CDK é um fornecedor de soluções de software para concessionárias, seguro e compatível com SOC 2, totalmente integrado para todas as áreas da concessionária automotiva — desde o Front Office, Back Office, Serviço e Peças, e todas as áreas intermediárias. Nossa missão é ajudar os concessionários a vender e prestar serviços em mais carros e operar de forma mais eficiente, desenvolvendo soluções e serviços que simplificam os fluxos de trabalho, mais notavelmente a Plataforma CDK Dealership Xperience. As seguintes suítes estão totalmente integradas na Plataforma Dealership Xperience e foram cuidadosamente projetadas para ajudar a elevar a experiência do cliente enquanto gerenciam uma concessionária de forma mais eficaz: • Suíte Foundations: Vá além do DMS com tudo o que você precisa para operar sua concessionária, incluindo Contabilidade multi-loja incomparável e CDK SimplePay, desenvolvido para concessionárias empresariais. • Suíte Fundamentals: Uma versão mais simplificada da Suíte Foundations, desenvolvida para concessionárias de franquia, independentes e de carros usados com um ou dois locais. • Suíte de Inventário de Veículos: Gerencie o inventário da concessionária e precifique de forma mais lucrativa com o poder da IA. • Suíte de Varejo Moderno: Permita que os clientes comecem a compra de carros online e terminem na loja de forma integrada com CRM, Varejo Digital e fluxos de trabalho de F&I integrados. • Suíte de Operações Fixas: Construa confiança com preços RO precisos, plataformas de comunicação por vídeo e mensagens de texto, e pedidos de Peças precisos. • Suíte de Inteligência: Acesse análises avançadas com insights preditivos, análise comparativa e visibilidade total do desempenho da sua concessionária. Além da tecnologia poderosa, a CDK é conhecida por seu suporte rápido e de alto contato. Os concessionários recebem respostas de chat em menos de um minuto e assistência por telefone em menos de dois minutos, apoiados por mais de 400 agentes dedicados de Atendimento ao Cliente e uma equipe de Serviços com uma média de 10+ anos de experiência. Mais de 90% das interações de suporte recebem classificações de satisfação máxima, e 97% dos concessionários dizem que as equipes de Sucesso do Cliente da CDK facilitam o alcance de suas metas. Por que as Concessionárias Escolhem a CDK: • Plataforma totalmente integrada em todos os departamentos • Suporte rápido e personalizado com tempos de resposta abaixo de dois minutos • Infraestrutura segura e compatível com SOC 2 • Fluxos de trabalho baseados em funções e funcionalidades específicas para automóveis • Suítes adaptadas para concessionárias empresariais, independentes e multiloja • Equipes de suporte e Serviços com experiência na indústria • Mais de 50 anos de experiência automotiva e mais de 15.000 concessionárias atendidas • Tecnologia que melhora margens, produtividade e fidelidade do cliente Com mais de 50 anos na indústria de varejo automotivo e atendendo mais de 15.000 concessionárias, a CDK está comprometida em ajudar os concessionários a encontrar sucesso através de tecnologia poderosa e relevante.