Avaliações e Detalhes do Produto Axero

A Axero oferece uma interface e capacidades de administração que são tão fáceis de usar, e as opções de personalização são verdadeiramente infinitas. A facilidade de uso na administração de usuários e configuração de páginas é incrível em comparação com outras soluções semelhantes que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que adoraria ter mais capacidades de relatórios de auditoria. Poder gerar um relatório de todos os usuários e os espaços aos quais cada usuário tem acesso seria uma grande ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Axero é altamente personalizável. Uma das principais razões pelas quais queremos uma intranet corporativa é para melhorar a colaboração e as atualizações em toda a empresa. Também queremos espaços dedicados para departamentos onde as equipes possam se comunicar de forma eficaz.

Axero permite que você ajuste a aparência, a sensação e as informações para alinhar com os objetivos e a cultura da sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como qualquer software ou ferramenta por aí, eles têm limitações, o que é normal. Axero pode ser avassalador para iniciantes, especialmente quando você tem conhecimentos básicos de codificação. Mas a equipe de suporte deles é muito prestativa e estará ao seu lado durante todo o processo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que possamos armazenar todas as informações importantes em um só lugar para que os funcionários acessem quando necessário. Também gosto que possamos personalizar as coisas de acordo com nossas preferências. Não ter que atualizar documentos em vários lugares é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada, mas também não sou eu quem está carregando conteúdo e não participei da implementação, então pode haver algumas coisas nessas áreas que poderiam ser incluídas - eu simplesmente não sei. Imagino que para aqueles que têm que carregar novo conteúdo ou fazer atualizações nos itens atualmente no site, pode haver um pouco de reclamação, apenas no sentido de que é algo que eles têm que acompanhar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de Suporte ao Cliente. Eles nos assistem continuamente com todas as nossas necessidades de maneira oportuna. Eles estão constantemente lançando novos recursos e atualizações que acompanham as necessidades da nossa base de funcionários. O recurso Page Builder é muito intuitivo e fácil de usar. Nossa plataforma também se integra perfeitamente com nosso Active Directory para manter nossa população de usuários atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos automatizados poderiam melhorar a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós fizemos a transição de uma intranet SharePoint desajeitada, difícil de gerenciar e manter, para o Axero. A implementação foi mais rápida e tranquila do que o planejado, permitindo-nos lançá-la um mês antes do previsto e acelerando a adoção inicial! Também tem sido rápido e fácil criar novos espaços e wikis conforme necessário para apoiar iniciativas internas e comunicações.

Nossos usos principais são como repositório de conteúdo, quadro de avisos digital e ferramenta de reconhecimento. Também usamos o Teams, então não utilizamos muitas das capacidades de colaboração do Axero além da avaliação de conteúdo e da ferramenta de reconhecimento.

O Suporte ao Cliente é pontual em suas respostas e aberto a recomendações para futuras funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Suporte ao Cliente sempre responda, eles nem sempre conseguem atender às nossas necessidades e nos direcionam a solicitar funcionalidades futuras. Eles poderiam fazer um trabalho melhor em nos manter informados sobre atualizações de forma mais regular e em atualizar seus materiais de suporte online.

Com a rápida aceleração do GenAI, agora enfrentamos o desafio de como equilibrar da melhor forma a funcionalidade de marcação e busca do nosso repositório de conteúdo Axero com nosso Agente de IA Microsoft CoPilot Studio, que não consegue minerar as pastas de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os espaços departamentais—especialmente para Consultores de Investimento, RH, Marketing e Liderança—tornaram-se centros essenciais. Essas áreas hospedam nosso conteúdo mais visualizado, incluindo perspectivas financeiras trimestrais e atualizações executivas, ajudando as equipes a se manterem alinhadas e informadas.

Desde as configurações da página inicial da startup até a integração de links de e-mail, o Axero provou ser relativamente fácil de configurar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As permissões de pastas/arquivos do Axero parecem ser autônomas e não herdadas do Active Directory (AD), o que pode complicar o controle de acesso centralizado e a gestão de usuários. Com base na nossa configuração de rede e permissões, ainda não conseguimos formular como essa integração seria a longo prazo.

Em relação à confiabilidade e disponibilidade do site, experimentamos uma interrupção na intranet em 10 de janeiro de 2025, que foi rastreada até o ambiente de hospedagem do Axero (executando na Região Leste dos EUA 2 do Azure). Embora isso tenha sido resolvido prontamente, destaca uma dependência de infraestrutura de terceiros e a necessidade de planejamento de contingência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil de usar, tanto da perspectiva do usuário no frontend quanto do lado da organização ao gerenciar as coisas através do painel ou backend. O suporte ao cliente é ótimo, nunca tivemos nenhum problema com a equipe de suporte ao cliente, eles sempre superam as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a principal desvantagem do Axero é o seu preço, que considero um pouco alto para organizações menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tão acostumado a falar sobre a plataforma que esqueço o quão incrível é o suporte. Quero dizer, sem ele, não sei até onde chegaríamos. O que mais amo é a quantidade de recursos disponíveis não apenas de forma reativa, mas proativa para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os mesmos problemas com a forma como o conteúdo é carregado no sistema. Eu gostaria de poder redimensionar um pouco, mas no geral, novamente, isso não afeta o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a capacidade do Axero de colocar todos na empresa na mesma página com a intranet. Isso melhorou significativamente nossa comunicação e fluxo de trabalho. A funcionalidade de busca é incrivelmente útil, permitindo-nos encontrar informações relevantes de forma eficiente em toda a intranet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho as questões contínuas com a Axero frustrantes, pois nunca parecem ser totalmente resolvidas. Embora alguns problemas tenham sido abordados ao longo do tempo, outros permanecem sem solução, impactando nossas operações diárias. Gostaria que a empresa resolvesse essas questões mais prontamente. Quando relatamos problemas, queremos que eles sejam resolvidos rapidamente, pois isso é crucial para nosso fluxo de trabalho e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Axero é muito personalizável e visualmente atraente, tornando fácil a adoção por equipes internas. O serviço ao cliente deles também é de primeira qualidade e muito rápido para responder a problemas ou necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backend é bastante robusto, tornando o autoatendimento um pouco difícil às vezes se você não consegue se lembrar exatamente como atualizar um recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.