Avaliações e Detalhes do Produto 0xProcessing

0xProcessing criou uma solução estratégica de criptomoeda para inovação na cadeia de suprimentos na indústria de manufatura. Como uma empresa responsável pelas operações de dispositivos finais em todo o site de manufatura, gosto da infraestrutura segura e confiável da 0xProcessing para lidar com microtransações para nossos projetos piloto de fábricas inteligentes. Além disso, o Sistema de Controle de Risco de Volatilidade Gratuito é importante para os pagamentos em tempo real de serviço máquina-a-máquina e para a aquisição de fornecedores especializados para impressão 3D sob demanda. Além disso, as análises de painel fornecem o rastro de auditoria que meu departamento de conformidade precisa e a capacidade de converter múltiplas criptomoedas em stablecoins facilita a gestão do tesouro para esses projetos piloto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar com o ecossistema SAP da empresa exigiu mais desenvolvimento personalizado do que o esperado. Embora sua API seja muito boa, uma documentação mais extensa para casos de uso de manufatura (como pagamento de dispositivos IoT) ajudaria. Embora sejam seguros, os fluxos de aprovação para grandes transações podem atrasar os processos de manufatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lançamos o 0xProcessing em nossa empresa principalmente para atender nossos clientes internacionais de luxo e colecionadores que frequentemente precisam ou preferem finalizar suas compras via criptomoeda ao fazer aquisições de alto valor. O que realmente nos permitiu fazer isso é o recurso de conversão imediata para stablecoins. Anteriormente, nosso parceiro financeiro nunca aceitava criptomoeda devido ao risco de volatilidade. Hoje, quando um cliente compra algumas milhares de dólares em uma peça de edição limitada, recebemos quase instantaneamente o valor liquidado em USDC. Isso abriu um canal seguro de pagamento que reflete perfeitamente uma abordagem moderna e internacional da nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior dificuldade foi o início na integração técnica. Porque nosso site é construído sob medida, não em uma plataforma padrão (por exemplo, Shopify). Embora a API deles seja super poderosa, tivemos que gastar dois sprints apenas construindo e testando a integração, a ponto de também termos que criar um fluxo de checkout personalizado para pagamentos em criptomoeda. Isso foi um investimento inicial significativo, em termos de recursos de desenvolvimento, para uma marca de moda que não tínhamos percebido completamente. Se houvesse opções de plugins mais simples para plataformas de e-commerce mais padrão, a adoção seria muito mais rápida por marcas que espelham esses tamanhos e setores adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos nossos clientes empresariais na minha empresa, especialmente em mercados emergentes e no espaço de análise de blockchain, querem nos pagar em criptomoeda. Houve algum ceticismo por parte da nossa equipe financeira devido à volatilidade. A preocupação foi completamente aliviada pelo 0xProcessing ao converter automaticamente para stablecoins dentro da sua plataforma. Isso foi uma verdadeira mudança de jogo do ponto de vista da gestão de vendas, pois permitiu que nossos executivos de contas cotassem e fechassem transações em criptomoeda com confiança, sabendo que o valor em dólar não se depreciaria antes da liquidação. Esses relatórios detalhados de transações por mês também se integram às nossas ferramentas internas de previsão, proporcionando visibilidade para minha equipe de operações de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior desafio foi integrar nossos departamentos jurídico e de conformidade. A plataforma é definitivamente segura, mas a devida diligência necessária e a finalização do contrato exigiram que falássemos diretamente com eles e também levaram semanas para negociar, adiando nossa data de lançamento para um trimestre importante. Embora a API seja poderosa e faça o trabalho de relatar o status de pagamento, nossos engenheiros de vendas passaram tempo construindo painéis em nosso CRM, já que não há um conector nativo para o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Executivo de Contas, meu papel é eliminar atritos ao longo do processo de vendas. A 0x Processing está fazendo exatamente isso para clientes que desejam fazer um pagamento usando criptomoeda. O fato de que ela converte para stablecoins imediatamente é meu principal argumento de venda, e isso me permite tranquilizar os clientes ao dizer que no momento em que eles enviam um pagamento, não verão uma diminuição no valor. O sistema de relatórios do painel funciona muito bem. Quando meu cliente solicita um extrato de transação ou confirmação de pagamento, posso imediatamente produzir um extrato limpo em vez de passar por e-mails e/ou contas de carteira. Nossa empresa parece muito profissional dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é projetado para funcionalidade em vez de design. Quando estou mostrando a um novo cliente o link ou página de pagamento, tenho ocasiões em que devo educá-los sobre o significado dos termos usados em "rede" ou "confirmação de carteira". Seria mais fácil para mim se uma página de status de pagamento simplificada estivesse disponível para o cliente. De qualquer forma, o processo de navegação no painel de controle dos afiliados é mais complicado em comparação com o painel de transações. Eu monitoraria pessoalmente minhas referências com mais frequência se o processo fosse tão simples quanto os relatórios de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No que diz respeito à nossa equipe que gerencia o projeto, ter um histórico seguro e estável fornecido pela 0xProcessing atendeu aos nossos requisitos. Como uma equipe líder na integração do nosso sistema, a segurança, a documentação e a facilidade de manutenção do nosso sistema permaneceram como nossa principal preocupação. Em todos esses aspectos, nosso sistema atendeu aos nossos requisitos. Talvez um fator essencial para nossa equipe adotar nosso sistema fosse o Controle de Risco de Volatilidade, que automaticamente atendeu aos requisitos de nossa equipe financeira e de conformidade, pois não é mais um problema para nosso projeto. A documentação detalhada para a integração de nossa API permitiu que nossa equipe integrasse nossa API ao nosso sistema de faturamento para nossos clientes mais cedo do que o esperado. Após o lançamento do nosso sistema, ter nossa equipe de suporte ao cliente e gerente de contas disponíveis para responder a algumas perguntas de casos extremos para garantir que nosso sistema continue funcionando sem problemas se tornou um aspecto essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o painel original do 0xProcessing fosse extremamente funcional, ele tinha muitas opções (tipos de rede, tipos de carteira, tipos de processo) que poderiam ser avassaladoras. Dada a situação da nossa equipe de projeto, que exigia um lançamento rápido, as seleções organizacionais nos forçaram a ir além de um tipo de interface de assistente de "configuração recomendada de SaaS". Além disso, embora o painel fornecesse informações úteis para nossa equipe de operações, implementar visualizações somente leitura para os chefes de departamento da nossa empresa exigiu algum trabalho organizacional. Seria benéfico ter um modelo para tais funções organizacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No meu trabalho, sou obrigado a decompor os serviços complexos oferecidos em benefícios simples para meus clientes. A 0xProcessing me deu uma proposta de valor incrível para compartilhar com meus clientes. O herói da minha história é o componente de Controle de Risco de Volatilidade da 0xProcessing. Quando digo a um cliente que sua transação em criptomoeda é instantaneamente convertida em um valor sólido que pode ser avaliado, suas preocupações desaparecem. Mas, mais do que isso, a facilidade do painel é uma vitória todos os dias. Posso recuperar uma lista de transações em meros segundos para confirmar uma transação para um cliente ou nosso departamento de contabilidade e me destacar, mantendo o projeto em andamento. Além disso, a capacidade de lidar com tantas criptomoedas diferentes significa que nunca precisamos dizer a um cliente que não podemos lidar com a criptomoeda específica dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único feedback que posso oferecer em relação à integração de outros é que, embora eu pessoalmente me sinta confortável usando a plataforma, trazer gerentes de contas e, especificamente, clientes reais para o painel para seu uso pode ser confuso. As informações estão todas lá, mas termos como "rede" e "endereço de carteira" desviam das informações que eles realmente se importam em acessar, que é "Pagamento recebido no valor de $X". Uma página de "Resumo do Cliente" no painel seria uma mudança completa no meu ramo. Além disso, embora o programa de afiliados seja um recurso incrível, as informações de rastreamento sobre desempenho e pagamento estão um pouco escondidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O estrategista em mim valoriza ferramentas que abordam objeções de clientes e abrem novas oportunidades, e a 0xProcessing consegue alcançar ambos com sucesso. A conversão automática para stablecoin é a ferramenta de tranquilização definitiva para os clientes. Ela elimina completamente o medo da volatilidade das criptomoedas. O painel de transações detalhado tem sido preciso na criação de relatórios transparentes para os clientes, mostrando-lhes exatamente onde cada dólar do orçamento de sua campanha foi gasto. Além disso, o programa de afiliados nos permitiu criar uma nova fonte de receita surpreendente, simplesmente