Comparar ServiceMax e Zuper 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.9% das avaliações)
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Entre em Contato 1 User Por Ano
ServiceMax
Classificação por Estrelas
(145)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxZuper
Classificação por Estrelas
(150)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zuper se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação de estrelas mais alta em comparação com o ServiceMax. Os usuários apreciam seu painel intuitivo e capacidades de relatórios ricos, que aumentam a produtividade e simplificam as operações de campo.
- De acordo com avaliações verificadas, a força de integração do Zuper com várias ferramentas é um recurso de destaque, permitindo um fluxo de trabalho contínuo que promove alta lucratividade. Em contraste, alguns usuários do ServiceMax notaram problemas de desempenho e tempo de inatividade ocasional, o que pode interromper as operações.
- Os revisores mencionam que o aplicativo móvel do Zuper é uma vantagem significativa, permitindo que os usuários trabalhem remotamente sem complicações. Este recurso é particularmente elogiado por sua acessibilidade offline, que aumenta a produtividade. O ServiceMax, embora também ofereça capacidades móveis, não recebe o mesmo nível de entusiasmo nesta área.
- Os usuários dizem que o Zuper oferece uma melhor experiência geral em termos de qualidade de suporte, com uma pontuação notavelmente mais alta nesta área. Os revisores destacam o atendimento ao cliente responsivo do Zuper e a resolução eficaz de problemas, enquanto os usuários do ServiceMax expressaram preocupações sobre a qualidade do suporte que recebem.
- De acordo com feedback recente, a facilidade de uso do Zuper é um ponto de venda importante, com os usuários achando fácil de navegar e implementar. Em comparação, os usuários do ServiceMax relataram alguns desafios com configuração e instalação, o que pode prejudicar a experiência inicial do usuário.
- Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Zuper em análises e relatórios, o que ajuda os usuários a acompanhar a produtividade e a satisfação do cliente de forma eficaz. Embora o ServiceMax também ofereça esses recursos, os usuários do Zuper sentem que suas ferramentas são mais amigáveis e eficazes para suas operações diárias.
ServiceMax vs Zuper
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zuper mais fácil de usar e administrar. Também sentiram que Zuper era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Zuper atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceMax.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zuper é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zuper em relação ao ServiceMax.
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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1 User
- Entre em contato conosco para mais informações.
Zuper
Starter
Entre em Contato
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Obtenha o essencial para gerenciar trabalhos, acompanhar técnicos, colaborar e lidar com inventário e pagamentos com facilidade.
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Teste Gratuito
ServiceMax
Informação de teste não disponívelZuper
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
127
8.8
110
Facilidade de Uso
8.4
127
8.9
116
Facilidade de configuração
8.1
71
8.1
113
Facilidade de administração
8.1
54
8.8
96
Qualidade do Suporte
8.1
122
9.6
111
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
53
9.4
96
Direção de Produto (% positivo)
8.6
121
9.9
107
Recursos
IA generativa
6.6
47
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
8.4
69
8.1
89
8.4
68
8.6
91
8.5
65
8.3
87
8.1
68
7.9
83
No trabalho
8.0
59
7.9
88
7.8
66
8.5
90
7.3
58
8.0
79
7.4
58
8.1
78
7.8
55
6.9
69
Depois do trabalho
8.2
66
8.1
84
8.2
68
7.9
83
7.7
63
7.1
71
7.6
57
8.0
79
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
8.3
5
8.9
9
8.0
5
8.5
9
9.7
5
9.1
9
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceMax e Zuper é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
ServiceMax não possui categorias únicas
Zuper não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zuper
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.4%
Telecomunicações
5.7%
Programas de computador
5.7%
Outro
52.9%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Construção
9.9%
Serviços ao consumidor
9.9%
Serviços de Instalações
7.0%
Alimentos e Bebidas
4.2%
Outro
59.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
Para que serve o Zuper Pro?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zuper
Zuper é usado para otimizar operações de serviço, melhorar a produtividade da força de trabalho e oferecer um serviço ao cliente excepcional.
Zuper é a...Leia mais
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