Avaliações e Detalhes do Produto Graphite Connect

O Graphite facilita muito a configuração de fornecedores ao fornecer um fluxo de trabalho limpo, atualizações rápidas e visibilidade em cada etapa. Ele reduz os e-mails de ida e volta e ajuda a manter tudo no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o maior desafio com o grafite é a gestão de documentos. em vez de poder carregar tudo em um local central, os documentos são colocados em várias seções ao longo do processo. isso torna o rastreamento e a recuperação de arquivos mais difíceis do que deveriam ser Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é direta e simples de navegar. Os botões de opção estão claramente rotulados e são fáceis de ler, e as atualizações fornecidas são específicas. Também aprecio os indicadores de itens abertos, que ajudam a acompanhar as tarefas pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta um mapeamento de produtos e serviços no nível UNSPC que poderia ser transformado em um padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente gosto no Graphite Connect é como ele torna a extração de dados de diferentes fontes algo sem esforço. Ele reúne tudo em um só lugar, assim posso me concentrar em analisar em vez de procurar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, configurar novas integrações pode demorar mais do que o esperado, e a interface poderia ser um pouco mais intuitiva. Mas, uma vez em funcionamento, realmente economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Graphite é muito útil para integrar novos fornecedores - eu só preciso preencher um formulário e então eles recebem uma solicitação. Também é ótimo porque diferentes departamentos da empresa têm acesso a ele ao mesmo tempo, o que claramente melhora a colaboração (olhamos para a mesma ferramenta, a mesma página, e isso é ótimo!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que definitivamente poderia ser melhorada é a flexibilidade da plataforma - por exemplo, estamos usando-a para grandes contratos, bem como para contratos muito pequenos, e alguns dos meus pontos de contato nem sempre entendem por que precisam compartilhar tanta informação apenas para serem integrados para um pequeno pagamento, por exemplo.

Outra coisa que pode acompanhar o acima seria talvez melhorar a comunicação automatizada, porque nossos fornecedores podem facilmente não percebê-la ou não confiar nesta ferramenta - por exemplo, na França, o Graphite não é muito conhecido e este processo é frequentemente para os fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito intuitiva e fácil de navegar. A equipe de suporte está sempre disponível e é eficiente. Os fornecedores podem facilmente atualizar seus dados a qualquer momento após o registro ser concluído, e as alterações são implementadas em poucos dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os fornecedores ficam irritados devido ao grande número de etapas de verificação. Quando há um erro durante a integração, pode levar algum tempo para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido de implementar e integrar a ferramenta.

Ajuda a acelerar o processo sem papel e a acompanhar o mesmo com pouco ou nenhum esforço.

Fácil de usar e explicar aos parceiros que eu incorporo.

Resposta rápida do suporte ao cliente para assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependência da equipe Graphite para revisar o processo de integração de parceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faz exatamente o que promete. Quase não foi necessário nenhum esforço da minha parte para integrar um fornecedor. O próprio fornecedor nos elogiou por quão tranquilo foi todo o processo. Recomendo fortemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criei um teste para me sentir à vontade ao usá-lo pela primeira vez. Tive dificuldades para deletar o teste e continuo recebendo notificações para completar a integração. Vale a pena considerar incluir um ambiente de teste para usuários de primeira viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ponto Único de Entrada - Todas as atividades relacionadas a compras podem ser gerenciadas a partir de um ponto único de entrada, simplificando o processo para os solicitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lentidão ocasional na plataforma que pode afetar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo e o fluxo de trabalho suave tornam o produto fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário está um pouco desatualizada e o suporte ao cliente pode ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que os fornecedores possam gerenciar e atualizar seus dados por conta própria e que estes possam ser representados nos sistemas da nossa empresa em poucos dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fornecedores não gostam de fazer muitas etapas de verificação e ficam cansados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.