recomendando a plataforma para clientes que precisavam de uma solução de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único obstáculo pode ser a introdução inicial aos clientes ou para aqueles membros da equipe que não gostam muito de tecnologia. Os dados estão todos aqui, mas parte da terminologia no painel, como taxas de gás ou confirmações de rede, requer uma explicação rápida. Uma visualização de relatório simplificada e "amigável ao cliente" seria uma grande melhoria. Também seria bom se o programa de afiliados fosse mais fácil de descobrir e configurar dentro da interface principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em relação à liderança da operação, o grupo essencial de dois valores alcançados pela 0xProcessing é composto pela eliminação de risco e consolidação de processos. Eles compreendem a eliminação de risco e a consolidação de processos. O Sistema de Controle de Risco de Volatilidade não é apenas uma funcionalidade; é, em vez disso, uma ferramenta de gestão financeira. O Sistema de Controle de Risco de Volatilidade nos permite capitalizar as vantagens que as criptomoedas oferecem em termos de velocidade e economia de custos sem colocar a empresa em risco de especulações de mercado. A capacidade de ter um relatório integrado com uma opção para maior dissecação em relatórios mensais me permite ter uma perspectiva aberta sobre a situação financeira sem precisar investigar muito nos detalhes técnicos. O papel de um gerente de conta designado como parceiro também é muito significativo para nós, pois eles cuidam de todos os requisitos operacionais para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia uma necessidade de implementar a complexidade da plataforma internamente inicialmente. Os chefes de vendas ou de gerenciamento de projetos estavam sobrecarregados inicialmente com os dados fornecidos na interface para realizar uma verificação básica na transação. Houve um investimento substancial feito na organização para superar essa deficiência. Poderia haver um método de acesso baseado em funções e interfaces mais simples para outras pessoas na organização também, para aumentar o uso interno. A estrutura administrativa dos termos de pagamento e carteiras era colaborativa em níveis mais altos do que o que foi imaginado em uma aplicação financeira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transparência que ela oferece é inestimável para o meu trabalho. Se um cliente está procurando informações sobre o status de um pagamento ou histórico de transações, este painel detalhado me fornece uma solução clara e evidente em segundos. O fato de que ele converte pagamentos em stablecoins de forma perfeita é uma verdadeira salvação para nossos clientes que hesitam em utilizar totalmente criptomoedas devido à sua volatilidade. O que potencialmente seria um recurso difícil de entender é tornado incrivelmente fácil e seguro para eles. Ter um gerente de conta também se mostrou crucial para ajudar rapidamente nossos clientes com suas situações distintas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora muito poderosos e técnicos, alguns dos termos das ferramentas de relatórios são frequentemente confusos para nossos clientes novatos em criptomoedas. Às vezes, tenho que explicar uma mensagem como 'confirmações de rede'. Quando um cliente tem acesso a uma interface mais simplificada e não técnica, isso reduz diretamente as chamadas de suporte. Aprender o básico para nossos membros da equipe, que por acaso não são técnicos, também levou algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de análise é excelente em termos de profundidade e clareza. Isso é importante porque, como Gerente de Análise, eu preciso de um sistema que ofereça precisão no rastreamento do fluxo financeiro. O 0xProcessing oferece uma única fonte de verdade para transações de criptomoedas, incluindo declarações de lucratividade automatizadas. Mas o Sistema de Controle de Risco de Volatilidade é igualmente importante porque, com isso, nossa equipe financeira pode realmente recomendar o uso de pagamentos em criptomoedas com fornecedores, já que não há risco envolvido devido à transferência automatizada de moeda para stablecoins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A riqueza do sistema é tanto sua força quanto sua fraqueza quando se trata de adoção dentro da nossa empresa. Embora as capacidades do painel sejam benéficas para mim, meus colegas na gestão de projetos e administração de departamentos acham as transações, como cobranças de rede e nomes de carteiras, confusas. Tivemos que desenvolver nosso próprio guia. Uma visão de alto nível chamada "Resumo Executivo" seria incrivelmente útil. O processo inicial de configuração exigiu mais envolvimento com nossa equipe de desenvolvimento do que o esperado, mesmo para um gateway de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.