Recursos de Apptivo

Com base em 82 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Com base em 73 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Com base em 78 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Com base em 61 avaliações de Apptivo. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Com base em 55 avaliações de Apptivo. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Com base em 64 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.

Com base em 72 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Com base em 66 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Integra-se com outros softwares de atendimento ao cliente para melhorar o suporte e aprimorar a funcionalidade

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Apptivo.

Com base em 14 avaliações de Apptivo. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Com base em 13 avaliações de Apptivo. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Conforme relatado em 17 avaliações de Apptivo. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Conforme relatado em 15 avaliações de Apptivo. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Com base em 105 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento Este recurso foi mencionado em 67 avaliações de Apptivo.

Com base em 99 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Com base em 92 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Com base em 63 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.

Com base em 75 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.

Com base em 78 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.

Com base em 76 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.

Com base em 77 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.

Com base em 77 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.

Com base em 69 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Com base em 91 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.

Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing Revisores de 62 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 75 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Com base em 76 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.

Com base em 74 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.

Conforme relatado em 70 avaliações de Apptivo. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Com base em 66 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.

Com base em 70 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Com base em 59 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Conforme relatado em 54 avaliações de Apptivo. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Conforme relatado em 16 avaliações de Apptivo. Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira

Integra-se com outros softwares de pagamentos Revisores de 16 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 15 avaliações de Apptivo. Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP

Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos Este recurso foi mencionado em 63 avaliações de Apptivo.

Conforme relatado em 65 avaliações de Apptivo. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.

Com base em 70 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Com base em 83 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Com base em 85 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Com base em 63 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Experiência do usuário de criação e envio de um ticket

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Experiência do usuário de responder e receber uma resposta

Com base em 11 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Bilhetes de rota com base em valores de campos, alterações no status do bilhete e condições baseadas em tempo

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Responder a solicitações comuns com resposta padrão

Conforme relatado em 10 avaliações de Apptivo. Oferece ferramentas para gerenciar e rastrear SLAs (contratos de nível de serviço)

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Documentos e arquivos podem ser anexados ao ticket para se comunicar com problemas/resoluções do cliente

Conforme relatado em 11 avaliações de Apptivo. Compartilhe e colabore em tickets com vários representantes de atendimento ao cliente

Com base em 11 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório central para informações de conta e contato

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite um portal totalmente personalizável para que o cliente insira tickets, forneça feedback e se comunique com os agentes de serviço

Com base em 11 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de os agentes de atendimento ao cliente se comunicarem por e-mail e as conversas por e-mail são rastreadas automaticamente no ticket

Capacidade dos agentes de atendimento ao cliente de se comunicarem com os clientes via chat ao vivo para resolver problemas ao vivo Revisores de 11 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 10 avaliações de Apptivo. Integração com redes sociais como Twitter e Facebook para permitir que clientes e agentes se comuniquem via redes sociais

Com base em 10 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Faça e receba chamadas diretamente no aplicativo. Acompanhe e registre chamadas para análise.

Conforme relatado em 19 avaliações de Apptivo. A entrada do quadro de horários leva pouco tempo e é intuitiva para novos usuários

Conforme relatado em 21 avaliações de Apptivo. Os usuários podem facilmente controlar o tempo com base na tarefa ou atividade e atribuir a projetos

Com base em 19 avaliações de Apptivo. Permite que usuários e administradores ajustem as taxas com base no usuário, função, tarefa, atribuições do projeto, etc.

Capacidade de criar e enviar notas fiscais imprimíveis ou eletrônicas. Inclui biblioteca de estilo de fatura padrão que pode ser personalizada/com marca. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Apptivo.

Aceita pagamentos eletrônicos de clientes Revisores de 14 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 16 avaliações de Apptivo. Permite que os usuários rastreiem e insiram o tempo gasto em tarefas do projeto a partir do dispositivo móvel.

Fornece conectores padrão para sistemas populares de Finanças, Folha de Pagamento, HRMS e CRM Revisores de 16 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Encaminha quadros de horários, faturas, relatórios de despesas através do processo de aprovação. Fácil de manter e administrar Revisores de 17 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Envia lembretes automáticos para funcionários que não concluíram relatórios de despesas e/ou quadros de horários Revisores de 17 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 14 avaliações de Apptivo. Permite que os administradores criem regras que imponham conformidades de políticas corporativas de tempo e despesas

Conforme relatado em 17 avaliações de Apptivo. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto).

Com base em 22 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.

Com base em 20 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar.

Com base em 19 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.

Com base em 19 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os projetos podem ser mapeados com marcos, datas de vencimento, entregas e interdependências.

Com base em 17 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornecer representações visuais de tarefas, dependências e progresso.

Com base em 19 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os projetos planejados são mapeados para um cronograma com datas de vencimento e entregas detalhadas dia a dia.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).

Com base em 20 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça modelos de padrões que podem ser personalizados pelos usuários para criar novos projetos.

Com base em 18 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.

Com base em 17 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos em cascata.

Com base em 18 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criar recursos humanos e materiais e categorizá-los com base em habilidades e outros critérios.

Com base em 18 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore a capacidade em tempo real para acompanhar o uso de recursos e identificar gargalos.

Com base em 21 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento.

Com base em 16 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe indicadores-chave de desempenho ou avaliações de linha de base ao longo do ciclo de vida do projeto ou em vários projetos.

Com base em 16 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo.

Com base em 20 avaliações de Apptivo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real.

Conforme relatado em 23 avaliações de Apptivo. Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Com base em 20 avaliações de Apptivo. Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Apptivo.

Com base em 20 avaliações de Apptivo. Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Conforme relatado em 20 avaliações de Apptivo. Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Conforme relatado em 21 avaliações de Apptivo. Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Com base em 19 avaliações de Apptivo. Monitora o comportamento em campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços. Revisores de 21 de Apptivo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 18 avaliações de Apptivo. Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Apptivo.

Com base em 20 avaliações de Apptivo. Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Com base em 20 avaliações de Apptivo. Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Com base em 21 avaliações de Apptivo. Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Com base em 17 avaliações de Apptivo. Fornecer modelos de fatura padrão que podem ser personalizados pelos usuários

Com base em 18 avaliações de Apptivo. Capacidade de converter faturas em formatos digitais, como PDF

Gera faturas automaticamente em intervalos de tempo predefinidos Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Apptivo.

Permitir que os usuários consolidem várias faturas em uma Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Apptivo.

Conforme relatado em 15 avaliações de Apptivo. Capacidade de criar vários tipos de faturas

Com base em 17 avaliações de Apptivo. Gerenciar o faturamento de diferentes tipos de produtos ou serviços

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Apptivo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana