Primeiramente, a equipe da Lumos é a melhor para se trabalhar! Eu estava considerando a Lumos em um cargo anterior, e embora não tenhamos conseguido implementá-la lá, voltei no meu cargo atual e eles rapidamente me conectaram com a equipe certa para implementar a Lumos. Não somos uma organização enorme, mas ainda assim temos um CSM dedicado, chamadas mensais com esse CSM, um canal no Slack para suporte com a Lumos e chamadas de produto com a liderança da Lumos. A equipe da Lumos é muito receptiva ao feedback e tem sido ótimo ver as mudanças que solicitamos serem incluídas no produto ao longo do tempo. Quanto ao produto Lumos, não posso falar o suficiente! Usamos a Lumos hoje para relatórios de uso de SaaS para gestão de gastos, identificação de shadow IT, gerenciamento de acordos e revisões de acesso. Também estamos no processo de implementação para onboarding e offboarding, e estamos muito animados para tornar ambos significativamente menos trabalhosos para a equipe de TI em nossos processos diários.

Lumos simplificou nosso fluxo de trabalho de solicitação e aprovação de acesso a aplicativos. Isso economiza muito tempo para minha equipe, pois o processo automatizou o que originalmente era uma atividade manual com tickets.

Lumos oferece excelente visibilidade e controle sobre o acesso de usuários em várias aplicações, o que torna a governança de identidade e acesso muito mais simples e eficiente. A interface do usuário é limpa e intuitiva, e fluxos de trabalho como provisionamento de acesso, desprovisionamento e revisões de acesso baseadas em função são fáceis de gerenciar, mesmo em grande escala. O que mais se destaca é como o Lumos ajuda a reduzir o risco de segurança ao identificar acessos não utilizados ou excessivos e simplificar os processos de desligamento. As integrações com aplicações SaaS funcionam suavemente, e a automação economiza tempo significativo para as equipes de TI e segurança, ao mesmo tempo que melhora a conformidade e a prontidão para auditorias.