Recursos de Chili Piper

Comunicação (5)

Bate-papo pop-up: Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
Notificações: Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados: Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo: Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.
Co-Navegação: Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.

Personalização: Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Arquivamento de conversas: Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads: Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento: Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.
Caixa de entrada da equipe: Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes: Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Correspondência de prioridades: Permite que os usuários priorizem correspondências com base em critérios como região, atributos de conta e outras informações do cliente. Este recurso foi mencionado em 119 avaliações de Chili Piper.
Desempate de conta: Fornece recursos de desempate quando os leads correspondem a várias contas. Este recurso foi mencionado em 105 avaliações de Chili Piper.
Correspondência difusa: Fornece recursos de lógica de correspondência para caracteres especiais, acrônimos e outros nomes complexos. Revisores de 98 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.

Jogo e Rota: Encaminha automaticamente os leads correspondentes diretamente para os proprietários da conta. Este recurso foi mencionado em 129 avaliações de Chili Piper.
Multi-Objetos: Permite que os usuários criem regras de roteamento personalizadas. Revisores de 106 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.
Territórios: Com base em 110 avaliações de Chili Piper. Permite que os usuários atribuam leads a territórios e regiões selecionados.
Horas de trabalho: Permite que os usuários configurem agendas para que os leads sejam roteados somente durante o horário de trabalho. Este recurso foi mencionado em 132 avaliações de Chili Piper.

Contratos de nível de serviço: Com base em 99 avaliações de Chili Piper. Permite que os usuários configurem contratos de nível de serviço para que os leads sejam correspondidos e roteados o mais rápido possível.
Logs de auditoria: Fornece recursos para auditar quaisquer leads que foram encaminhados incorretamente para contas incorretas. Revisores de 99 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.
Correspondência duplicada: Fornece recursos para auditar rapidamente leads e identificar se há leads duplicados em várias contas. Revisores de 104 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.
Limitação: Limita o número de leads a serem atribuídos aos representantes de vendas. Revisores de 85 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.
Analytics: Conforme relatado em 116 avaliações de Chili Piper. Fornece análises para rastreamento e monitoramento de roteamento.
Integrações: Conforme relatado em 130 avaliações de Chili Piper. Fornece integrações para CRMs e plataformas de automação de marketing.
Alertas e Notificações: Envia um alerta para os vendedores quando um lead é direcionado para eles.
Correspondência e Roteamento de Leads por IA: Aproveita a IA para melhorar a precisão da correspondência de leads para contas e reduzir a latência no encaminhamento de leads.

Notificações de calendário personalizadas: Com base em 140 avaliações de Chili Piper. Capacidade de personalizar notificações de calendário, incluindo lembretes de eventos, com que antecedência a notificação deve ser recebida e métodos nos quais a notificação é recebida (notificação da área de trabalho versus e-mail)
Alertas baseados em localização: Oferece alertas baseados em localização para ajudar no deslocamento de e para um local para outro Revisores de 108 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.

Integração com MS Teams: Conforme relatado em 91 avaliações de Chili Piper. Este software integra-se com o Microsoft Teams.
Integração de e-mail: Com base em 149 avaliações de Chili Piper. Este software integra-se com provedores de e-mail populares.
Integração com Zoom: Conforme relatado em 134 avaliações de Chili Piper. Este software integra-se com o Zoom.
Integração com o Google Meet: Conforme relatado em 102 avaliações de Chili Piper. Este software integra-se com o Google Meet.
Integração com o Salesforce: Este software integra-se com o Salesforce. Revisores de 147 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.

Página de Reservas Personalizadas: Forneça a capacidade de criar uma página de reserva personalizada. Este recurso foi mencionado em 136 avaliações de Chili Piper.
Links Personalizados: Forneça a capacidade de criar URLs de agendamento personalizadas. Revisores de 140 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.
Incorporação personalizada da Web: Forneça a capacidade de criar uma incorporação personalizada na Web. Este recurso foi mencionado em 110 avaliações de Chili Piper.

Definir horas de trabalho: Permitir que os usuários definam horas de trabalho automáticas. Este recurso foi mencionado em 150 avaliações de Chili Piper.
Atualizações Automáticas: Atualize automaticamente os calendários após a reserva de uma reunião. Este recurso foi mencionado em 137 avaliações de Chili Piper.
Tempos de buffer: Fornecer a capacidade de incorporar tempos de buffer, deixando tempo antes e depois das reuniões. Revisores de 134 de Chili Piper forneceram feedback sobre este recurso.

Conversão de texto em imagem: Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em fala: Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Imagem-para-Texto: Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Geração de Texto: Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em fala: Simula a fala humana a partir de entradas de texto.