Avaliações e Detalhes do Produto Gradelink

O atendimento ao cliente é incrível e o site é fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas com falhas do lado do professor. Os planos de aula são difíceis de navegar e não parecem muito intuitivos para um dia de escola primária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o processo de inscrição e a funcionalidade de reinscrição do Gradelink. Eu aprecio que seja tudo inclusivo, e que toda a papelada esteja em um só lugar que eu possa visualizar ao longo do ano conforme necessário, facilmente. Eu aprecio que o sistema de pagamento esteja vinculado, e a atribuição de cobranças seja simplificada. Também acho que o planejamento de aulas, embora ainda não tenhamos usado completamente, parece ser uma ferramenta incrível para poupar tempo e esforço da nossa administração. Além disso, ter tudo em um só lugar facilita. Josue e David têm sido fenomenais, proporcionando um processo suave e fácil para nos guiar na configuração, ajudando a solucionar problemas, e sendo pontuais, eficientes e muito gentis enquanto trabalhávamos em qualquer problema que surgisse. Também estamos começando a usá-lo com o Google Classroom e apreciamos a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gradelink é uma plataforma intuitiva projetada com salvaguardas embutidas para prevenir alterações acidentais ou prematuras. Sua facilidade de uso decorre de uma compreensão profunda das necessidades de escolas, professores e pais, adaptando o sistema ao papel e responsabilidades de cada usuário. Para nossa pequena escola especializada, Gradelink tem sido excepcionalmente valioso porque foi cuidadosamente personalizado para atender às nossas necessidades únicas. A assistência está a apenas alguns momentos de distância com uma pessoa ao vivo (Kate Nevar me ajudou imensamente usando capturas de tela e setas para me guiar passo a passo). O suporte personalizado que recebo sempre que preciso de assistência garante que possamos maximizar as capacidades da plataforma com confiança e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada que fosse inútil. Gradelink atendeu a todas as nossas necessidades de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A presença funciona muito bem. O perfil do aluno é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ajuda online no sistema (o ponto de interrogação) nem sempre é útil para responder a uma pergunta feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gradelink é muito fácil de usar e navegar para funcionários, pais e alunos. O atendimento ao cliente deles é de primeira... Kate é muito atenciosa, prestativa e amigável. Se um recurso estiver faltando, muitas vezes há uma maneira alternativa de contornar isso. Usamos o serviço SmartSend diariamente para nos comunicarmos com alunos e pais por e-mail ou mensagem de texto. Ter um aplicativo disponível para alunos e pais é muito útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades são um pouco "desajeitadas", especialmente do ponto de vista do agendamento. Também seria bom ver uma opção para que os alunos tenham um código de barras em seus IDs, para que possamos escanear e cobrar automaticamente suas contas por almoços e outras despesas que possam ter na escola. Um aplicativo para funcionários e administradores seria apreciado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como simplifica o relatório de dados de frequência e inscrição para o estado. O especialista em suporte técnico tem sido uma ajuda imensa e está sempre pronto para responder e dar uma olhada nas perguntas que tenho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada de que não goste no Gradelink! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa escola começou a usar o Gradelink há um ano e nossa transição foi tranquila. Nosso representante, Josue, tem sido extremamente útil desde o início com respostas a perguntas, personalizações para nossa escola e sugestões amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que posso pensar seria uma interface dedicada para rastrear pedidos de almoço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu avaliei vários sistemas SIS, incluindo PowerSchool, FACTS e ALMA. Embora nenhum sistema SIS seja perfeito, descobri que o Gradelink oferece os recursos mais práticos para minhas necessidades. Aprecio sua avaliação baseada em padrões, as opções para notificações aos pais e a nova interface para pais. Além disso, o atendimento ao cliente e o suporte deles são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do site da escola parece um pouco desatualizado, embora eu saiba que atualizações estão em andamento. Eu apreciaria a adição de recursos de agendamento mais avançados. Também seria útil se os usuários pudessem selecionar recursos específicos adaptados às diferentes divisões da escola, como ensino fundamental ou secundário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do atendimento ao cliente da Gradelink. Josue foi excepcional em ajudar com minhas perguntas. Eles são muito prestativos, especialmente ao configurar as coisas. Também estou satisfeito com a opção de comunicação para os pais, que é um recurso útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o Gradelink adicionasse a opção de envio de mensagens de texto sem taxas adicionais. Eu realmente gostaria de usar o envio de mensagens de texto, mas nossa escola é pequena e não podemos pagar outra taxa pela opção de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kate Nevar é a melhor agente de atendimento ao cliente com quem já lidei na Gradelsink. Ela é sempre tão simpática, alegre, conhecedora e rápida em responder a todos os meus e-mails. Ela também nunca desiste de um pedido. Recentemente, mesmo depois de eu ter dito a ela que encontraríamos uma solução interna para adicionar uma escala de notas adicional aos nossos boletins, ela continuou a procurar uma maneira de atender ao meu pedido. Kate é uma verdadeira joia! Faça tudo o que puder para mantê-la!!!

Com relação ao próprio Gradelink, desde o primeiro teste, gostei de como é intuitivo e fácil de usar tanto para professores quanto para pais. Não é um programa complicado e tem todos os elementos básicos de que precisamos como uma escola primária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, todo professor tem a mesma reclamação sobre o Gradelink, que é a incapacidade de manipular a nota final - se um aluno tem uma nota final de 89,7% e quer aumentá-la para 90%, não há oportunidade de fazê-lo antes de finalizar o boletim. O professor deve voltar e alterar uma das notas das tarefas até que a nota final reflita 90%. Isso é tanto tedioso quanto demorado para professores com mais de 180 alunos. Outros programas que usamos dão a chance de fazer pequenos ajustes com base no julgamento do professor antes de finalizar. Esperamos que seus programadores possam incorporar algo semelhante para ajudar nossos professores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.