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Comparar BigPanda e ServiceNow IT Operations Management 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Empresa (68.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BigPanda
Classificação por Estrelas
(117)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BigPandaServiceNow IT Operations Management
Classificação por Estrelas
(152)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow IT Operations ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceNow IT Operations Management se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o BigPanda. Os usuários apreciam suas capacidades abrangentes em gerenciar e automatizar a infraestrutura de TI, destacando particularmente recursos como Descoberta de TI e aprendizado de máquina de IA para análise de eventos.
- Os usuários dizem que o BigPanda se destaca por sua capacidade de reduzir ruídos e otimizar o gerenciamento de incidentes. Os revisores elogiaram sua eficácia na correlação e supressão de eventos, o que ajuda as equipes a se concentrarem em questões críticas sem serem sobrecarregadas por alertas.
- De acordo com avaliações verificadas, o ServiceNow IT Operations Management oferece descoberta robusta de ativos e mapeamento de dependências, que são cruciais para entender o impacto de interrupções. Os usuários valorizam a visibilidade de ponta a ponta que ele fornece, permitindo que vejam exatamente quais componentes são afetados durante incidentes.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do BigPanda é uma vantagem significativa, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e processo de configuração rápido. Este design amigável ajuda as equipes a começarem a operar mais rapidamente, o que é essencial para manter a eficiência operacional.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o ServiceNow IT Operations Management tenha uma forte presença no mercado, às vezes fica aquém na experiência do usuário em comparação com o BigPanda. Os usuários notaram que a complexidade de alguns recursos pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada, o que pode dificultar a adoção rápida.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm fortes capacidades de suporte, mas o BigPanda recebe notas mais altas pela qualidade do suporte. Os revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do BigPanda, o que melhora sua experiência geral com o produto.
BigPanda vs ServiceNow IT Operations Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BigPanda mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com BigPanda no geral.
- Os revisores sentiram que BigPanda atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow IT Operations Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BigPanda é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BigPanda em relação ao ServiceNow IT Operations Management.
Preços
Preço de Nível Básico
BigPanda
Preço não disponívelServiceNow IT Operations Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
BigPanda
Informação de teste não disponívelServiceNow IT Operations Management
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
85
8.7
74
Facilidade de Uso
9.1
85
8.0
132
Facilidade de configuração
8.2
28
7.7
115
Facilidade de administração
8.7
32
8.4
41
Qualidade do Suporte
9.1
82
8.4
72
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
32
8.7
43
Direção de Produto (% positivo)
9.9
78
9.5
70
Recursos
Monitoramento
9.4
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão
9.2
62
Dados insuficientes disponíveis
9.1
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.7
31
7.9
14
9.0
31
7.7
13
9.1
32
8.3
12
Resolução de Problemas
8.7
31
8.3
13
8.8
31
8.3
12
9.1
31
8.2
12
Gestão
9.1
31
8.8
14
9.6
31
9.0
12
8.6
31
9.2
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Aplicativos ServiceNow
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.0
12
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BigPanda e ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Plataformas de AIOps
Categorias Únicas
BigPanda é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Alerta de TI, e Gerenciamento de Incidentes
ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Gestão de TI Empresarial e Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BigPanda
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow IT Operations Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
39.6%
Programas de computador
9.9%
Marketing e Publicidade
6.3%
Mídia Broadcast
5.4%
Telecomunicações
3.6%
Outro
35.1%
Tecnologia da informação e serviços
26.1%
Seguro
8.7%
Serviços financeiros
8.7%
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Programas de computador
5.1%
Outro
43.5%
Discussões
O BigPanda é um SaaS?
1 Comentário
PG
Sim, Bigpanda é uma plataforma SaaS.Leia mais
Qual é a utilidade do Bigpanda?
1 Comentário
JA
BigPanda é uma plataforma de observabilidade. Em resumo, automatiza alertas/alarmes, determinação inicial da criticidade de eventos, notificações e geração...Leia mais
BigPanda não possui mais discussões com respostas
ServiceNow IT Operations Management não possui discussões com respostas
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