Avaliações e Detalhes do Produto Cledara

Gosto mais das funcionalidades - cartões virtuais (fáceis de criar, fáceis de excluir ou desativar); rastreamento de login no Engage (usado tanto para auditorias de login trimestrais quanto para excluir contas durante o offboarding de funcionários); lembretes na data de término dos acordos; campos contábeis para gerenciar no ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O upload automático de faturas não funciona corretamente (muitas faturas não são carregadas, apesar de serem enviadas para um endereço adequado e terem "fatura" no assunto; uma funcionalidade que estamos perdendo é nos informar antecipadamente se os pagamentos planejados para o dia seguinte / próximos dias excedem o valor que mantemos na conta Cledara (aconteceu uma vez que, por coincidência, dois pagamentos importantes ocorreram no mesmo dia e um não foi pago porque o valor na conta era muito baixo); o rastreamento é imperfeito, pois não permite rastrear aqueles em MackBooks ou outros exploradores que não sejam o padrão). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão fácil de usar é o Cledara, especialmente considerando sua interface limpa, que o torna acessível mesmo para aqueles que não estão em finanças. Essa facilidade de interação incentiva um uso mais amplo em toda a nossa organização. A equipe de suporte é consistentemente responsiva, o que contribui para a experiência positiva. Os recursos de renovação são particularmente valiosos, permitindo-nos monitorar renovações futuras, evitar custos surpresa e negociar melhores acordos. Acho o aspecto de benchmarking benéfico para comparar com outras empresas. Os fluxos de trabalho para solicitações de acesso simplificam os processos de integração de novos funcionários, gerenciamento de funcionários existentes e tratamento eficaz de desligamentos, o que melhora a eficiência operacional. Os cartões virtuais são uma adição fantástica, proporcionando flexibilidade com limites de gastos e melhor visibilidade de todas as nossas despesas. Este recurso simplifica o processo para funcionários que podem não ter cartões da empresa para fazer compras pontuais aprovadas, ampliando ainda mais o controle de gestão sobre os gastos. No geral, o Cledara nos dá melhor controle e visibilidade sobre nossos gastos com SaaS, o que é imensamente benéfico para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a integração com nosso sistema de contabilidade é insuficiente, pois atualmente não estamos na lista de sistemas aos quais a Cledara se conecta. Isso significa que temos que exportar arquivos CSV manualmente e carregá-los, adicionando mais intervenção manual do que gostaríamos. Além disso, lidar com múltiplas entidades não é tão simples quanto poderia ser; seria benéfico se pudéssemos integrá-las em nosso pacote de assinatura completo em vez de adquirir uma assinatura totalmente nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Diretor Financeiro em e-commerce, gerimos um grande e dinâmico conjunto de SaaS em marketing, operações, CX e dados. O Cledara nos oferece um único lugar para ver, aprovar e controlar tudo. A propriedade e os orçamentos flexíveis são fáceis de configurar, de modo que a responsabilidade fica com as equipes enquanto as Finanças mantêm as diretrizes. Créditos sobre gastos reduzem nosso custo efetivo ao longo do tempo, o que ajuda a compensar taxas e pequenas ferramentas que se acumulam. As aprovações do dia a dia são rápidas, e a visão geral torna o fechamento do mês mais limpo—menos surpresas, menos pagamentos duplicados e alocação de custos mais clara por centro de custo ou equipe. A implementação foi simples, e novos aprovadores aprendem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duas melhorias criariam mais economia automática. Primeiro, um suporte mais forte para integração e desligamento — por exemplo, prompts impulsionados por HRIS, manuais por ferramenta e listas de verificação — para que assentos e cartões sejam recuperados quando as pessoas mudam de função ou saem. Segundo, insights mais prescritivos: sinalizar ferramentas sobrepostas, recomendar o dimensionamento correto de licenças com base no uso e apresentar benchmarks de renovação com ações sugeridas. Para e-commerce em múltiplos mercados, orientações mais profundas sobre fornecedores duplicados entre entidades e moedas também ajudariam a converter visibilidade em economia de dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cledara simplificou completamente a forma como gerencio software e assinaturas. A plataforma torna tudo fácil de visualizar e organizar, e eu sempre sei que estou atualizado com as faturas. Ela também se integra totalmente com nosso sistema financeiro, o que economiza muito tempo e energia, já que não preciso mais reconciliar contas manualmente.

Eu especialmente adoro a capacidade de emitir cartões separados para cada assinatura. Se alguém sai da empresa, posso cancelar instantaneamente o cartão vinculado à licença deles enquanto aguardo o atendimento ao cliente, o que economiza muito tempo e evita cobranças desnecessárias. Isso me dá total visibilidade, controle e confiança na gestão do nosso conjunto de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso adiciona uma etapa extra ao processo, já que preciso recarregar a conta em vez de ter as assinaturas saindo diretamente da conta bancária principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou bastante novo no Cledara, tendo usado por apenas alguns meses, mas já estou muito impressionado. A plataforma melhorou significativamente a forma como gerenciamos nossas assinaturas de software — agora tudo parece organizado e sob controle.

Não temos mais várias assinaturas espalhadas por diferentes cartões de crédito, o que costumava tornar o acompanhamento de gastos e renovações um verdadeiro desafio. Com o Cledara, tudo está centralizado e fácil de supervisionar.

