Plataforma de gerenciamento de software como serviço (SaaS) (SMP) é uma ferramenta centralizada que permite às organizações descobrir, gerenciar, otimizar e automatizar o ciclo de vida de suas aplicações SaaS. Ela fornece visibilidade de todo o uso de SaaS na empresa, incluindo TI sombra, e integra-se com provedores de identidade, sistemas financeiros e ferramentas SaaS para unificar dados e fluxos de trabalho. As SMPs apoiam esforços para reduzir a proliferação de software, melhorar a eficiência de licenças, aplicar políticas de acesso e manter o uso seguro e em conformidade de software em nuvem em todos os departamentos.
Um diferencial chave das SMPs é sua capacidade de automatizar operações críticas de SaaS. Isso inclui a integração e desligamento de usuários, gerenciamento de permissões de acesso, aplicação de fluxos de trabalho de aprovação e aplicação de políticas de segurança e conformidade em tempo real. Essas capacidades ajudam a reduzir o esforço manual, mitigar riscos e garantir que o acesso ao software seja devidamente governado em toda a organização.
Ao contrário do software de gerenciamento de gastos com SaaS, que se concentra principalmente no rastreamento de despesas, gerenciamento de pagamentos e revelação de insights de orçamento, as SMPs enfatizam o controle operacional e a governança. Diferenciais chave incluem provisionamento e desprovisionamento automatizado de usuários, fluxos de trabalho de aprovação, controle de acesso, aplicação de segurança e conformidade, e monitoramento de riscos.
As SMPs permitem que as organizações gerenciem não apenas o que está sendo gasto, mas também como o SaaS é usado, quem o usa e sob quais condições. Produtos que gerenciam exclusivamente Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce ou qualquer outro ecossistema SaaS único não se qualificam como SMPs, a menos que também suportem uma ampla gama de aplicações SaaS de terceiros.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de SaaS, um produto deve:
Descobrir e inventariar aplicações SaaS sancionadas e não sancionadas, incluindo TI sombra
Fornecer visibilidade sobre uso, alocação de licenças e ciclos de renovação em vários fornecedores de SaaS
Permitir a automação de fluxos de trabalho como provisionamento de usuários, integração e desligamento de aplicativos, e ajuste de licenças
Aplicar políticas de acesso, segurança e conformidade relacionadas ao uso de SaaS
Integrar-se com provedores de identidade, sistemas financeiros e múltiplas aplicações SaaS
Oferecer insights e análises para impulsionar a adoção de aplicativos, otimizar o uso e reduzir desperdícios
