Avaliações e Detalhes do Produto Axero

Gosto de criar espaços para cada departamento e ver suas atualizações. É ótimo para anúncios de comunicação em toda a empresa, fornecendo um único lugar para abrigar todas as atualizações e comunicações. Se você quer que o espaço do seu departamento se pareça com um site, então Axero é para você. As pessoas podem colaborar, comentar em vídeos e postar ou artigos que você compartilha. Quando você cria um espaço, você tem um lugar para seu departamento abrigar todas as atualizações, organogramas ou qualquer coisa relacionada ao seu departamento que outros na organização possam acessar, visualizar e colaborar. Além disso, o suporte da Axero é incrível, e lembro que tínhamos uma reunião semanal com Dom da Axero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco desafiador porque às vezes você precisa aprender um pouco de programação e, se realmente quiser que seu espaço fique ótimo, você tem que realmente aprender os detalhes, como fazer upload de HTML bruto, copiar e colar coisas do Canva e incorporar códigos no Axero. Não foi fácil, mas o suporte da Axero é incrível. Lembro que tínhamos uma reunião semanal com o Dom da Axero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Axero tem melhorado constantemente sua plataforma já bem desenvolvida. O tempo de atividade e a capacidade de resposta das páginas da web são ótimos, e os usuários adoram a aparência e a sensação dela. A administração é simples e fácil de entender, mais importante ainda, possui processos administrativos bem documentados. O suporte tem sido muito atencioso nas poucas vezes que precisei entrar em contato com perguntas. Acho que um dos melhores exemplos é a Axero ter atualizado e lançado recentemente o ACME para nosso site interno. Eles se encarregaram de proporcionar um benefício real aos seus usuários, sem cobrar nada a mais ou causar quaisquer problemas no lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, estou bastante satisfeito com a Axero, não encontrei nenhum obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder comunicar facilmente atualizações importantes e longas que incluem documentação, que as pessoas podem consultar facilmente no futuro, sem ter que recorrer a e-mail ou Slack. Axero me ajuda a ter um canal de comunicação interna centralizado com muitas equipes dentro da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de busca é muito limitada. Se quisermos construir algo mais complexo, como indicar a persona alvo ou usar outros filtros ou variáveis personalizadas, precisaríamos envolver um desenvolvedor, o que derrota todo o propósito de ter uma plataforma amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Axero oferece uma interface e capacidades de administração que são tão fáceis de usar, e as opções de personalização são verdadeiramente infinitas. A facilidade de uso na administração de usuários e configuração de páginas é incrível em comparação com outras soluções semelhantes que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que adoraria ter mais capacidades de relatórios de auditoria. Poder gerar um relatório de todos os usuários e os espaços aos quais cada usuário tem acesso seria uma grande ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que possamos armazenar todas as informações importantes em um só lugar para que os funcionários acessem quando necessário. Também gosto que possamos personalizar as coisas de acordo com nossas preferências. Não ter que atualizar documentos em vários lugares é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada, mas também não sou eu quem está carregando conteúdo e não participei da implementação, então pode haver algumas coisas nessas áreas que poderiam ser incluídas - eu simplesmente não sei. Imagino que para aqueles que têm que carregar novo conteúdo ou fazer atualizações nos itens atualmente no site, pode haver um pouco de reclamação, apenas no sentido de que é algo que eles têm que acompanhar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de Suporte ao Cliente. Eles nos assistem continuamente com todas as nossas necessidades de maneira oportuna. Eles estão constantemente lançando novos recursos e atualizações que acompanham as necessidades da nossa base de funcionários. O recurso Page Builder é muito intuitivo e fácil de usar. Nossa plataforma também se integra perfeitamente com nosso Active Directory para manter nossa população de usuários atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos automatizados poderiam melhorar a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós fizemos a transição de uma intranet SharePoint desajeitada, difícil de gerenciar e manter, para o Axero. A implementação foi mais rápida e tranquila do que o planejado, permitindo-nos lançá-la um mês antes do previsto e acelerando a adoção inicial! Também tem sido rápido e fácil criar novos espaços e wikis conforme necessário para apoiar iniciativas internas e comunicações.

Nossos usos principais são como repositório de conteúdo, quadro de avisos digital e ferramenta de reconhecimento. Também usamos o Teams, então não utilizamos muitas das capacidades de colaboração do Axero além da avaliação de conteúdo e da ferramenta de reconhecimento.

O Suporte ao Cliente é pontual em suas respostas e aberto a recomendações para futuras funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Suporte ao Cliente sempre responda, eles nem sempre conseguem atender às nossas necessidades e nos direcionam a solicitar funcionalidades futuras. Eles poderiam fazer um trabalho melhor em nos manter informados sobre atualizações de forma mais regular e em atualizar seus materiais de suporte online.

Com a rápida aceleração do GenAI, agora enfrentamos o desafio de como equilibrar da melhor forma a funcionalidade de marcação e busca do nosso repositório de conteúdo Axero com nosso Agente de IA Microsoft CoPilot Studio, que não consegue minerar as pastas de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os espaços departamentais—especialmente para Consultores de Investimento, RH, Marketing e Liderança—tornaram-se centros essenciais. Essas áreas hospedam nosso conteúdo mais visualizado, incluindo perspectivas financeiras trimestrais e atualizações executivas, ajudando as equipes a se manterem alinhadas e informadas.

Desde as configurações da página inicial da startup até a integração de links de e-mail, o Axero provou ser relativamente fácil de configurar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As permissões de pastas/arquivos do Axero parecem ser autônomas e não herdadas do Active Directory (AD), o que pode complicar o controle de acesso centralizado e a gestão de usuários. Com base na nossa configuração de rede e permissões, ainda não conseguimos formular como essa integração seria a longo prazo.

Em relação à confiabilidade e disponibilidade do site, experimentamos uma interrupção na intranet em 10 de janeiro de 2025, que foi rastreada até o ambiente de hospedagem do Axero (executando na Região Leste dos EUA 2 do Azure). Embora isso tenha sido resolvido prontamente, destaca uma dependência de infraestrutura de terceiros e a necessidade de planejamento de contingência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil de usar, tanto da perspectiva do usuário no frontend quanto do lado da organização ao gerenciar as coisas através do painel ou backend. O suporte ao cliente é ótimo, nunca tivemos nenhum problema com a equipe de suporte ao cliente, eles sempre superam as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a principal desvantagem do Axero é o seu preço, que considero um pouco alto para organizações menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tão acostumado a falar sobre a plataforma que esqueço o quão incrível é o suporte. Quero dizer, sem ele, não sei até onde chegaríamos. O que mais amo é a quantidade de recursos disponíveis não apenas de forma reativa, mas proativa para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os mesmos problemas com a forma como o conteúdo é carregado no sistema. Eu gostaria de poder redimensionar um pouco, mas no geral, novamente, isso não afeta o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.