A interface é intuitiva e clara, nos dando total visibilidade sobre pagamentos, renovações e orçamentos. Mesmo em pouco tempo, fez uma diferença notável na eficiência com que gerenciamos nosso software.

No geral, o Cledara é bem projetado, eficaz e nos deu muito mais controle e transparência. Eu o recomendaria a qualquer empresa que procure simplificar e otimizar o gerenciamento de suas assinaturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conta em USD é nova, e há várias áreas cinzentas importantes que têm sido desafiadoras e precisam de esclarecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de Software Simplificada

Cledara provou ser uma ferramenta valiosa para centralizar nossas assinaturas de software e processos relacionados. A capacidade de ter todo o nosso software em um só lugar é incrivelmente útil por várias razões principais:

Rastreamento de Assentos Sem Esforço: Podemos monitorar e gerenciar facilmente o número de assentos para cada software, garantindo que estamos otimizando nossas licenças e evitando custos desnecessários.

Integração e Desligamento Sem Complicações: A plataforma simplifica significativamente o processo de concessão e revogação de acesso ao software para novos contratados e membros da equipe que estão saindo, melhorando a eficiência e a segurança.

Gastos da Equipe Empoderados com Cartões Virtuais: O recurso que permite aos membros da equipe usar cartões de crédito virtuais para compras é um grande benefício. Ele proporciona controle e transparência sobre os gastos, ao mesmo tempo que capacita os indivíduos a fazer compras necessárias rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interrupções de Serviço Passadas e Curva de Aprendizado

Embora geralmente satisfeitos, nossa experiência com a Cledara não foi sem seus desafios:

Interrupções de Serviço Passadas: Enfrentamos uma interrupção de serviço significativa no passado que se mostrou um desafio considerável para nossas operações comerciais. Este incidente foi sério o suficiente para nos levar a considerar soluções alternativas.

Curva de Aprendizado Inicial: Houve uma curva de aprendizado notável ao adotar o software pela primeira vez. Embora tenhamos superado isso, foi necessário um investimento inicial de tempo e esforço de nossa equipe para entender e utilizar plenamente todos os seus recursos.

Apesar da interrupção de serviço passada, decidimos permanecer com a Cledara, reconhecendo os benefícios gerais que ela proporciona para nossa gestão de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é obter a aprovação de novas ferramentas de software pelo departamento financeiro, e quão rápido pode ser obter acesso a ferramentas existentes. Como usuário em uma equipe híbrida, não importa se nossa equipe financeira está trabalhando de casa ou no escritório, a ferramenta sempre será aprovada sem problemas.

Eu também adoro ter um diretório ao vivo onde posso ver todas as ferramentas disponíveis para uso na empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste, a experiência do usuário é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cledara nos dá visibilidade imediata de toda a nossa pilha de software—o que estamos usando, quem é o responsável, quanto custa e se ainda vale a pena. Em vez de correr atrás de faturas espalhadas ou adivinhar o que está realmente sendo usado, podemos tomar decisões claras e baseadas em dados. Isso nos ajudou a eliminar ferramentas duplicadas, recuperar licenças não utilizadas e manter o controle dos gastos sem desacelerar as equipes que precisam das ferramentas para fazer seu trabalho.

Os fluxos de trabalho integrados em torno de aprovações, renovações e orçamentos são simples, mas poderosos. Eles encontram o equilíbrio certo entre controle e velocidade—não há mais assinaturas SaaS descontroladas ou surpresas desagradáveis de renovação automática. É como ter um sistema operacional em tempo real para a gestão de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cledara é forte em visibilidade e controle, mas algumas áreas poderiam ser mais suaves. A interface do usuário, embora geralmente limpa, pode parecer um pouco desajeitada ao navegar entre diferentes partes da plataforma—especialmente ao gerenciar várias assinaturas ou atualizar métodos de pagamento em massa.

Algumas integrações (como com ferramentas de finanças ou contabilidade) poderiam ser mais profundas ou mais personalizáveis. Também seria útil se os relatórios permitissem uma filtragem e exportação mais granular, particularmente ao reconciliar gastos entre equipes ou mapear para códigos de orçamento.

Dito isso, a equipe de suporte é responsiva, e temos visto melhorias constantes no produto, então estamos otimistas de que esses pontos de atrito continuarão a melhorar com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio muito as capacidades de gestão de assinaturas da Cledara, que nos permitem lidar eficientemente com todas as assinaturas em um só lugar. Considero os cartões da empresa, tanto virtuais quanto físicos, extremamente valiosos para emissão rápida e fácil acompanhamento de despesas. A integração com o Xero melhorou significativamente nossa eficiência financeira. O software é bem construído, fácil de usar e ajuda a gerenciar as finanças de forma clara, proporcionando um hub central para visão geral e controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial do Cledara levou um tempo significativo devido à necessidade de inserir inúmeras assinaturas. Além disso, embora o suporte do gerente de conta tenha sido útil, senti que poderia haver uma interação mais regular para garantir que estamos usando o software da maneira mais eficaz e para nos ensinar novos recursos. Essa falta de engajamento proativo é um problema menor, mas ter verificações mais frequentes melhoraria nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos ter maior controle sobre nosso SaaS. Fácil integração com muitas plataformas e um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A autenticação em duas etapas pode ser irritante às vezes, mas eu entendo por que é necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.