fácil que a Versão Anterior **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Senior IT Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu gosto dos diversos meios diferentes, como vídeos, apresentações (PPT) e documentos de texto. Também acredito que os recursos e funcionalidades são mais fáceis de usar do que a versão anterior. **O que você não gosta em ClickLearn?** Eu ainda tenho problemas com o início e a parada do vídeo, algumas áreas não parecem tão amigáveis ao usuário. Às vezes, o software não captura o texto ou botões corretos, mesmo que a caixa verde esteja pairando sobre o conteúdo apropriado. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clicklearn está resolvendo a necessidade de referenciar de forma mais eficiente a documentação de treinamento que captura efetivamente nossos procedimentos operacionais padrão sem ser sobrecarregada por erros de usuário/invenções de usuário. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Ashley, por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos felizes em saber que você gosta dos diferentes formatos de aprendizado que pode produzir com o ClickLearn, e que acha a nova versão do nosso produto muito mais fácil de usar! E obrigado por nos informar sobre as áreas onde podemos melhorar, é muito valioso para nós receber esse feedback e aprender como podemos servir melhor nossos usuários. Mais uma vez, obrigado! ### 20. Software útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meltem T. | Werkstudent Management Systems, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** A melhor coisa sobre o ClickLearn é que você pode facilmente gravar treinamentos passo a passo e ajudar os funcionários a seguir os passos. **O que você não gosta em ClickLearn?** Acontece frequentemente que surgem bugs e, assim, gravações já registradas são deletadas e, portanto, surge um esforço repetido. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickLearn ajudou a criar materiais de treinamento elaborados e cronogramas. Isso facilita para os usuários, bem como para os estagiários, usarem o novo software. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Meltem, por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos felizes em saber que o ClickLearn tem se mostrado valioso para seus esforços de treinamento e ajudado a colocar seus trainees a par do novo software. Além disso, obrigado por compartilhar suas sugestões de melhorias, é muito valioso para nós ouvir de nossos usuários sobre o que eles acham difícil e onde podemos melhorar. Mais uma vez, obrigado! ### 21. Apoio à Adoção Digital via ClickLearn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee S. | Practice Lead - Business Consulting, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Permite captura rápida e incorporação da adoção digital dentro do próprio aplicativo. **O que você não gosta em ClickLearn?** Não é tão simples de aprender, algumas nuances que permitem que funcione bem. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo através da captura e atualização de capturas de tela em treinamentos/ajudas de trabalho **Official Response from Lucia V:** > Estamos felizes que você esteja gostando de usar o ClickLearn e a integração do conteúdo de aprendizado dentro do aplicativo. ### 22. Ferramenta Poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole P. | ERP Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu realmente gosto que os usuários finais com diferentes estilos de aprendizagem possam aprender em seus estilos de perspectiva natural. **O que você não gosta em ClickLearn?** O desempenho é muito lento às vezes e congela com frequência. Aumentar a velocidade do desempenho diminuiria os pontos problemáticos significativos de quão demorado é criar um clicklearn. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Padronização do treinamento nas diferentes fábricas e departamentos ### 23. para conteúdo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina H. | Change Management Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Os documentos/arquivos de saída que você pode criar facilmente. Word, PDF, PowerPoint, Vídeos, etc. **O que você não gosta em ClickLearn?** É um pouco mais desafiador registrar o treinamento em aplicativos móveis. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A necessidade de materiais de treinamento consistentes. ### 24. ClickLearn para Microsoft Dynamics 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Partner in Ami Social Venture, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** 1. Clicklearn fornece a capacidade de oferecer treinamento sensível ao contexto sob demanda e materiais de ajuda em vários formatos (vídeo, web, pdf etc.) para usuários internos e externos ilimitados. 2. Ser capaz de produzir conteúdo consistente com as mesmas mensagens em vários formatos é incrivelmente valioso. 2. Gravar e editar conteúdo é relativamente rápido e fácil de aprender e realizar. 3. Com uma aplicação em constante evolução (lançamentos trimestrais de novas funcionalidades e atualizações), o Clicklearn reduziu o esforço geral e contínuo para manter as atualizações de todos os materiais. 4. A capacidade de revisar tanto estatísticas de uso resumidas quanto detalhadas foi muito valiosa para determinar qual conteúdo estava sendo utilizado. 5. A equipe de suporte do Clicklearn é excelente em responder ao feedback do produto e lidar com problemas ocasionais. **O que você não gosta em ClickLearn?** 1. Usar o Clicklearn em um ambiente com múltiplos contribuidores de conteúdo e múltiplos produtos (D365, Salesforce, aplicativos web personalizados) com armazenamento de conteúdo no OneDrive/SharePoint era muito complicado de entender. 2. Estabelecer consistência no estilo de gravação e incorporar conteúdo introdutório (como slides do PowerPoint) exigiu esforço considerável e engenhosidade. 3. Vincular transações específicas à ajuda apropriada exigiu uma personalização do D365. 4. Publicar conteúdo do portal com mais de 100 gravações teria que ser feito à noite para evitar quaisquer problemas com a sincronização do OneDrive. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** A versão mais recente do Attain provavelmente resolverá vários dos nossos desafios. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminamos várias fontes de ajuda e materiais de treinamento com o ClickLearn. O treinamento presencial em sala de aula também foi significativamente reduzido. **Official Response from Lucia V:** > Oi Michael - obrigado pela sua avaliação positiva! Agradecemos por dedicar seu tempo e também agradecemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que sua equipe está aproveitando ao máximo os múltiplos formatos e a facilidade de gravação que o ClickLearn oferece e que isso torna mais fácil lidar com as atualizações. Esperamos que os últimos recursos e melhorias do novo lançamento do Attain abordem algumas das desvantagens que você experimentou. Obrigado novamente! ### 25. Treinamento ao seu alcance! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Adoro como o ClickLearn captura facilmente os passos que estou registrando no meu ambiente de treinamento e como posso personalizá-lo para refletir as necessidades do meu público. **O que você não gosta em ClickLearn?** ClickLearn pode ser um desafio para aprender. Eles fornecem uma comunidade online que apoia o usuário, mas os passos básicos para começar a usá-lo não são fáceis de encontrar. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** ClickLearn é uma ferramenta maravilhosa com uma vasta gama de capacidades. Eu apenas comecei a explorar as incríveis funcionalidades que o sistema é capaz de oferecer. Ser capaz de fornecer ao usuário final não apenas um vídeo de treinamento e documentação, mas também a capacidade de praticar com o treinamento e aprender no seu próprio ritmo é benéfico para nossa empresa. ClickLearn tem sido rápido em fornecer suporte, bem como em implementar muitas das sugestões ou recomendações que fizemos. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso objetivo ao criar módulos é treinar usuários externos. Nossos usuários estão localizados em todo o país. Criar módulos dentro do ClickLearn nos permite atender às necessidades do nosso público, independentemente de onde eles estejam localizados. Isso também nos permite integrar novos contratados na empresa, economizando assim tempo e recursos para a empresa. **Official Response from Lucia V:** > Agradecemos sua avaliação positiva e detalhada. Certamente apreciamos seu feedback. Atualmente, estamos trabalhando em etapas para melhorar a experiência inicial com o ClickLearn e tornar a curva de aprendizado menos íngreme. ### 26. Ótima ferramenta de treinamento, especialmente para formulários do Dynamics que atualizam com frequência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie K. | CE Solution Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** A melhor característica do ClickLearn é a capacidade de regravar treinamentos rapidamente para atualizar capturas de tela. Esta é uma ótima maneira de criar treinamentos semelhantes com formulários diferentes para diferentes unidades de negócios ou atualizar à medida que os formulários mudam. **O que você não gosta em ClickLearn?** Relatar alguns detalhes foi limitado e houve uma curva de aprendizado para inserir esses dados no PowerBI para análise. Gostaríamos de uma maneira de atribuir treinamentos e visualizar quando eles são concluídos por determinados usuários. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos dificuldade em manter o treinamento atualizado e garantir que tínhamos treinamento disponível para novos lançamentos. Além disso, encontrar a pessoa certa com disponibilidade para criar esses treinamentos. ClickLearn nos permitiu incluir o treinamento como parte do nosso planejamento de lançamento e reduzir o tempo de criação. Além disso, ter todos os materiais acessíveis a partir de um local centralizado. **Official Response from Lucia V:** > Oi Kylie Muito obrigado pela sua avaliação detalhada e positiva. É ótimo saber que o recurso Replay está facilitando para você lidar com ciclos de atualização rápidos. Obrigado também pelo feedback sobre Relatórios – este é um input valioso e eu vou repassá-lo para a nossa equipe de Desenvolvimento. ### 27. Uma solução de treinamento indispensável para acelerar a entrega e maximizar a adoção pelos usuários! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** ClickLearn permite acelerar a entrega de treinamentos enquanto também melhora a experiência de treinamento do usuário final. Os recursos "Show Me, Test Me, Try Me" e os vários formatos de aprendizado são uma mudança de jogo para ajudar os usuários finais a rapidamente adotar mudanças nos processos de negócios. ClickLearn se tornou um verdadeiro parceiro de nossa organização ao nos ajudar a oferecer um modo melhor de treinamento, o que causou um crescimento na adoção de sua suíte de produtos em toda a nossa empresa. Esta parceria tornou várias equipes muito mais eficientes na entrega de seus treinamentos. ClickLearn nos permitiu migrar para treinamentos de autoatendimento, diminuindo drasticamente a necessidade de treinamentos presenciais e resolução de problemas. Desde o início de nosso relacionamento, a equipe deles está sempre disponível para nos ajudar sempre que necessário. A amplitude da oferta do ClickLearn nos permite aproveitar a solução em Web Apps, Microsoft Office, Windows, Dynamics CRM e Power Platform. **O que você não gosta em ClickLearn?** N/A. Este produto ajudará na entrega do seu treinamento, independentemente do setor da indústria. Esta solução nos poupou de precisar de recursos adicionais específicos para treinamento. Ela nos permite focar na inovação e na criação de valor, enquanto criamos uma experiência de treinamento melhor para os usuários finais. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Garantir que as aplicações empresariais sejam usadas rotineiramente é uma jornada contínua, mas esta solução preencheu essa lacuna para o nosso negócio, ajudando-nos a avançar mais rapidamente. Se a sua equipe não possui recursos dedicados para treinamento, esta solução permite compensar isso, oferecendo um método de entrega de treinamento mais eficiente, para que você possa se concentrar no que faz de melhor. O ClickLearn nos permite maximizar melhor o retorno sobre o investimento em aplicações empresariais devido ao aumento da adoção. Também economizamos na contratação de pessoal adicional, que precisaria ser dedicado ao treinamento. Mais importante ainda, isso amplificou nosso processo de prontidão organizacional, já que os usuários finais podem rapidamente se atualizar e começar a aproveitar os novos recursos tecnológicos muito mais rápido. O ClickLearn nos permitiu passar de um suporte reativo para um suporte proativo, oferecendo uma solução de treinamento intuitiva e fácil de usar. **Official Response from Lucia V:** > É maravilhoso saber que você está tão satisfeito com o produto ClickLearn e que ele ajudou sua organização a alcançar um maior sucesso com a adoção digital. Isso é o que gostamos de ouvir! ### 28. ClickLearn tornou a criação de documentação para o usuário final uma tarefa mais fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antony N. | Microsoft Dynamics Support Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu gosto da aparência geral e da sensação do CLickLearn. Eu gosto que seja fácil de usar. **O que você não gosta em ClickLearn?** Demora mais agora para produzir conteúdo no CLickLearn Attain, passei 5 horas tentando produzir conteúdo na noite passada e ainda não tive sucesso. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Documentação do Usuário Final em uma escala maior e de forma mais rápida. **Official Response from Lucia V:** > Olá Antony! Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Lamento saber que você está tendo dificuldades em produzir conteúdo. Parece que você precisa de ajuda da nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode contatá-los aqui: https://community.clicklearn.com Tenho certeza de que eles podem ajudá-lo a resolver o problema. ### 29. Tirando o tempo de criar material de aprendizagem de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Senior Digital Learning IT Training Partner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O fato de que cria o conteúdo em tantos formatos diferentes. Eu particularmente gosto da apresentação em PowerPoint, que permite que Super Usuários no negócio orientem suas equipes. **O que você não gosta em ClickLearn?** Algumas das funcionalidades de edição poderiam ser mais intuitivas. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos apoiando a implementação do D365, e isso nos permite criar aprendizado digital para apoiar o treinamento conduzido por instrutores e nos permitirá criar uma jornada para novos iniciantes. Muito rápido para produzir aprendizado em pequenos pedaços que nossos alunos podem absorver facilmente. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Julia, por dedicar seu tempo para escrever esta ótima avaliação. É ótimo saber que você está aproveitando ao máximo os múltiplos formatos e a facilidade de gravação que o ClickLearn oferece. Obrigado novamente. :) ### 30. Plataforma inteligente e de aprendizado rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | External Company Coordinator Logistics, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** É tão fácil criar um vídeo passo a passo em minutos. E o ClickLearn é compatível com muitos programas diferentes. Há sempre uma ótima comunicação com a equipe de suporte do ClickLearn. **O que você não gosta em ClickLearn?** Nada. Não há nada de ruim a dizer sobre este software. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** ClickLearn tem tantas opções diferentes para criar material de aprendizagem. Descubra todas elas para adicionar o maior valor ao seu negócio. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A criação de conteúdo de aprendizagem para novos colegas e clientes. Assim, eles têm a opção de clicar em um vídeo interativo e aprender o processo gravado muito mais rápido do que apenas com um PDF monótono. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Tim, pela avaliação positiva. É ótimo saber que o ClickLearn contribuiu para tornar sua experiência de integração de usuários mais interativa e envolvente e que você está satisfeito com nossa equipe de suporte. Isso é o que adoramos ouvir! :-) ### 31. Ótimo produto e equipe para trabalhar, extremamente solidários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O produto já é fácil de usar e, em pouco tempo, você pode criar uma ótima documentação do usuário e material de e-learning. Além disso, com uma gravação, você pode publicar o conteúdo em vários formatos, o que ajuda bastante. Caso tenha alguma dúvida sobre o produto, você pode entrar em contato com a equipe de suporte e receberá rapidamente uma boa resposta e ajuda eficaz. A ClickLearn também oferece conteúdo de aprendizado gravado, o que ajuda no processo de integração de novos autores. Se precisar de uma sessão de treinamento, eles rapidamente agendam uma aula de treinamento para participar. **O que você não gosta em ClickLearn?** Atualmente, não há nada de que eu possa reclamar. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** Experimente e veja como o produto é fácil e eficaz. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o ClickLearn para criar material para usuários finais visando um treinamento eficaz e suporte online. Isso ajuda no processo de adaptação do usuário durante a implementação de software e no onboarding mais eficaz de novos usuários/funcionários ao utilizar uma solução de software existente. **Official Response from Lucia V:** > Estamos muito felizes em saber que você está gostando de usar o ClickLearn e que está ajudando na adoção de usuários em suas implementações de software. ### 32. Produto incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia J. | Senior Director: Established Customers - APJ ME&A, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O envolvimento direto com a liderança da ClickLearn foi incrível - eles se disponibilizaram em curto prazo para garantir a satisfação do nosso cliente. **O que você não gosta em ClickLearn?** Eu gostaria de ver um melhor alinhamento com os Grupos de Produtos IFS para que todos os nossos produtos sejam integrados perfeitamente com o ClickLearn. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickLearn está sendo utilizado por um de nossos clientes estratégicos em seu projeto de transformação digital - eles estão implementando nossas soluções de ERP Core, Engajamento com o Cliente e Gestão de Serviços de Campo. **Official Response from Lucia V:** > Oi Claudia - muito obrigado pela sua avaliação positiva. Ótimo saber que você teve uma experiência positiva com a equipe de Liderança – e também seu desejo de maior integração com os Grupos de Produtos IFS. ### 33. Solução mais intuitiva para criar material de treinamento de qualidade de forma fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Uso de software que pode ser aprendido pelo usuário para demonstrar, testar e dominar os processos em questão **O que você não gosta em ClickLearn?** Usamos a opção de idioma flamengo para converter os textos e tarefas em instruções faladas. As palavras faladas nem sempre são foneticamente corretas, há uma solução para isso que permite especificar uma alternativa fonética para as palavras, mas isso é bastante trabalhoso. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** não procure mais, você encontrou a solução que precisa. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visualize processos no NAV em ações passo a passo, e com interpretação adicional. **Official Response from Lucia V:** > Agradecemos sua avaliação! Agradecemos por dedicar seu tempo e seu feedback é muito valioso para nós. Estamos sempre interessados em ouvir as experiências de nossos clientes com nosso produto e analisaremos a opção em flamengo para ver se isso pode ser melhorado. Além disso, você pode adicionar seu feedback sobre melhorias de recursos em nosso site da Comunidade. ### 34. ClickLearn LMS para IFS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** O ClickLearn permite uma configuração e edição fáceis, capacidade de "mostre-me e experimente-me", e publica em vários formatos. Criamos uma biblioteca de processos completa de ponta a ponta para todas as nossas áreas funcionais do IFS. **O que você não gosta em ClickLearn?** Alguns dos seus vídeos de aprendizado exigem etapas em outro aplicativo - ferramenta de gerenciamento de inventário - que às vezes funciona bem, e outras vezes é desajeitado. Mais flexibilidade com esses tipos de interfaces de usuário seria apreciada. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alinhar processos padrão em toda a organização e em várias geografias, além de ter um LMS eficaz para nosso ERP onde antes não existia nenhum **Official Response from Lucia V:** > Obrigado por dedicar tempo para escrever esta avaliação. É sempre bom quando nossos clientes estão satisfeitos com nosso produto, mas também é muito valioso ouvir o que podemos melhorar. Não tenho certeza se entendi o problema que você descreve com a gravação em diferentes aplicativos – pelo que sei, esse recurso funciona bem. Espero que você visite nosso site da Comunidade aqui: https://community.clicklearn.com para obter ajuda de um de nossos simpáticos colegas do Atendimento ao Cliente. ### 35. Software de Treinamento Essencial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kezzia K. | ERP SME, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Capturas de tela direcionadas e legendas geradas automaticamente **O que você não gosta em ClickLearn?** Requisitos de configuração pouco claros, nem sempre é possível solucionar problemas de forma independente. **Recomendações a outras pessoas considerando ClickLearn:** Se você quer uma solução para treinamento contínuo - esta é ela. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos realizando a implementação completa do sistema ERP - A ClickLearn economizou centenas de horas de trabalho criando instruções de trabalho para nossos escritórios Plc, Limited e Globais. **Official Response from Lucia V:** > Kezzia, obrigado pela sua adorável avaliação. Estamos particularmente felizes em saber que o ClickLearn lhe poupou centenas de horas de trabalho. ### 36. Ótimo Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** A melhor parte do Click Learn é a simplicidade de criar documentos enquanto trabalho. **O que você não gosta em ClickLearn?** Pode ser difícil capturar caixas de diálogo pop-up. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ClickLearn nos permite criar ferramentas de treinamento que vêm de processos reais e apresentá-las tanto em formato de documento quanto de vídeo. Muito útil para pessoas que são aprendizes visuais. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado pela sua avaliação positiva. Estamos muito satisfeitos em saber que está tornando a criação de conteúdo para treinamento e documentação mais fácil. E obrigado pelo seu feedback sobre os diálogos pop-up - é bom para nós termos uma ideia clara de onde podemos investir para tornar nosso produto ainda melhor. Mais uma vez, obrigado. ### 37. Eu sou um parceiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GILBERT N. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu gosto da interface e da facilidade geral de uso. **O que você não gosta em ClickLearn?** Eu não desgosto de nada. Nada está faltando. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estou escrevendo material de treinamento e usando-o para integração de novos funcionários. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado, Gilbert, pela sua ótima avaliação! Estamos felizes em saber que você está gostando de usar o ClickLearn e que está ajudando você com sua integração. ### 38. Eu não tenho paciência para isso - desculpe..... **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Eu não tive paciência para fazer muita coisa no qlicklearn. Parece desajeitado. **O que você não gosta em ClickLearn?** Da última vez que usei, não havia verificação ortográfica. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A documentação parece boa por ser uniforme. Também é bom poder produzir arquivos de texto/pdf/vídeo de uma só vez. **Official Response from Lucia V:** > Obrigado por nos fornecer um feedback valioso - isso nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar. Nossa solução legada ClickLearn Classic certamente tem suas deficiências, mesmo que faça um ótimo trabalho ao economizar tempo dos autores ao criar múltiplos formatos de aprendizado a partir de uma única fonte, como você também mencionou. É exatamente por isso que introduzimos o ClickLearn Attain, uma solução completamente nova que aborda essas deficiências conhecidas, introduzindo verificação ortográfica e uma interface de usuário muito mais moderna e intuitiva, apenas para citar alguns. Esperamos que você também veja isso como um grande avanço na criação de documentação do usuário e materiais de treinamento, e no sucesso com a adoção do usuário em seus projetos de ERP! Obrigado novamente. :-) ### 39. CliqueAprenda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Facilidade de uso e a equipe por trás. A equipe de suporte tem sido fantástica e nos apoiou durante toda a nossa implementação e investigação. Tobias Lange-Emden - grande ajuda e tem tempo para ajudar. Alina Oprean - excelente gerente de contas. **O que você não gosta em ClickLearn?** Nada, pois cobriu totalmente as necessidades do meu departamento. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte de autoatendimento para usuários finais. **Official Response from Lucia V:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. É ótimo saber que o ClickLearn facilitou suas vidas. Estou particularmente feliz em saber sobre sua experiência positiva com nossos colegas no ClickLearn - vou certamente transmitir seu feedback positivo. :-) ### 40. ClickLearn é uma ferramenta poderosa para o público certo, mas não funcionou para o que estávamos procurando. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **O que você mais gosta em ClickLearn?** Bom suporte. Suporte para o Business Central **O que você não gosta em ClickLearn?** Incapacidade de personalizar a aparência tanto quanto eu queria. Vozes robóticas não eram pessoais. **Que problemas ClickLearn está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, não estou usando o ClickLearn. Inicialmente, ele foi adquirido principalmente para vídeos de treinamento para nossos clientes. ## ClickLearn Discussions - [Para que é usado o ClickLearn?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-clicklearn-used-for) - [View ClickLearn pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/clicklearn/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+20%3A56%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1f2c7de0-3709-4ada-9369-89f38e84309d&secure%5Btoken%5D=1eb43baa8fe719e0039a64ca6ee3063d62619fc549754d493ddabfe3d6068d5a&format=llm_user) ## ClickLearn Features **Análise de Usuários** - Implementação de Pesquisas - Análise de dados **Opções do Guia** - Rich Text Editor - Modelos de página - Tutoriais em vídeo - Upload de documentos **Treinamento & eLearning** - Criação de Conteúdo - Bibliotecas de conteúdo **Base de conhecimento** - Q & A - Compartilhamento de links - Pesquisável **Suporte ao Usuário** - Segmentação de usuários - Suporte a vários idiomas **Ferramentas do Guia** - Pré-requisitos - Fluxos - Módulos de Treinamento - Analytics **Agente AI - Criação de Cursos** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Segurança** - Verificação - Permissão baseada em função - Público vs Privado **Tipo de passo a passo** - Passo a passo audiovisual - Passo a passo de bolha de texto **Opções de Acesso** - Suporte a vários idiomas - Logon único (SSO) **Conteúdo** - Análise rastreável - Importação - Visualização de arquivos - Notificações de atualização **Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital** - Integração - Comunicações **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Relatórios - Painéis **Comunicação** - Carregar - Comentários **Analytics - Plataforma de Adoção Digital** - Análise **Funções - Plataforma de Adoção Digital** - Autoatendimento ao cliente - Orientação no aplicativo **Plataforma de Adoção Digital - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa ## Top ClickLearn Alternatives - [Whatfix](https://www.g2.com/pt/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (518 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (549 reviews) - [Scribe](https://www.g2.com/pt/products/scribe/reviews) - 4.8/5.0 (816 reviews)