Avaliações e Detalhes do Produto Centiment

Eu uso o Centiment como uma plataforma ágil e tudo-em-um para pesquisas rápidas e acionáveis de consumidores e mercado. É a minha escolha quando preciso ir de uma pergunta a insights em horas, não semanas. Eu confio nele para testes de conceito, validação de cópias de anúncios, acompanhamento de marca, análises profundas de satisfação do cliente e perfis demográficos ou comportamentais rápidos de públicos-alvo. Acho o recurso de segmentação sofisticado, mas acessível, pois posso segmentar os respondentes com base em comportamentos detalhados, interesses, intenção de compra e até afinidades de marca. A segmentação parece precisa e relevante, o que leva a dados de maior qualidade e mais aplicáveis para a tomada de decisões. A configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o custo para audiências de alto volume ou nicho uma desvantagem. A conveniência e a rapidez vêm a um preço elevado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Centiment para classificar pensamentos e feedbacks dos meus clientes, o que me ajuda a entender como eles se sentem em relação aos meus produtos. Isso me ajuda a medir a reação do meu público nas minhas páginas de mídia social. Sou capaz de analisar os comentários, menções e conversas de hashtags de forma eficaz nas minhas páginas de mídia social. Posso saber se os sentimentos capturados estão melhorando ou piorando e ver claramente quais tópicos desencadeiam conversas negativas. É simplesmente excelente! Eu adoro todos os recursos do Centiment. O serviço deles é ótimo! A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma. As funcionalidades são simplesmente incríveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Centiment intuitivo e fácil de configurar, permitindo-me entender suas funcionalidades sem a necessidade de orientação aprofundada. Aprecio a flexibilidade que oferece no manuseio de pesquisas, pois fornece opções sobre quanto do processo gerenciar de forma independente versus quanto suporte receber do Centiment. O processo de configuração foi tranquilo, e consegui gerenciar a maior parte sozinho, enquanto o suporte ao sucesso do cliente estava prontamente disponível para quaisquer dúvidas. Estou impressionado com a capacidade do Centiment de fornecer respostas rápidas às perguntas das pesquisas, aproveitando seus públicos pré-recrutados, o que me poupa o trabalho de encontrar participantes por conta própria. A confiança em resultados de qualidade é reforçada pela expertise de profissionais de pesquisa que garantem que as pesquisas sejam bem construídas para capturar a atenção e o engajamento desejados. Além disso, aprecio os robustos relatórios de sentimento fornecidos, que permitem uma análise de dados mais aprofundada em ferramentas como o Google Sheets. Em última análise, valorizo a facilidade de uso, confiabilidade e eficiência do Centiment em fornecer insights necessários, tornando-o uma ferramenta que eu compraria novamente com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da interface do usuário do produto não são tão óbvias quanto eu gostaria que fossem. Eu gostaria que fosse totalmente autoatendimento sem que precisássemos entrar em contato, o que tornaria tudo mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta em si é muito útil para oferecer uma ótima perspectiva do cliente. Isso permite obter insights educacionais, além de ajudar a adaptar nossos materiais de vendas e marketing para os clientes de uma forma mais relevante.

Em particular, Derek McIntosh tem sido um recurso tremendo como representante de clientes. Ele está sempre disposto a fazer o que for necessário para garantir a melhor experiência possível. Ele tornou a experiência bastante agradável, além de útil para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! A equipe tem sido prestativa e, com exceção de algumas audiências que não conseguimos alcançar, tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centiment torna a configuração de pesquisas e a coleta de dados sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os dados de código postal usados nos critérios de seleção podem levar à coleta de informações de indivíduos que não estão na área geográfica pretendida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com a Centiment como consultor e como profissional interno em uma variedade de indústrias e solicitações, e eles são ótimos parceiros! Responsivos, fáceis de trabalhar, fornecem viabilidade, apoiam traduções, o que é enorme, são honestos sobre seu alcance em mercados de nicho e têm sido capazes de apoiar estudos de insights globais de forma eficaz e eficiente. O serviço de sucesso do cliente deles é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, não há nada que eu tenha encontrado pessoal ou profissionalmente que não tenha atendido às expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respondentes de painel de alta qualidade, excelente atendimento ao cliente e integração perfeita com o Qualtrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não encontrei nada de que não goste ou com que tenha tido um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço foi um ótimo negócio para nós, mas o que selou o acordo foi o quanto fiquei impressionado com o suporte ao cliente. Somos um novo cliente, uma organização sem fins lucrativos conduzindo pesquisas em larga escala anônima pela primeira vez - e Jacob, do escritório de Denver, rapidamente atendeu ao telefone para responder às minhas perguntas e apoiou todo o processo comigo, desde o design da pesquisa até o lançamento e o envio dos resultados. Foi um suporte de ponta a ponta e definitivamente obtivemos o valor do nosso dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo. Achei tudo de primeira qualidade. Gostaria de mais informações sobre onde encontram e como compensam os respondentes das pesquisas, mas isso é mais curiosidade do que qualquer dúvida sobre a integridade do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles foram extremamente responsivos! Eles também facilitaram muito o acesso aos dados que coletaram no backend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações. Seus preços eram mais altos do que o ideal, mas mais baixos do que os dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, participei de um experimento de escolha com a Centiment e não poderia estar mais satisfeito com o serviço deles. Minha experiência foi excelente do início ao fim.

Destaques:

Orientação Excepcional: Austin Olea (no escritório de Denver) foi excelente e forneceu suporte excepcional durante todo o processo.

Serviço Profissional: A equipe foi profissional, responsiva e atenta às minhas necessidades.

Recomendo altamente a Centiment para quem procura conduzir pesquisas ou experimentos de escolha! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o alto custo de programar o instrumento de pesquisa tenha sido desafiador, acabou se mostrando benéfico. Este investimento de tempo e recursos me forçou a aprender a usar o Qualtrics de forma eficaz, aprimorando minhas habilidades de design e programação de pesquisas.

Apesar do custo inicial, o conhecimento adquirido tem sido inestimável para projetos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.