Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e ServiceNow App Engine 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Empresa (49.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25/user/month* (billed annually)
Preço não disponível
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Classificação por Estrelas
(3,975)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25/user/month* (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3ServiceNow App Engine
Classificação por Estrelas
(872)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ServiceNow App EngineResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Plataforma Agentforce 360 se destaca nas capacidades de integração, permitindo conexões perfeitas com várias plataformas. Os usuários apreciam sua configuração inteligente de CRM, que ajuda a gerenciar leads e rastrear oportunidades de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o ServiceNow App Engine se destaca por sua velocidade e governança na construção de aplicações empresariais. Os revisores destacam sua capacidade de equilibrar o desenvolvimento de baixo código com fortes medidas de segurança, tornando-o adequado para ambientes empresariais.
- De acordo com avaliações verificadas, a Plataforma Agentforce 360 tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, refletindo sua interface amigável e gestão eficaz de informações de clientes. Os usuários acham particularmente útil para organizar dados e priorizar acompanhamentos através de sua visão de pipeline intuitiva.
- Os revisores mencionam que o ServiceNow App Engine é fácil de usar tanto para desenvolvedores quanto para não programadores, o que aumenta sua acessibilidade. Sua abordagem de baixo código permite que as equipes implementem melhorias de automação e UI/UX rapidamente, otimizando fluxos de trabalho.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, a Plataforma Agentforce 360 se beneficia de um volume maior de avaliações, indicando uma experiência de usuário mais robusta. Este extenso feedback apoia sua reputação por personalização eficaz e implantação de aplicações.
- Os usuários relatam que a Plataforma Agentforce 360 oferece opções superiores de personalização, com recursos que permitem branding personalizado e modelos de aplicação. Esta flexibilidade é uma vantagem significativa para empresas que buscam criar soluções únicas que atendam às suas necessidades específicas.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs ServiceNow App Engine
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ServiceNow App Engine mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow App Engine.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow App Engine em relação ao Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Preços
Preço de Nível Básico
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:
- Acessar 10 objetos personalizados
- 200 chamadas de APIs /usuário/dia
- Construtor de Aplicativos Lightning
ServiceNow App Engine
Preço não disponívelTeste Gratuito
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Teste Gratuito disponível
ServiceNow App Engine
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
2,354
8.5
606
Facilidade de Uso
8.5
3,120
8.7
642
Facilidade de configuração
8.4
1,898
8.7
545
Facilidade de administração
8.5
801
8.7
474
Qualidade do Suporte
8.5
2,101
8.4
582
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
796
8.8
453
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,319
9.5
571
Recursos
Mascaramento de dados
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Inovação no Local de TrabalhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
9.0
369
Não há dados suficientes
Administração
8.9
287
Dados insuficientes disponíveis
8.8
278
Dados insuficientes disponíveis
9.3
300
Dados insuficientes disponíveis
9.0
300
Dados insuficientes disponíveis
9.2
302
Dados insuficientes disponíveis
9.0
289
Dados insuficientes disponíveis
Automação
9.0
326
Dados insuficientes disponíveis
9.0
312
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
8.9
290
Dados insuficientes disponíveis
8.7
251
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
9.0
270
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
108
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.1
100
Dados insuficientes disponíveis
9.1
102
Dados insuficientes disponíveis
9.2
106
Dados insuficientes disponíveis
9.1
103
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.3
107
Dados insuficientes disponíveis
Migração para a Nuvem - IA Agente
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
9.0
30
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.9
348
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.6
302
Dados insuficientes disponíveis
9.1
319
Dados insuficientes disponíveis
9.2
316
Dados insuficientes disponíveis
8.9
307
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
9.1
321
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Risco de Autenticação de IA - Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Análise Biométrica e Comportamental por IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Controles de Segurança Cientes do Contexto com IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.6
92
