Avaliações e Detalhes do Produto ClassLink

Tenho usado o ClassLink há 4 anos, sendo os primeiros 3 com o Powerschool como nosso SIS e mais recentemente com o Gradelink. Eles tornam muito simples importar nossas informações de lista com uma ampla variedade de APIs de SIS e APIs de fornecedores para escolher, e até agora nunca encontramos um serviço que não fosse suportado pelo ClassLink. Uma vez que o SIS está configurado, a sincronização acontece automaticamente todas as noites ou manualmente, então, no caso de termos uma mudança na matrícula de alunos ou qualquer outra coisa, sempre teremos as informações de lista mais atualizadas.

Eles são rápidos em nos lembrar sobre vários prazos e coisas que precisamos fazer em preparação para o próximo ano letivo, e se tivermos alguma dúvida, estão a um rápido e-mail, ligação ou chat de distância. Mais recentemente, com nossa mudança para o Gradelink, tivemos alguns problemas com os dados da lista não sendo importados corretamente. O ClassLink conseguiu participar de uma chamada compartilhada no Zoom entre nós e o Gradelink para resolver o problema ao vivo. Eles também explicaram o que fizeram e como fizeram como uma forma de tomarmos notas e lembrarmos o que fazer da próxima vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, pode ser difícil obter suporte imediatamente em certos momentos do dia, especialmente em agosto, mas percebi que isso é normal, dado que muitas escolas geralmente começam nessa época. Se você não conseguir um representante imediatamente, eles pelo menos anotarão suas informações e enviarão um e-mail mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ClassLink é de longe a plataforma mais amigável que já usei. Tudo está claramente documentado e explicado de uma forma que até mesmo os usuários de primeira viagem podem entender facilmente.

A equipe de suporte é excepcional, nunca falei com um representante de suporte técnico que não estivesse totalmente informado sobre minhas perguntas.

Trabalhar com o ClassLink até despertou meu interesse na área de tecnologia educacional. Tem sido realmente um divisor de águas para o nosso distrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação sobre o ClassLink? Nenhuma sacola de brindes anual com aquelas meias macias e coloridas. Elas realmente elevaram o padrão!” Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um software muito fácil de usar. Existem artigos na base de conhecimento sobre quase tudo o que você deseja fazer no ClassLink e muitos recursos que são lançados de forma contínua. Eu realmente aprecio a equipe do ClassLink, desde nosso gerente de conta até a equipe de suporte - todos fazem o melhor para lhe fornecer a ajuda necessária. Facilita muito a organização para o distrito escolar - mesmo ao configurar centenas de aplicativos com diferentes fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no ClassLink. Sempre que tenho um problema, eles estão sempre lá para me ajudar a resolvê-lo. Nunca houve um momento em que a equipe de suporte deles não pudesse me ajudar a entender por que algo não estava funcionando - eles sempre oferecem alternativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira coisa que eu diria é que o processo de implementação foi incrível. Nosso especialista, Rodney, foi uma das melhores pessoas com quem já trabalhei, e ele tornou o processo tão tranquilo e fácil de entender.

Quanto ao produto em si, tudo o que posso dizer é que tornou a vida muito mais fácil com aplicativos de escalonamento online e a configuração de um login único. Também estou muito satisfeito com os Quick Cards para nossos alunos mais jovens usarem para fazer login no Windows. Isso tornou a vida muito mais simples.

O suporte também tem sido muito bom, com respostas rápidas que são úteis e detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que tive foram com o gerenciamento e a manipulação dos dados do nosso SIS. Pode ser muito complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no ClassLink. Cada produto que eles oferecem é especificamente projetado com os educadores em mente, e eles estão sempre criando novos programas ou adicionando novos recursos quando é trazido à sua atenção que mudanças são necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é ter fornecedores difíceis que não querem trabalhar com a ClassLink para criar integrações perfeitas para gerenciamento de listas e SSO. A experiência do cliente é a melhor que já recebi, sem exceção, tanto dentro quanto fora da educação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplifica e automatiza muito do nosso trabalho. Desde o escalonamento de plataformas, SSO e provisionamento de nossas contas AD e Google.

A configuração do produto é intuitiva e o suporte ajudará você de qualquer maneira que precisar.

