
Tem sido realmente útil para responder às perguntas dos clientes e ajudar a reduzir as perguntas feitas sobre nossos processos rotineiros no meu programa. Também foi fácil de implementar e usar. Acima de tudo, gosto do suporte personalizado que recebo do ChatifyIT. Sempre que tenho problemas, eles são facilmente resolvidos por um agente real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que o histórico de conversas não seja salvo para cada cliente. É ótimo capturar o lead inicial, mas não para suporte contínuo se um cliente tiver um problema e quiser abrir um ticket para resolvê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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