# BigPanda vs ServiceNow IT Operations Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o BigPanda se destaca na redução do ruído de alertas, com usuários destacando sua capacidade de transformar alertas barulhentos em incidentes ricos em contexto, o que ajuda as equipes a detectar, triar e resolver problemas de forma mais eficiente.
- **Os usuários dizem** que o ServiceNow IT Operations Management fornece rastreamento abrangente de ativos através de seus recursos de descoberta, oferecendo visibilidade em tempo real de todo o patrimônio de TI, o que é crucial para o planejamento eficaz de recursos e custos.
- **Os revisores mencionam** que o processo de implementação do BigPanda é notavelmente rápido e intuitivo, permitindo que as equipes otimizem o gerenciamento de incidentes e automatizem fluxos de trabalho sem atrasos significativos.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o ServiceNow IT Operations Management se destaca em suas capacidades de rastreamento de itens de configuração, tornando-o ideal para organizações que precisam monitorar vários ativos como laptops, servidores e dispositivos de rede.
- **Os revisores do G2 destacam** que a interface amigável do BigPanda contribui para uma experiência diária mais suave, com altas classificações para facilidade de uso e configuração, tornando-o acessível para equipes com diferentes níveis de expertise técnica.
- **Os usuários relatam** que, embora o ServiceNow IT Operations Management ofereça recursos robustos, alguns o acham menos intuitivo em comparação com o BigPanda, particularmente em termos de experiência do usuário e facilidade de administração, o que pode impactar as operações diárias.



| | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 119 | 415 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (42.5% das avaliações) | Empresa (64.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### BigPanda

Pros:
- Sistema de Alerta (1 reviews)
- Gerenciamento de Alertas (1 reviews)


### ServiceNow IT Operations Management

Pros:
- Facilidade de Uso (51 reviews)
- Visibilidade (44 reviews)

Cons:
- Dificuldade de Aprendizagem (29 reviews)
- Complexidade (27 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (87 reviews) | 8.8 (105 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.1 (87 reviews) | 8.1 (255 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.1 (30 reviews) | 7.8 (164 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (32 reviews) | 8.4 (49 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.1 (84 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (32 reviews) | 8.8 (52 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.7 (80 reviews) | 9.5 (102 reviews) | 

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## Pricing

### BigPanda

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### ServiceNow IT Operations Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gerenciamento de Incidentes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | 9.3/10 | 67 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Monitoramento

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoramento constante** | 9.4 (62 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas em tempo hábil** | 9.3 (63 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Precisão** | 9.2 (64 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Gestão

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Atribuição de Tickets** | 9.2 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padronização** | 9.1 (63 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização do ciclo de vida** | 9.3 (60 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Incidentes

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | 9.0/10 | 38 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 |

#### Funcionalidade

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Inteligência artificial** | 8.7 (31 reviews) | 8.3 (29 reviews) | 
| **Machine Learning** | 9.0 (31 reviews) | 7.5 (14 reviews) | 
| **Monitoramento de Sistemas** | 9.1 (33 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 

#### Resolução de Problemas

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Identificação da causa raiz** | 8.7 (32 reviews) | 9.2 (33 reviews) | 
| **Identificação proativa** | 8.8 (31 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 
| **Diretrizes de Resolução** | 9.1 (32 reviews) | 8.8 (22 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Integração de Sistemas** | 9.1 (31 reviews) | 9.2 (69 reviews) | 
| **Alertando** | 9.6 (31 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Relatórios** | 8.6 (31 reviews) | 9.5 (28 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (9 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | 8.9/10 | 7 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Valor** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 |

#### Monitoramento

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Linhas de base de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Análise de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (12 reviews) | 
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (11 reviews) | 
| **Assistência de IA/ML** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 
| **Monitoramento Multi-Sistema** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | 

#### Resposta

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Dashboards e Visualização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | 
| **Alerta de incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 
| **Análise de Causa Raiz (RCA)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de usuários reais (RUM)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (11 reviews) | 
| **Métricas segundo a segundo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (9 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Sintético** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (11 reviews) | 
| **Mapeamento dinâmico de transações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | 
| **Balanceamento de carga** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (10 reviews) | 
| **Observabilidade da nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (13 reviews) | 

### Alerta de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Alerta de TI

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de SRE de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Objetivos de Confiabilidade e Operações de Serviço - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Fluxos de Trabalho Inteligentes de Plantão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento do Orçamento de Erros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de SLI e SLO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem e Relatórios de Saúde do Serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Detecção de IA e Qualidade de Sinal - Ferramentas SRE de IA

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Correlação de Telemetria Cruzada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Sensível a Mudanças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Adaptativa de Anomalias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correlação de Alertas e Redução de Ruído** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Investigação e Análise de Causa Raiz - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Investigação Guiada de Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Depuração ao Vivo em Produção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Causa Raiz de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Causa Raiz Verificada em Tempo de Execução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controles de Automação e Plataforma - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Automatizada de Runbook e Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Remediação com Humano no Ciclo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração, APIs e Controles de Acesso Seguro** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Correção de Código Assistida por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots de IA Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### IA e Inteligência Conversacional - Chatbots de IA Empresarial

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Geração Aumentada por Recuperação (RAG)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversas de Múltiplas Rodadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração de Conhecimento e Dados - Chatbots de IA Empresarial

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Recuperação de Dados em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API e Conectores de Dados Personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de CRM e ERP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança, Governança e Conformidade - Chatbots de IA Empresarial

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Registro de Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controles de Acesso Baseados em Funções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controles de Residência de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Guardrails de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração e Implantação - Chatbots de IA Empresarial

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de Trabalho de Escalonamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigPanda** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 |

#### análise

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | 
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | 
| **Conformidade com a política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (37 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (54 reviews) | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (40 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (32 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (33 reviews) | 
| **Recuperação de desastres** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (32 reviews) | 
| **Gerenciamento de Serviços** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (46 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (51 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (14 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (17 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Ferramentas de AIOps](https://www.g2.com/pt/categories/aiops-platforms)

**Unique to BigPanda (3):** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Alerta de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-alerting), [Software de Gerenciamento de Incidentes](https://www.g2.com/pt/categories/incident-management)

**Unique to ServiceNow IT Operations Management (4):** [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Ferramentas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sre-tools), [Ferramentas de Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)](https://www.g2.com/pt/categories/application-performance-monitoring-apm), [Software de Chatbots de IA Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-ai-chatbots)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BigPanda | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 36.3% | 10.4% | 
| **Médio Porte** | 21.2% | 25.1% | 
| **Empresa** | 42.5% | 64.5% | 

### By Industry

#### BigPanda

- **Tecnologia da informação e serviços:** 38.9%
- **Programas de computador:** 9.7%
- **Marketing e Publicidade:** 6.2%
- **Mídia Broadcast:** 5.3%
- **Telecomunicações:** 3.5%
- **Hospitalidade:** 3.5%
- **Redes de Computadores:** 3.5%
- **Entretenimento:** 2.7%
- **Serviços financeiros:** 2.7%
- **Construção:** 1.8%
- **Other:** 22.1%

#### ServiceNow IT Operations Management

- **Tecnologia da informação e serviços:** 21.6%
- **Serviços financeiros:** 7.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.3%
- **Seguro:** 7.3%
- **Fabricação:** 6.0%
- **Consultoria:** 5.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.6%
- **Bancário:** 4.1%
- **Utilitários:** 4.1%
- **Programas de computador:** 3.2%
- **Other:** 29.4%

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## Alternatives

### Alternatives to BigPanda

- [PagerDuty](https://www.g2.com/pt/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (954 reviews)
- [Moogsoft](https://www.g2.com/pt/products/moogsoft/reviews) — 4.5/5 stars (39 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (707 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/pt/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (479 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/pt/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (769 reviews)

### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management

- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (707 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/pt/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (954 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1156 reviews)

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## Top Discussions

### BigPanda

- Title: [Qual é a utilidade do Bigpanda?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-bigpanda) — 1 comment
  > **Top comment:** "BigPanda é uma plataforma de observabilidade. Em resumo, automatiza alertas/alarmes, determinação inicial da criticidade de eventos, notificações e geração..."
- Title: [O BigPanda é um SaaS?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-bigpanda-a-saas) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sim, Bigpanda é uma plataforma SaaS."

### ServiceNow IT Operations Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/bigpanda-vs-servicenow-it-operations-management)