Usamos os produtos ClassLink todos os dias em nosso distrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso realmente dizer que há algo de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de SSO da ClassLink, LaunchPad, é uma revolução tanto para os alunos quanto para o corpo docente. Em vez de gerenciar uma infinidade de nomes de usuário e senhas, agora temos um portal único e fácil de navegar para todos os nossos recursos digitais. Para nossos alunos mais jovens, a capacidade de usar QuickCards tornou o acesso à tecnologia divertido e acessível, capacitando-os a começar a aprender imediatamente sem frustração. Para os professores, a plataforma é intuitiva, permitindo que encontrem e iniciem rapidamente os aplicativos de que precisam, economizando um tempo precioso de instrução. O cadastro de alunos e funcionários tem sido um processo historicamente demorado e muitas vezes impreciso, mas com o Roster Server da ClassLink, ele se conecta de forma segura ao nosso Sistema de Informação de Estudantes (SIS) e sincroniza automaticamente nossas listas de turmas com todos os nossos aplicativos educacionais integrados. Embora a tecnologia em si seja excelente, outra força de nossa parceria com a ClassLink reside no suporte que recebemos de nossos gerentes de engajamento. Eles têm sido muito mais do que apenas um help desk; são uma extensão colaborativa de nossa equipe. Nosso gerente de engajamento forneceu orientação especializada desde a implementação inicial até o treinamento contínuo e a resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a maioria das instalações de software tenha funcionado perfeitamente, houve algumas vezes em que encontramos problemas. No entanto, eles foram resolvidos com um pouco de assistência adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O componente OneSync é essencial para nossas operações porque automatiza a transferência de dados do sistema. Nossa principal fonte de dados é o Sistema de Informação do Estudante, PowerSchool, que nos ajuda a gerenciar as informações dos estudantes de forma eficiente. Com o OneSync, podemos facilmente configurar contas de estudantes usando o Active Directory.

Também implementamos muitas atribuições de grupos no Active Directory, que ajudam a organizar os estudantes nos grupos corretos sem complicações. Uma das principais características do OneSync é sua capacidade de criar exportações SFTP seguras para transferências de dados. Podemos pegar nossos dados existentes, aplicar regras de processamento específicas e atualizar e compartilhar automaticamente essas informações com outros sistemas.

Temos usado isso sempre que uma nova automação é mencionada em nossas conversas. A biblioteca de documentação do Classlink e sua academia fornecem informações suficientes para se tornar um especialista em usá-lo. E se você não conseguir descobrir, a equipe de suporte deles é fantástica e conhecedora.

Essa configuração oferece uma solução confiável, e valorizamos suas fortes características de automação que aprimoram nosso fluxo de trabalho e processos de gerenciamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para ser honesto. Eles continuam adicionando múltiplos componentes diferentes. Apenas neste verão, eles adicionaram OneData, ThreatScan e AppTrack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais útil do Classlink é a capacidade de organizar recursos digitais aos quais nosso distrito assina, permitindo acesso com um clique para que nossa equipe e alunos façam login neles. Podemos atribuí-los com base em sua série, prédio ou até mesmo curso para o qual estão programados, pois ele se sincroniza com nosso SIS. A maioria de nossos professores e alunos o utiliza diariamente. É mais frequentemente usado nas séries K-8 do que nas séries 9-12. No entanto, mais recursos digitais estão exigindo acesso através do Classlink Launchpad, então as séries 9-12 estão usando mais a cada ano.

Além disso, ter um launchpad onde podemos distribuir aplicativos (links) para recursos e informações. Gosto de descrevê-lo como a janela para nossos recursos de tecnologia instrucional.

O suporte deles é de primeira linha. Desde o primeiro dia, recebi respostas em 24 horas ou menos após enviar um ticket. Em emergências, também liguei e recebi ajuda imediata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em uma desvantagem. Só tivemos experiências positivas em nosso uso dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois da configuração inicial de tudo, tudo isso funciona tão bem. Também implementamos o OneSync este ano, o que vai ajudar a automatizar a criação de contas para o AD de uma vez por todas. É incrível como um programa pode fazer tanto por um distrito escolar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se há desvantagens em usar o programa. A quantidade de módulos de auto-treinamento e artigos de helpdesk que você pode encontrar, você pode consertar quase tudo por conta própria após o treinamento inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.