Zuper é a solução de gestão de serviços de campo (FSM) mais adaptável e inteligente que ajuda empresas de serviços a automatizar agendamentos, despachos, operações de força de trabalho móvel e comunicações com clientes. Projetado para organizações de médio porte e empresas, como empresas de Telhados, HVAC, Encanamento, Elétrica e outros serviços de campo—Zuper transforma tecnologia em uma vantagem competitiva.
Com a tecnologia incomparável da Zuper, as organizações podem capacitar equipes de campo, encantar clientes e expandir seus negócios, transformando suas equipes em heróis Zuper.
Principais características:
Agendamento e Despacho Inteligente
Automatize o agendamento e o roteamento, combinando trabalhos com o técnico certo com base em habilidades, disponibilidade, território e proximidade, e gere rotas recorrentes eficientes para economizar tempo de viagem e combustível.
Aplicativo Móvel com Modo Offline
Capacite os técnicos com uma interface amigável para iOS/Android para detalhes de trabalho, histórico de serviços, listas de verificação e dados de clientes—mesmo sem conectividade—para que tenham tudo o que precisam no local.
Portal do Cliente e Atualizações em Tempo Real
Ofereça aos usuários finais um portal de autoatendimento para solicitações de serviço, aprovações de orçamentos, rastreamento de trabalhos, pagamentos online e ETAs/notificações automatizadas para manter os clientes informados em cada etapa.
Workflows Sem Código e Automação
Capacite as equipes de operações a construir fluxos de trabalho de ponta a ponta para agendamentos, faturamento, renovações de contratos e notificações via lógica de arrastar e soltar, reduzindo o esforço manual e erros.
Análise e Relatórios
Transforme dados operacionais em insights acionáveis com painéis e relatórios personalizáveis sobre produtividade da força de trabalho, desempenho de serviço e tendências de receita, acelerando o crescimento dos negócios através de oportunidades de upsell e pagamentos instantâneos.
Integrações Escaláveis
Conecte-se a mais de 60 aplicativos de classe mundial—como HubSpot, QuickBooks, Zendesk e Sage—via conectores pré-construídos e APIs abertas para manter uma pilha de tecnologia unificada e extensível.