
Calltouch é fácil de usar e não precisa de muito treinamento. A configuração é simples, e conseguimos começar a usá-lo rapidamente. Ele possui bons recursos para rastreamento de chamadas e análises, que usamos regularmente para monitorar leads e desempenho. A integração com outras ferramentas como CRM e plataformas de marketing é tranquila. O suporte ao cliente é responsivo e ajuda a resolver problemas a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns relatórios e recursos avançados são um pouco difíceis de entender no início e poderiam ser mais amigáveis. Ocasionalmente, o painel parece desordenado ao lidar com um grande número de chamadas. Além disso, adicionar mais opções de personalização e melhorar a documentação tornaria a ferramenta ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

