Avaliações e Detalhes do Produto BNTouch Mortgage CRM

O que eu mais gosto no BNTouch é o quão simplificada e personalizável a plataforma é. Ela mantém todos os meus leads, clientes e comunicações em um só lugar, o que torna a gestão do meu pipeline muito mais fácil. As funcionalidades de automação — como campanhas de e-mail e mensagens de texto — me poupam muito tempo, enquanto ainda mantêm minhas interações pessoais e profissionais.

Também aprecio as opções de integração e como é fácil acompanhar cada etapa do processo de empréstimo. Além disso, o suporte ao cliente deles é excelente — sempre responsivo e disposto a ajudar com a configuração ou solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o BNTouch seja uma ótima plataforma no geral, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A curva de aprendizado no início pode ser um pouco íngreme, especialmente ao configurar fluxos de trabalho personalizados e automação. Seria útil ter mais tutoriais passo a passo ou vídeos de introdução.

Além disso, o aplicativo móvel poderia ser um pouco mais amigável — ele funciona bem para atualizações rápidas, mas alguns dos recursos do desktop não se traduzem perfeitamente para o móvel.

Dito isso, a equipe de suporte está sempre disposta a ajudar, e a funcionalidade geral da plataforma supera em muito esses pequenos inconvenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder manter minha organização, tarefas e comunicação com o mutuário em algumas páginas que são intuitivas e rápidas de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que há itens ocultos que ainda não sei como usar para maximizar minha produtividade. O BNTouch tem tantas capacidades que leva tempo para aprender todas elas a fim de maximizar seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade dos vídeos para te ajudar a se organizar quando você está um pouco perdido é maravilhosa. Os tutoriais ao vivo que eles têm são fantásticos e você pode voltar e assistir novamente se não entendeu algo... Adoro o número de telefone de suporte para falar com uma pessoa ao vivo e eles te ajudam! O fato de você realmente poder entrar em contato e haver alguém para realmente ajudar - isso é ótimo! E principalmente, embora tenha muita coisa acontecendo, é bastante fácil de usar - e não leva muito tempo nem te confunde como outros... Às vezes, muito é exagero... e naqueles outros CRMs pode ser avassalador... Este não é - realmente é mais fácil que os outros, mesmo se você não for ótimo em coisas técnicas como esta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é um pouco demais, pois há muitas opções e você pode não saber o que é melhor se estiver começando. No entanto, se você assistir aos vídeos ou ligar para o suporte, não se sentirá frustrado, realmente é mais fácil do que todos os outros onde você tem que fazer tudo - aqui, é feito principalmente para você! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão simples é de usar, e a facilidade de inserir as informações na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. É realmente uma ótima plataforma para usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu acho que muitas das funcionalidades da plataforma são boas, mas algumas não são muito amigáveis para o usuário. o perfil para agentes é ótimo e fácil para eles usarem. eu adoro as funcionalidades do site de propriedades, mas realmente precisa de algumas melhorias, pois algumas das funcionalidades não funcionam bem e não fazem sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

algumas funcionalidades não funcionam corretamente ou não fazem sentido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CRM é fácil de usar, e os e-mails e mensagens de texto automatizados me ajudam a ficar na frente dos clientes sem ter que pensar nisso constantemente. Eu adoro os e-mails de aniversário, e os clientes realmente parecem apreciá-los também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

✔ Interface amigável – Fácil de navegar, mesmo para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O BNTouch Mortgage CRM é uma ferramenta poderosa para agentes de crédito que precisam de suporte em automação e conformidade, mas requer tempo para dominar e poderia melhorar em funcionalidade móvel e integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos que possui funcionam como pretendido. O suporte ao cliente tem sido muito confiável e prestativo. Eles corrigiram coisas que estavam faltando no CRM depois que eu perguntei sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demonstrações terríveis no YouTube, precisa de melhor documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como tudo é personalizável. Isso resulta em uma curva de aprendizado mais acentuada, mas uma vez que você domina, há muito mais funcionalidade e controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, acho que era a mesma coisa que agora aprecio rsrs—toda a personalização e recursos. Era apenas muito para aprender e você tem que implementar mais por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BNTouch é adaptado para a indústria de hipotecas, facilitando o gerenciamento de leads, a automação de acompanhamentos e a simplificação da comunicação. As ferramentas e modelos integrados economizam tempo e mantêm tudo organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode ser um pouco desatualizada, e leva algum tempo para aprender o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.