A organização das descobertas de vulnerabilidades por gravidade, vetor de risco, tipo de vulnerabilidade torna útil organizar e relatar suas vulnerabilidades. Muitas descobertas vieram de áreas que ou não conhecíamos, ou nunca soubemos que eram vulneráveis. Embora a interface GUI seja extremamente bem organizada e fácil de usar, achei bastante útil usar a estrutura da API do Bitsight para extrair totais de descobertas por Vetor de Risco, Nota, etc., em uma planilha que é atualizada regularmente a cada poucas horas. O Bitsight não apenas ajudou a postura de segurança da nossa empresa, mas também ajudou no meu conhecimento sobre construção de sites em um nível mais profundo do que eu tinha anteriormente, e estou nesta área como desenvolvedor e analista de segurança há mais de 30 anos. De todas as ferramentas de segurança que empregamos aqui, o Bitsight é provavelmente minha ferramenta preferida para usar. Acho desafiador e fácil ao mesmo tempo.
Considero a equipe de suporte ao cliente um excelente recurso. Em meus 4 anos trabalhando com eles agora, tenho certeza de que os agucei sem medida com minhas perguntas e solicitações incessantes. Mas eles estão sempre lá e dispostos a me ajudar.
Eu uso o Bitsight todos os dias. Faz parte do meu trabalho. Considero-o meu terceiro braço. A perda desta ferramenta seria uma mudança significativa na minha carreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Por mais útil que possa ser, às vezes há áreas que também podem ser melhoradas. A Bitsight nem sempre é tão minuciosa quanto poderia ser. Embora faça uma varredura aprofundada de muitos dos nossos recursos externos, há vários com as mesmas vulnerabilidades que aparentemente são negligenciados. Ou é como se um grupo de descobertas fosse encontrado em um mês... dois meses depois, outro grupo é encontrado com as mesmas vulnerabilidades. Além disso, adoraria ver um pouco mais de transparência sobre as fórmulas usadas no cálculo das notas e dos escores RV.
Ultimamente, meu uso do suporte ao cliente não tem sido tão frequente, pois o tempo de resposta deles caiu um pouco. Onde eu costumava receber respostas às perguntas dentro de algumas horas a um dia... agora parece que muitas perguntas levam vários dias antes de receberem uma primeira resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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