Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Salesforce Platform e ServiceNow App Engine

Salvar
    Entrar na sua conta
    para salvar comparações,
    produtos e mais.
Visão Geral
Salesforce Platform
Salesforce Platform
Classificação por Estrelas
(3,789)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25/user/month* (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Classificação por Estrelas
(776)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (50.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ServiceNow App Engine
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que tanto a Salesforce Platform quanto o ServiceNow App Engine têm uma forte facilidade de uso, com a Salesforce marcando 8,4 e o ServiceNow um pouco mais alto com 8,7. No entanto, os revisores mencionam que a interface intuitiva da Salesforce e as opções robustas de personalização tornam mais fácil para os usuários de mercado médio se adaptarem rapidamente.
  • Os revisores mencionam que a Salesforce se destaca em personalização, marcando 9,1 em comparação com 8,1 do ServiceNow. Os usuários apreciam a capacidade da Salesforce de adaptar aplicativos às necessidades específicas de negócios, particularmente através de seu marketplace AppExchange, que oferece uma ampla gama de integrações de terceiros.
  • Os usuários do G2 destacam os recursos superiores de segurança de dados da Salesforce, marcando 9,2 contra 8,6 do ServiceNow. Os revisores dizem que os protocolos de segurança abrangentes e as certificações de conformidade da Salesforce proporcionam tranquilidade, especialmente para empresas que lidam com dados sensíveis de clientes.
  • Os usuários no G2 relatam que as capacidades de gerenciamento de fluxo de trabalho da Salesforce são excepcionais, com uma pontuação de 9,1, enquanto o ServiceNow iguala com 8,8. Os revisores mencionam que as ferramentas de automação da Salesforce agilizam processos de forma eficaz, aumentando a produtividade entre as equipes.
  • Os revisores mencionam que ambas as plataformas oferecem suporte sólido, cada uma marcando 8,5. No entanto, os usuários relatam que os extensos guias de ajuda e fóruns comunitários da Salesforce fornecem recursos adicionais que podem ser particularmente benéficos para novos usuários.
  • Os usuários dizem que os recursos de aprendizado adaptativo da Salesforce, marcando 9,2, melhoram significativamente a experiência do usuário ao fornecer insights e recomendações personalizadas, enquanto a pontuação de 7,7 do ServiceNow indica espaço para melhorias nesta área.

Salesforce Platform vs ServiceNow App Engine

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ServiceNow App Engine mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

