Recursos de Cinode

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Revisores de 24 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 25 avaliações de Cinode. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Conforme relatado em 27 avaliações de Cinode. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Cinode.

Conforme relatado em 16 avaliações de Cinode. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Com base em 17 avaliações de Cinode. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.

Conforme relatado em 21 avaliações de Cinode. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Conforme relatado em 18 avaliações de Cinode. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Com base em 14 avaliações de Cinode. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Cinode.

Com base em 12 avaliações de Cinode. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Conforme relatado em 16 avaliações de Cinode. Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos.

Conforme relatado em 15 avaliações de Cinode. Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Conforme relatado em 15 avaliações de Cinode. É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Com base em 16 avaliações de Cinode. Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Cinode.

Conforme relatado em 25 avaliações de Cinode. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Com base em 23 avaliações de Cinode. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento

Com base em 25 avaliações de Cinode. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Com base em 22 avaliações de Cinode. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. Revisores de 15 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Cinode.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 15 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Cinode.

Conforme relatado em 17 avaliações de Cinode. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.

Com base em 14 avaliações de Cinode. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.

Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo. Revisores de 18 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. Revisores de 25 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing Revisores de 15 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 25 avaliações de Cinode. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Conforme relatado em 25 avaliações de Cinode. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.

Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. Revisores de 29 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 16 avaliações de Cinode. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 22 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Cinode.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Cinode.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Revisores de 22 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 15 avaliações de Cinode. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Cinode.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Cinode.

Conforme relatado em 25 avaliações de Cinode. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente Revisores de 28 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 23 avaliações de Cinode. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Com base em 15 avaliações de Cinode. Organiza os funcionários em uma estrutura organizacional que pode ser usada em todo o aplicativo para relatórios, permissões, etc.

Gerencia descrições de cargos e graus/estruturas salariais para cada função

Fornece modelos para criar e distribuir solicitações de propostas. Revisores de 20 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários enviem mensagens com freelancers antes e depois de um contrato. Revisores de 22 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece verificação da identificação de um freelancer. Revisores de 26 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Exibe perfis de freelancers com informações pertinentes. Revisores de 27 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 24 avaliações de Cinode. Fornece um calendário de projeto visível para o freelancer e empregador.

Conforme relatado em 20 avaliações de Cinode. Permite que o usuário crie fluxos de trabalho de projeto visíveis para o freelancer e o empregador.

Conforme relatado em 21 avaliações de Cinode. Fornece um espaço para armazenar ativos digitais que podem ser usados pelo freelancer.

Conforme relatado em 18 avaliações de Cinode. Fornece vários métodos para o usuário pagar o freelancer.

Conforme relatado em 34 avaliações de Cinode. Criar recursos humanos e materiais e categorizá-los com base em habilidades e outros critérios.

Com base em 35 avaliações de Cinode. Monitore a capacidade em tempo real para acompanhar o uso de recursos e identificar gargalos.

Conforme relatado em 34 avaliações de Cinode. Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento.

Conforme relatado em 35 avaliações de Cinode. Monitore o desempenho de cada recurso por projeto, portfólio ou tipo de recurso.

Com base em 32 avaliações de Cinode. Fornecer previsões orientadas pela demanda para preparar e planejar projetos futuros.

Com base em 30 avaliações de Cinode. Identifique utilizações incorretas e forneça sugestões para melhorar o planejamento e a programação.

Com base em 12 avaliações de Cinode. Facilita o feedback de 360 graus entre gerentes, funcionários e colegas.

Conforme relatado em 15 avaliações de Cinode. Fornece formulários e perguntas de revisão de funcionários personalizáveis.

Acompanha o status de conclusão das avaliações de funcionários. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Cinode.

Facilita a definição de metas para funcionários individuais e acompanha o progresso em direção às metas. Revisores de 13 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Gerencia as prioridades de alto nível da empresa ou Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) e os alinha com as metas dos funcionários.

Coleta feedback contínuo para os colaboradores; facilita a gravação e o armazenamento de notas contínuas sobre o desempenho de cada indivíduo.

Facilita check-ins ou reuniões 1 em 1 entre gerentes e funcionários, incluindo o gerenciamento de agendas, itens de ação ou anotações.

Gera painéis visuais detalhados e relatórios com base em dados de desempenho do funcionário. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Cinode.

Retém dados históricos de análise de desempenho ou integra-se a aplicativos de terceiros onde os dados históricos podem ser mantidos. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Cinode.

Conforme relatado em 58 avaliações de Cinode. Permite que os usuários criem habilidades ou escolham entre habilidades predefinidas e as organizem em um banco de dados ou biblioteca centralizados.

Permite que os usuários mapeiem habilidades para perfis de trabalho ou funções. Este recurso foi mencionado em 58 avaliações de Cinode.

Atribui habilidades a funcionários individuais. Revisores de 56 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Inclui estruturas ou perfis de habilidades pré-criados que as organizações podem implementar no estado em que se encontram ou se adaptar às suas necessidades. Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Cinode.

Com base em 44 avaliações de Cinode. Inclua a funcionalidade de planejamento baseado em projeto que permite que os gerentes atribuam pessoas com determinados conjuntos de habilidades a um projeto.

Inclui uma função de pesquisa para identificar funcionários ou funções com habilidades específicas. Revisores de 55 de Cinode forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 51 avaliações de Cinode. Gera painéis ou relatórios que analisam as habilidades dos funcionários em toda a organização.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Cinode.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos