Na Backstop, acreditamos que é nossa responsabilidade garantir que os clientes obtenham o máximo retorno sobre seu investimento desde a implementação, ao longo de toda a jornada do cliente.
Implementação
A jornada do cliente começa na implementação e integração, quando novos usuários são designados a um Gerente de Projetos da Backstop (BPM). O BPM serve como o principal contato da sua equipe e o guia pelas fases de implementação, auxiliando com quaisquer dúvidas que você tenha ao longo do processo. Nos esforçamos para implementar a solução tecnológica da mais alta qualidade com o mais alto nível de satisfação do cliente.
Gestão de Relacionamento Contínuo e Educação
A Backstop considera nossos clientes como parceiros de confiança a longo prazo. Nossa equipe de Gestão de Relacionamento (RM) trabalha com você em todas as etapas da jornada do cliente, fornecendo orientação com operações, demonstrações de novos recursos e funcionalidades, e consultoria sobre as melhores práticas do setor. Junto com a RM, nossa equipe de Gestão do Conhecimento oferece múltiplos recursos para educação contínua, incluindo vídeos instrutivos, webinars frequentes, guias do usuário, treinamentos presenciais, um boletim informativo mensal e muito mais.
Suporte Sob Demanda
O suporte na Backstop é mais do que um call center. Nossas equipes internas de especialistas, disponíveis globalmente por telefone ou e-mail, trabalham arduamente para construir relacionamentos com você, para que possamos crescer com suas necessidades e apoiá-lo no cumprimento de seus objetivos de negócios. Continuamos a infundir nossa equipe de Suporte com nosso profundo conhecimento e compreensão das necessidades especializadas da comunidade de investimentos alternativos e institucionais.
Backstop Solutions Suite possui 5 edições de preço. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.
As informações de preços para Backstop Solutions Suite são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Backstop Solutions Suite devem ser conduzidas com o vendedor.
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As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 09, 2024