  • Os revisores sentiram que Salesforce Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow App Engine.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Salesforce Platform e ServiceNow App Engine fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow App Engine em relação ao Salesforce Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Platform
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 3
ServiceNow App Engine
Preço não disponível
Teste Gratuito
Salesforce Platform
Teste Gratuito disponível
ServiceNow App Engine
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
2,215
8.6
558
Facilidade de Uso
8.5
2,979
8.7
593
Facilidade de configuração
8.4
1,775
8.7
497
Facilidade de administração
8.5
765
8.7
437
Qualidade do Suporte
8.5
1,978
8.5
537
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
762
8.8
418
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,183
9.5
525
Recursos
9.4
14
Não há dados suficientes
Mascaramento de dados
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Inovação no Local de TrabalhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.9
355
Não há dados suficientes
Administração
9.0
286
Dados insuficientes disponíveis
8.8
275
Dados insuficientes disponíveis
9.3
299
Dados insuficientes disponíveis
9.0
298
Dados insuficientes disponíveis
9.2
300
Dados insuficientes disponíveis
9.0
287
Dados insuficientes disponíveis
Automação
9.0
319
Dados insuficientes disponíveis
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
9.0
317
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
8.9
290
Dados insuficientes disponíveis
8.6
251
Dados insuficientes disponíveis
8.5
242
Dados insuficientes disponíveis
9.0
269
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.9
117
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.2
108
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.1
100
Dados insuficientes disponíveis
9.1
102
Dados insuficientes disponíveis
9.2
105
Dados insuficientes disponíveis
9.1
103
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.3
107
Dados insuficientes disponíveis
Migração para a Nuvem - IA Agente
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
9.0
29
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.5
331
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.6
300
Dados insuficientes disponíveis
9.1
314
Dados insuficientes disponíveis
9.2
309
Dados insuficientes disponíveis
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.5
289
Dados insuficientes disponíveis
9.1
310
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Risco de Autenticação de IA - Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise Biométrica e Comportamental por IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Controles de Segurança Cientes do Contexto com IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.7
90
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
75
Dados insuficientes disponíveis
9.3
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
78
Dados insuficientes disponíveis
Tipo
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.9
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Autenticação e Autorização - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Governança - Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Não há dados suficientes
Gestão
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.4
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.4
71
Dados insuficientes disponíveis
9.4
70
Dados insuficientes disponíveis
9.5
71
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
9.4
71
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Aplicativos de Arrastar e SoltarOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
77
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.0
70
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento de AplicaçõesOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.9
138
8.3
381
Funcionalidade
9.1
130
8.7
319
8.8
130
8.2
303
8.8
128
8.0
293
9.2
128
8.2
316
8.7
128
8.6
317
8.8
128
8.1
313
9.1
128
8.5
305
Geração de Código por IAOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
9.0
36
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
9.3
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.3
33
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Código por IA - IA Agente
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento MóvelOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
9.1
8
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento Móvel
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Construtor de Aplicativos de IAOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
8.6
11
Geração e Interpretação - Construtor de Aplicativos de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Qualidade de Aplicação Gerada - Construtor de Aplicativos de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.9
334
8.4
419
Design de Aplicação
8.6
235
8.2
331
|
Recurso Verificado
8.7
232
8.2
330
|
Recurso Verificado
8.7
255
8.3
332
|
Recurso Verificado
8.7
245
8.3
333
|
Recurso Verificado
8.9
265
8.9
339
|
Recurso Verificado
Controle de Dados
8.9
262
8.3
314
|
Recurso Verificado
8.8
264
8.3
317
|
Recurso Verificado
9.2
262
8.6
319
|
Recurso Verificado
Publicação
8.9
241
8.7
333
|
Recurso Verificado
8.9
249
8.5
331
|
Recurso Verificado
8.9
238
8.5
325
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
9.1
50
8.0
35
9.2
49
8.1
36
9.0
49
8.1
36
Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.6
685
Não há dados suficientes
Desenvolvimento
8.7
564
Dados insuficientes disponíveis
8.6
553
Dados insuficientes disponíveis
8.7
510
Dados insuficientes disponíveis
8.6
549
Dados insuficientes disponíveis
8.6
509
Dados insuficientes disponíveis
Base de dados
9.0
545
Dados insuficientes disponíveis
8.8
603
Dados insuficientes disponíveis
8.5
490
Dados insuficientes disponíveis
8.6
551
Dados insuficientes disponíveis
8.6
583
Dados insuficientes disponíveis
Infra-estrutura
8.5
551
Dados insuficientes disponíveis
8.1
520
Dados insuficientes disponíveis
9.1
574
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Sem CódigoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.9
200
8.4
223
Design de Interface do Usuário
8.5
139
|
Recurso Verificado
8.4
167
8.7
157
|
Recurso Verificado
8.6
184
8.8
158
|
Recurso Verificado
8.3
180
9.1
156
|
Recurso Verificado
8.8
186
Controle de Dados
9.0
153
|
Recurso Verificado
8.5
174
8.9
158
|
Recurso Verificado
8.5
175
9.2
158
|
Recurso Verificado
8.6
174
Publicação
8.8
147
|
Recurso Verificado
8.7
176
9.0
152
8.7
180
8.9
149
|
Recurso Verificado
8.5
178
Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente
8.7
39
8.0
10
8.8
39
7.8
10
8.6
39
7.7
10
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Platform
Salesforce Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.2%
Empresa(> 1000 emp.)
34.2%
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
23.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
25.3%
Empresa(> 1000 emp.)
50.8%
Indústria dos Avaliadores
Salesforce Platform
Salesforce Platform
Programas de computador
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
11.8%
Serviços financeiros
7.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.0%
Marketing e Publicidade
3.3%
Outro
60.4%
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Tecnologia da informação e serviços
25.5%
Programas de computador
9.3%
Serviços financeiros
5.3%
Consultoria
4.6%
Bancário
4.6%
Outro
50.8%
Principais Alternativas
Salesforce Platform
Alternativas para Salesforce Platform
Quickbase
Quickbase
Adicionar Quickbase
Claris FileMaker
Claris FileMaker
Adicionar Claris FileMaker
Nintex
Nintex
Adicionar Nintex
OutSystems
OutSystems
Adicionar OutSystems
ServiceNow App Engine
Alternativas para ServiceNow App Engine
OutSystems
OutSystems
Adicionar OutSystems
Microsoft Power Apps
Microsoft Power Apps
Adicionar Microsoft Power Apps
Pega Platform
Pega Platform
Adicionar Pega Platform
Appian
Appian
Adicionar Appian
Discussões
Salesforce Platform
Discussões sobre Salesforce Platform
Quais são os recursos essenciais da plataforma Salesforce que um iniciante deve aprender para melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente?
5 Comentários
PP
Preciso aprender o modelo de dados do CRM e a funcionalidade OOB do Salesforce CRM. Além disso, é melhor começar a aprender o Salesforce Flow.Leia mais
Como adiciono uma conta ao Salesforce Authenticator?
2 Comentários
Bhavani C.
BC
Você pode abrir o aplicativo Salesforce Authenticator no seu dispositivo móvel. Se estiver abrindo o aplicativo pela primeira vez, você verá um tour pelos...Leia mais
Quais funcionalidades podem ser usadas através do Salesforce?
2 Comentários
Crystal B.
CB
Salesforce redefine a maneira como as empresas se conectam com os clientes por meio de serviço, marketing e vendas, criando um relacionamento mais...Leia mais
ServiceNow App Engine
Discussões sobre ServiceNow App Engine
É possível fazer isso no Tema Escuro?
2 Comentários
É possível fazê-lo no tema escuro?
2 Comentários
Syed F.
SF
sim, é possívelLeia mais
Para que é usado o ServiceNow App Engine?
2 Comentários
SB
Um dos propósitos é criar um aplicativo personalizado no ServiceNow com pouco ou nenhum código.Leia mais