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Avaliações e Detalhes do Produto BigPanda

BigPanda fornece Correlação de Eventos e Automação, impulsionada por AIOps, que ajuda as equipes de operações a detectar, responder e resolver incidentes de TI mais rapidamente e com mais facilidade do que nunca. À medida que as empresas se modernizam e migram para a nuvem, as equipes de IT Ops, NOC, DevOps e SRE enfrentam dificuldades com capacidades de resposta a incidentes manuais e reativas que são mal adaptadas à escala, complexidade e velocidade dos ambientes de TI modernos. Isso resulta em interrupções dolorosas, clientes insatisfeitos, aumento do quadro de TI e a incapacidade de focar na inovação. BigPanda ajuda as organizações a transformar o ruído de TI em insights e tarefas manuais em ações automatizadas. As empresas confiam no BigPanda para reduzir os custos operacionais de TI, melhorar a disponibilidade do serviço e aumentar a velocidade dos negócios sem adicionar riscos.

Vendedor

BigPanda

Discussões

Comunidade BigPanda

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

A plataforma AIOps da BigPanda ajuda as equipes de operações de TI a transformar milhares de alertas de monitoramento em incidentes significativos, insights e ações. A Correlação de Eventos da BigPanda reduz drasticamente o ruído de TI e ajuda a detectar incidentes à medida que se formam. Isso reduz drasticamente o ruído de TI e ajuda as equipes de operações de TI, NOC e DevOps/SRE a detectar incidentes à medida que se formam, em tempo real. A Correlação de Eventos também permite que executivos de operações de TI, proprietários de serviços e gerentes de NOC e DevOps/SRE relatem tendências de incidentes, KPIs e métricas para impulsionar eficiências operacionais ao longo do tempo. A Análise de Causa Raiz da BigPanda combina dados de mudança e topologia para ajudar os usuários a identificar a causa do incidente, o que reduz acusações, chamadas de sala de guerra e ciclos de resolução. A BigPanda usa Aprendizado de Máquina para analisar seus incidentes em relação a milhares de mudanças, em tempo real, para identificar a mudança que provavelmente causou um incidente ou interrupção, e então coloca essa informação nas mãos das equipes que trabalham no incidente para que possam investigar e resolver rapidamente os problemas causados por essas mudanças. E a Automação de Nível-0 da BigPanda fornece detalhes de incidentes em tempo real e bidirecionais para ferramentas de notificação de TI, chat, emissão de tickets e análise, evitando que incidentes se transformem em interrupções dolorosas.

Visão Geral por

Gina Chen

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

4 meses

Retorno sobre o Investimento

20 meses

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Mídia BigPanda

Incident Dashboard

Incident Timeline

Real-time Topology Mesh

Analytics Dashboard

Team Performance Dashboard

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Michael L.

Sr. Director of Operations

Empresa (> 1000 emp.)

11/23/2022

"Grande Panda ajuda NOC"

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Facilidade de configuração, ajuste e uso diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Nada realmente neste momento. Temos usado a ferramenta há 6 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Juan R.

Developer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/22/2022

"Estável também para análise e gestão de eventos"

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

A melhor coisa é que sua implementação é fácil e possui um atendimento ao cliente muito eficiente. Gostei da visualização primitiva e de que são configuráveis, e as janelas para monitoramento de eventos são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

BigPanda é uma ótima ferramenta que não tem nenhum bug até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joppe R.

Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/26/2022

"BigPanda é uma ferramenta muito boa para monitoramento e correlação de eventos."

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Eu gosto desta ferramenta porque ela reúne o gerenciamento e monitoramento de remessas em um só lugar e pode analisar e encontrar problemas automaticamente, além de as métricas serem personalizáveis e todos os seus recursos serem fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Tudo funciona muito bem com o BigPanda e não há problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vlad M.

Noc engineer

Empresa (> 1000 emp.)

11/17/2022

"Ótima ferramenta de AIOPS se você faz parte de uma equipe de NOC"

4.5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Agregação e integração de alertas entre nosso sistema de bilhética e o portal de alertas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Algumas das integrações OOTB precisam de mais desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plinio G.

Incident Manager

Empresa (> 1000 emp.)

8/2/2022

"Revisão de suporte do BigPanda"

4.5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Eu gosto mais do suporte porque pude trabalhar com o mesmo representante várias vezes. Também gosto da interface do Incidente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Um fator que eu gostaria que o BigPanda pudesse ter feito melhor é passar mais tempo durante o suporte. Indo para outro assunto, acho que as tags e o enriquecimento de alertas poderiam ser mais diretos e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ruth F.

Customer services manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/23/2022

"É uma boa ferramenta para monitorar interrupções."

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

O que eu mais gosto é poder detectar falhas comuns que ocorrem diariamente em aplicativos, e também é ótimo para monitorar e receber alertas de notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Neste momento, não consigo encontrar nada de que não goste, tudo está excelente e nós adoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alice S.

Developer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/22/2022

"Uma solução perfeita para a operação de gestão"

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Eu gosto desta ferramenta principalmente porque é fácil emitir bilhetes e tem uma excelente interface de usuário; também oferece funcionalidades como disparar eventos, incidentes, alertas e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Não há muito a dizer porque é uma ferramenta que não apresentou nenhum inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoey B.

Incident manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/22/2022

"Excelente ferramenta para correlação de eventos na empresa"

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Gosto da flexibilidade da interface do usuário e da atualização em tempo real dos eventos recebidos, e também tem um excelente suporte que resolve problemas imediatamente; é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Nós só tivemos problemas com o restante dos patches e a integração complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emilie L.

RPA developer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/21/2022

"Uma ferramenta muito boa, fácil de configurar, com uma boa interface."

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

É excelente para alertas e gestão de problemas. Eu gosto que tenha uma ótima aparência e não exija muito esforço. Configurar o ambiente é simples, e a administração é muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Falta mais documentação em algumas funções que não estão completas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alison K.

Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/30/2022

"Excelente ferramenta para serviço de alerta e gerenciamento de incidentes"

5/5

O que você mais gosta BigPanda?

Eu gosto desta ferramenta; é escalável e integra-se perfeitamente com vários softwares para melhorar os tempos de resposta a incidentes; eu gosto que torna a gestão fácil e a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BigPanda?

Nada é uma ferramenta que nos ajuda muito com a gestão de carga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.