Avaliações e Detalhes do Produto Chili Piper

Adoro que o Chili Piper esteja perfeitamente integrado com o Google e o Salesforce para me permitir agendar clientes com membros de várias equipes com um clique de um botão, e para que os clientes possam agendar comigo facilmente dentro do fuso horário deles. Eu me encontro com mais de 10 clientes por semana e compartilho a tela para agendar várias chamadas com diferentes equipes perfeitamente através da integração do Chili Piper e Salesforce. Fui perguntado inúmeras vezes qual ferramenta de agendamento estou usando porque os clientes sempre ficam impressionados com o desempenho elegante da ferramenta. Adoro que haja um resumo da reunião agendada após o agendamento para permitir confirmação imediata/anotação. O Chili Piper tem sido um divisor de águas para mim no trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem múltiplos fusos horários representados, apesar do fuso horário atual (ou seja, ao agendar com clientes internacionais, eu confirmo qual é o horário atual deles antes de agendar no Chili Piper porque pode haver diferenças sazonais). As mudanças de fuso horário nem sempre são refletidas corretamente, também, ao agendar com antecedência e já tive problemas onde penso que estou agendando para o Horário do Leste, mas então o horário muda conforme programado, mas o horário não é atualizado/refletido na ferramenta. Isso se complica e causa estresse em torno das mudanças de horário. Vários clientes me informaram que o Outlook/Office 365 não fornece automaticamente lembretes de chamadas do Chili Piper, portanto, eles perderam reuniões ou chegaram atrasados. O Google não tem esse mesmo problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores partes de usar o ChiliPiper são:

- Fácil de usar

- Links de reagendamento incluídos nos convites de reunião

- Sincroniza com o seu Google Calendar

- Capacidade de adicionar buffers de reunião Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As partes do Chili Piper que são menos intuitivas:

- Você precisa personalizar seu formulário de reunião para incluir uma linha para um tópico de discussão. Acho que isso deveria ser o padrão.

- Reatribuir uma reunião a um colega era mais simples no vCita, mas tenho certeza de que vou me acostumar com isso no ChiliPiper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Representante de Desenvolvimento de Vendas, o Chili Piper torna o agendamento de reuniões para meus Executivos de Conta suave e sem complicações. Ele se integra com todos os aplicativos que uso, então não preciso sair do navegador em que estou (durante a chamada) para ver a disponibilidade atual do EC e agendar a reunião. Ele até tem um sistema de rodízio que me diz com qual EC devo agendar a próxima reunião, então não preciso me preocupar com isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que eu agendo a reunião com o AE, não tenho mais a propriedade dessa reunião e não posso fazer ajustes. Se o prospect me informar que precisa remarcar para um horário diferente, tenho que coordenar com o AE para remarcar. Honestamente, pode ser algo nas configurações que precisa ser ajustado do nosso lado para ter essa funcionalidade. Não tem sido um grande problema, realmente. Apenas algo que eu mudaria se pudesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendamento com Chili Piper é excelente, e funciona perfeitamente. Usamos para organizar todas as reuniões para nossos executivos de forma fluida.

É muito flexível, permitindo-nos reagendar qualquer chamada a qualquer momento de forma coesa.

Adiciona informações do Zoom no convite do calendário automaticamente.

É possível compartilhar sugestões de horário sem ter que bloquear esse tempo no calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, é difícil não gostar do Chili Piper, embora seria muito melhor ter um recurso como uma sugestão de horário baseada nas aberturas de e-mail ou algo do tipo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Eu gosto da capacidade de criar várias páginas de reserva e reservar em vários calendários, o que é uma vantagem.

* Também gosto de como é uma opção conveniente para agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agendamento ficou mais apimentado com o Chili Piper, nada a desgostar em relação a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automação de reservas em formulários de sites, agendamento de reuniões para outros representantes e todo o acompanhamento que vem junto com isso. A funcionalidade e o acompanhamento superam os concorrentes quando se trata de agendamento de entrada e agendamento de BDR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e a configuração das coisas poderiam ser mais intuitivas. Os representantes configurando seus próprios tipos de reunião e lembretes podem ser confusos para eles. Além disso, um novo concorrente no mercado criou a capacidade para aqueles que estão na reserva de fazer login com seu calendário e ver sua disponibilidade também, o que torna as coisas ainda mais fáceis para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visibilidade de múltiplos calendários de funcionários. Posso ver no que meus colegas de trabalho estão trabalhando e quando estão disponíveis para reuniões. Acho esse recurso especialmente útil ao tentar encaixar uma reunião durante períodos ocupados ou evitar conflitos com responsabilidades de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada sobre as funcionalidades básicas que uso, apenas que seria ótimo ver a opção de exportar meu calendário como um arquivo PDF ou Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação está nos economizando muito tempo, permitindo-me alocar meu tempo para tarefas operacionais mais importantes. As respostas e lembretes personalizados detalhados irão acelerar nosso pipeline e taxas de fechamento. Nossa equipe de implementação foi fabulosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pode ser muito complexo sincronizar com um CRM, por isso é importante ter uma equipe experiente para trabalhar na integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que parecem atraentes e podem se tornar úteis à medida que continuam desenvolvendo a ferramenta. O suporte também foi tão útil quanto possível, dado um produto defeituoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso representante de vendas nos mostrou uma variedade de recursos que não eram possíveis. Levou cerca de 2 meses para integrar completamente devido a uma série de bugs e requisitos técnicos que não foram divulgados antecipadamente. No final das contas, a implementação da ferramenta apenas consumiu mais do nosso tempo do que economizou com quaisquer recursos de automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O parceiro é notificado algumas vezes antes da reunião e ele/ela pode se manter preparado ou até mesmo reagendá-la. A interface geral é amigável e posso acessar facilmente meu calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como estou ligando para diferentes fusos horários, é sempre uma tarefa descobrir isso. Eu gostaria que fosse melhor integrado à interface do usuário. Quando fui editar os horários das reuniões, vi os fusos horários, mas não estava claro o suficiente, pois, após confirmar a alteração, recebi um horário diferente do que selecionei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.