Centiment é uma plataforma de pesquisa de mercado que ajuda equipes a projetar pesquisas, coletar dados e transformar resultados em descobertas prontas para análise. Ela reúne etapas-chave do fluxo de trabalho de pesquisa em um só lugar, para que as equipes possam passar de uma pergunta de pesquisa para um resultado interpretável com estrutura e metodologia consistentes.
Centiment é usado por equipes de produto, marketing e pesquisa para apoiar decisões como validar a direção do produto, testar conceitos, refinar posicionamento e medir a experiência do cliente. As equipes de produto o utilizam para reduzir a incerteza e priorizar iniciativas com base em feedback e insights quantificados. As equipes de marketing o utilizam para avaliar a ressonância da mensagem, identificar os motores de compra e estimar o tamanho da oportunidade com evidências baseadas em pesquisas. As equipes de pesquisa e insights o utilizam para executar programas repetíveis com design de pesquisa padronizado e resultados que são mais fáceis de compartilhar entre as partes interessadas.
A Plataforma de Pesquisa do Centiment apoia a coleta de dados de alta qualidade, ajudando as equipes a estruturar pesquisas para melhorar a conclusão e reduzir o ruído. Os resultados são organizados para que as equipes possam comparar segmentos de público, identificar diferenças significativas e traduzir descobertas em recomendações que podem ser revisadas internamente.
Quando as equipes têm acesso direto a clientes, usuários ou funcionários, o Centiment pode ser usado para coletar respostas desses públicos. Quando é necessário um alcance adicional ou um segmento específico, o Painel de Audiência do Centiment fornece acesso a respondentes B2B e consumidores em mais de 100 países, apoiando as necessidades de amostragem enquanto mantém os projetos no cronograma.
As principais capacidades e propostas de valor incluem:
• Fluxo de trabalho da Plataforma de Pesquisa para construir pesquisas, coletar respostas e organizar resultados em um único sistema
• Design de pesquisa estruturado que apoia maior conclusão e dados mais limpos para interpretação
• Comparação de segmentos para analisar diferenças entre públicos e relatar insights claramente
• Programas de pesquisa repetíveis que ajudam as equipes a padronizar a metodologia em estudos
• Acesso ao Painel de Audiência para recrutar respondentes B2B e consumidores em mais de 100 países quando o alcance interno é limitado