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
9.3
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
Tipo
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Autenticação e Autorização - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Governança - Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.4
69
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.2
69
Dados insuficientes disponíveis
9.4
69
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Aplicativos de Arrastar e SoltarOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
86
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.0
74
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.1
143
8.8
337
8.8
136
8.2
310
8.8
129
8.0
297
9.2
138
8.2
330
8.7
136
8.6
323
8.9
132
8.1
319
9.1
129
8.5
309
Agente AI - Teste de Software
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento MóvelOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
9.3
11
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento Móvel
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Geração e Interpretação - Construtor de Aplicativos de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Qualidade de Aplicação Gerada - Construtor de Aplicativos de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Design de Aplicação
8.6
236
8.2
342
|
Recurso Verificado
8.6
236
8.2
356
|
Recurso Verificado
8.7
257
8.4
343
|
Recurso Verificado
8.7
247
8.3
345
|
Recurso Verificado
8.9
273
9.0
379
|
Recurso Verificado
Controle de Dados
8.9
267
8.4
325
|
Recurso Verificado
8.9
269
8.3
323
|
Recurso Verificado
9.2
267
8.7
338
|
Recurso Verificado
Publicação
8.9
243
8.7
353
|
Recurso Verificado
8.9
255
8.6
343
|
Recurso Verificado
8.9
239
8.5
341
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
9.1
48
8.2
38
9.2
46
8.1
40
9.0
48
8.1
38
Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.7
798
Não há dados suficientes
Desenvolvimento
8.7
589
Dados insuficientes disponíveis
8.6
573
Dados insuficientes disponíveis
8.7
524
Dados insuficientes disponíveis
8.6
554
Dados insuficientes disponíveis
8.6
519
Dados insuficientes disponíveis
Base de dados
9.0
566
Dados insuficientes disponíveis
8.9
657
Dados insuficientes disponíveis
8.5
511
Dados insuficientes disponíveis
8.6
559
Dados insuficientes disponíveis
8.7
609
Dados insuficientes disponíveis
Infra-estrutura
8.5
563
Dados insuficientes disponíveis
8.1
523
Dados insuficientes disponíveis
9.1
592
Dados insuficientes disponíveis
Design de Interface do Usuário
8.5
137
|
Recurso Verificado
8.3
169
8.7
156
|
Recurso Verificado
8.6
187
8.8
157
|
Recurso Verificado
8.3
182
9.1
159
|
Recurso Verificado
8.9
191
Controle de Dados
9.0
153
|
Recurso Verificado
8.4
178
8.9
161
|
Recurso Verificado
8.5
179
9.2
158
|
Recurso Verificado
8.6
177
Publicação
8.8
145
|
Recurso Verificado
8.7
181
9.0
150
8.7
182
8.9
148
|
Recurso Verificado
8.5
181
Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente
8.7
37
7.8
12
8.8
37
7.6
11
8.6
37
8.0
11
Segurança de DadosOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e ServiceNow App Engine é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, e Plataformas de Desenvolvimento Low-Code
Categorias Únicas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) é categorizado como Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Plataformas de Inovação no Local de Trabalho, Mascaramento de Dados, Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM), Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM), Migração para a Nuvem, Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar, Teste de Software, Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), e Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)
ServiceNow App Engine é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento Móvel e Construtor de Aplicativos de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow App Engine
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
6.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.1%
Marketing e Publicidade
3.3%
Outro
60.0%
Tecnologia da informação e serviços
26.0%
Programas de computador
9.1%
Serviços financeiros
5.2%
Telecomunicações
4.9%
Bancário
4.7%
Outro
50.1%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os recursos essenciais da plataforma Salesforce que um iniciante deve aprender para melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente?
5 Comentários
PP
Preciso aprender o modelo de dados do CRM e a funcionalidade OOB do Salesforce CRM. Além disso, é melhor começar a aprender o Salesforce Flow.Leia mais
Como adiciono uma conta ao Salesforce Authenticator?
2 Comentários
BC
Você pode abrir o aplicativo Salesforce Authenticator no seu dispositivo móvel. Se estiver abrindo o aplicativo pela primeira vez, você verá um tour pelos...Leia mais
Quais funcionalidades podem ser usadas através do Salesforce?
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CB
Salesforce redefine a maneira como as empresas se conectam com os clientes por meio de serviço, marketing e vendas, criando um relacionamento mais...Leia mais
Para que é usado o ServiceNow App Engine?
2 Comentários
SB
Um dos propósitos é criar um aplicativo personalizado no ServiceNow com pouco ou nenhum código.Leia mais
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