Recursos de ClearlyRated

Com base em 41 avaliações de ClearlyRated e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.

Com base em 35 avaliações de ClearlyRated e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Com base em 33 avaliações de ClearlyRated e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.

Com base em 43 avaliações de ClearlyRated e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.

Com base em 28 avaliações de ClearlyRated e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.

Com base em 60 avaliações de ClearlyRated. Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente.

Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Revisores de 46 de ClearlyRated forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. Revisores de 47 de ClearlyRated forneceram feedback sobre este recurso.

Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de ClearlyRated.

Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de ClearlyRated.

O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função. Revisores de 45 de ClearlyRated forneceram feedback sobre este recurso.

Forneça vários métodos de autenticação de usuário, como contas de mídia social.

Gere formulários de revisão e questionários para coletar feedback dos usuários.

Capacidade de personalizar formulários de revisão e questionários com base no tipo de usuário.

Permita que os usuários compartilhem, curtam/não gostem e comentem avaliações.

Os consumidores podem fazer perguntas sobre produtos e solicitar feedback dos colegas.

Verificações para garantir que os revisores sejam pessoas reais que usaram os produtos.

Avalie o feedback do consumidor para garantir que ele seja autêntico e relevante.

Definir e implementar termos e condições de privacidade, direitos autorais ou propriedade intelectual.

As avaliações podem ser coletadas diretamente de plataformas de comércio eletrônico ou lojas online.

As avaliações podem ser distribuídas em vários canais (online, na loja, etc.).

Permita que os consumidores forneçam feedback enquanto interagem com os representantes de atendimento ao cliente.

Forneça incentivos para revisores, como cupons e cartões-presente.

Gerencie a distribuição para distribuir avaliações em vários canais.

Analise pontos de dados, como visualizações de página, classificação média ou sentimento do consumidor.

Suporte a vários tipos de conteúdo gerado pelo usuário, como texto, vídeo ou fotos.

Gerencie amostras de produtos usados para fins promocionais.

Gere vários tipos de selos com base nas classificações do usuário.

Crie widgets de avaliações que podem ser incorporados em sites e lojas online.

Forneça APIs ou integração direta com software de comércio eletrônico e construtores de sites.

Gerencie campanhas de marketing, bem como testes de SEO, SERP e A/B.

Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG

Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações

Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso

Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.

Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes

Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa

Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas

Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados

Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros

Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf

Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de ClearlyRated.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de ClearlyRated.

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de ClearlyRated.

Com base em 12 avaliações de ClearlyRated. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos