Recursos de Axero
Construção de Comunidades (6)
Integração de Redes Sociais
Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Axero.
Sincronização de contatos
Com base em 11 avaliações de Axero. Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos.
Integração de e-mail
Integra perfeitamente o e-mail com os bancos de dados da empresa (mala direta).
Integração de Redes Sociais
Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais.
Soluções Qualitativas
Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias.
Recursos avançados do portal
Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises.
Melhoria da Comunidade (4)
Gamificação
Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc.
Personalização da pesquisa
Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca.
Lógica de ramificação/pulo
Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos usuários.
Inquéritos Multilingues
Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas.
Análise de clientes (4)
Inteligência do Cliente
Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Axero.
Envolvimento do cliente
Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Axero.
Relatórios para download
Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Axero.
ROI
Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. Revisores de 12 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Comunidades (3)
Soluções Qualitativas
Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Axero.
Painel tudo-em-um
Conforme relatado em 12 avaliações de Axero. Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.
Painel tudo-em-um
Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.
Páginas de Conhecimento (6)
Modelos
Conforme relatado em 20 avaliações de Axero. Fornece modelos pré-criados para páginas wiki e artigos de conhecimento.
Feedback no conteúdo
Permite que os usuários deixem feedback dentro de uma página wiki ou artigo de conhecimento. Revisores de 19 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Histórico de versões e controle de versão
Conforme relatado em 19 avaliações de Axero. Permite que os usuários vejam o histórico de versões e retornem às versões anteriores das páginas wiki.
Árvores de Decisão
Exibe artigos de conhecimento a serem organizados em uma árvore de decisão. Revisores de 17 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Detecção de duplicatas
Detecta qualquer criação de páginas de conhecimento já existentes e alerta o usuário Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Axero.
Editor de Conteúdo
Permite que os usuários criem páginas de conhecimento ricas com uma combinação de texto, gráficos, imagens, vídeo e áudio Revisores de 20 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Disseminação do Conhecimento (9)
Análise de página
Fornece dados sobre a página wiki e o uso do artigo de conhecimento. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Axero.
Permissões
Permite que os administradores forneçam permissões e partes de portão de conteúdo com base na função. Revisores de 20 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Compartilhamento de Conhecimento
Conforme relatado em 19 avaliações de Axero. Oferece ferramentas adicionais que facilitam o compartilhamento de conhecimento e a colaboração.
Notificações
Conforme relatado em 18 avaliações de Axero. Notifica os usuários quando ocorrem alterações.
Pesquisa avançada
Conforme relatado em 18 avaliações de Axero. Oferece recursos de pesquisa baseados em IA
Extensão do navegador
Conforme relatado em 17 avaliações de Axero. Permite que os usuários capturem conhecimento da Web
Organização
Conforme relatado em 19 avaliações de Axero. Permite que as páginas de conhecimento sejam organizadas em seções e subseções, conforme necessário
Outras Integrações
Conforme relatado em 17 avaliações de Axero. Integrado com outras ferramentas para facilitar o compartilhamento de informações
Integrações de Conhecimento
Conforme relatado em 17 avaliações de Axero. Integra-se com outros repositórios de conhecimento no negócio
Distribuição de Informações (5)
Feed de Notícias
Permite que as informações sejam distribuídas através de um feed de notícias de rolagem. Revisores de 25 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Boletim
Permite que as informações sejam distribuídas via newsletter. Revisores de 22 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações
Conforme relatado em 22 avaliações de Axero. Permite que as informações sejam distribuídas via notificação push.
Email
Permite que as informações sejam distribuídas via e-mail. Revisores de 24 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Compartilhamento multicanal
Conforme relatado em 22 avaliações de Axero. Permite que os administradores forneçam informações por meio de vários canais de uma só vez.
Engajamento de Funcionários (8)
Conteúdo gerado por funcionários
Com base em 25 avaliações de Axero. Permite que os funcionários criem seu próprio conteúdo e o carreguem para a plataforma.
Confirmação
Permite que os funcionários confirmem que receberam ou leram um conteúdo. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Axero.
Comentários
Conforme relatado em 24 avaliações de Axero. Permite que os funcionários deixem comentários em postagens dentro do aplicativo.
Tradução em linha
Traduz automaticamente as informações através de tradução automática. Revisores de 20 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Acesso Administrativo
Permite que os administradores definam permissões dentro do aplicativo. Revisores de 25 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Interação de conteúdo
Conforme relatado em 21 avaliações de Axero. Tem a capacidade para os usuários curtirem e reagirem a uma postagem, comentarem e compartilharem visuais nas postagens, reagirem a comentários deixados por colegas e também marcarem colegas se acharem que seria interessante compartilhar com outros para lerem também.
Pesquisas (globais e locais)
Disponibiliza a opção para os usuários responderem pesquisas através da ferramenta de onde quer que estejam. Possui opções de personalização de respostas únicas, múltipla escolha ou texto aberto, etc. Revisores de 19 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Bate-papo
Criar salas de bate-papo baseadas em audiência para compartilhar notícias dentro de suas equipes, e os funcionários também podem criar salas de bate-papo privadas. Replicar a experiência do usuário dos aplicativos favoritos dos funcionários (por exemplo, WhatsApp, Messenger, Slack etc.). Revisores de 18 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Análise da comunidade (4)
Inteligência do Cliente
Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado.
ROI
Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos.
Relatórios para download
Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos.
Envolvimento do cliente
Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente.
User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)
Aplicação móvel nativa
Contém um aplicativo móvel totalmente personalizado que está disponível nativamente em diferentes plataformas. Possui gerenciamento de baixa largura de banda para otimizar a comunicação entre o aplicativo e os servidores. Revisores de 19 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Experiência de Marca
Fornece uma plataforma web personalizável para cores, fontes, identidade visual da empresa, etc. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Axero.
Experiência de Ux Personalizada
Alvos conteúdo com base em perfis, atributos, necessidades de comunicação, etc. Capaz de personalizar a visualização de conteúdo dos usuários finais com base em preferências e interesses. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Axero.
Gestão e Criação de Público
Com base em 19 avaliações de Axero. Cria grupos de segmentação e públicos-alvo de comunicação para direcionar mensagens, conteúdo, acesso a recursos, etc.
Content Distribution - Employee Communications (3)
Feed de notícias
Exibe o conteúdo do feed de notícias do aplicativo de forma envolvente e moderna. Revisores de 19 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Motor de boletins informativos
Permite alcançar os funcionários através do construtor de newsletter integrado por e-mail. Revisores de 16 de Axero forneceram feedback sobre este recurso.
Compartilhamento Multi-Canal
Com base em 16 avaliações de Axero. Publica o conteúdo uma vez na plataforma e o distribui para diferentes canais de comunicação. Envia conteúdo específico com base em regras para o Microsoft Teams, exibindo o conteúdo dentro do SharePoint, etc.
Additional Features - Employee Communications (3)
Notificações de Emergência
Pode ativar um Leitura Obrigatória ou um Alerta. A Leitura Obrigatória será o conteúdo ao qual um usuário é exposto ao se conectar à plataforma. Permite que alertas apareçam em tela cheia e o usuário não poderá visualizar a plataforma sem ler o conteúdo e validar o botão dedicado. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Axero.
Análise
Conforme relatado em 22 avaliações de Axero. Analisa dados de comportamento para entender o desempenho do programa pelos usuários, o desempenho do conteúdo do que funciona melhor, e o desempenho do conteúdo em vídeo determinado pelos vídeos vistos e por quem os viu.
Integrações
Conforme relatado em 17 avaliações de Axero. Conecta-se com acesso à API, conectores de baixo código/não-código, bem como integrações com intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.
Agente AI - Gestão de Comunidades Online (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Comunicações de Funcionários - IA Agente (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Base de Conhecimento (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Intranet do Funcionário (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência





