Comparar Jive e Khoros Service 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (51.0% das avaliações)
Empresa (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Jive
Classificação por Estrelas
(308)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.0% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre JiveKhoros Service
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Khoros ServiceJive vs Khoros Service
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Khoros Service mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Khoros Service em geral.
- Os revisores sentiram que Khoros Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Jive.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Khoros Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Khoros Service em relação ao Jive.
Preços
Preço de Nível Básico
Jive
Preço não disponívelKhoros Service
Preço não disponívelTeste Gratuito
Jive
Teste Gratuito disponível
Khoros Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.0
259
8.5
27
Facilidade de Uso
7.8
260
8.2
27
Facilidade de configuração
7.5
67
7.8
17
Facilidade de administração
7.9
64
8.0
10
Qualidade do Suporte
7.9
198
8.5
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
56
8.3
9
Direção de Produto (% positivo)
6.4
256
8.7
27
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rede Social Empresarial (ESN)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Rede Social Empresarial (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Intranet dos FuncionáriosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Intranet do Funcionário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Jive e Khoros Service não compartilha categorias
Categorias Únicas
Jive é categorizado como Rede Social Empresarial (ESN) e Intranet dos Funcionários
Khoros Service é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Jive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Khoros Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Programas de computador
11.8%
Internet
5.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.2%
Seguro
4.2%
Outro
60.2%
Telecomunicações
15.2%
Serviços ao consumidor
9.1%
Terceirização/Offshoring
9.1%
Marketing e Publicidade
9.1%
Programas de computador
6.1%
Outro
51.5%
Principais Alternativas
Discussões
O Jive tem um aplicativo móvel?
1 Comentário
AE
Sim, há um aplicativo chamado Jive Daily com capacidades de notificações, você pode usá-lo para compartilhar blogs/documentos publicados.Leia mais
O que é o software Jive (Intranet)?
1 Comentário
AE
é uma espécie de Facebook, mas para empresas, para melhorar a colaboração e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa. não é apenas uma...Leia mais
Jive não possui mais discussões com respostas
O que as comunidades online fazem?
1 Comentário
AM
Comunidades online aumentam o engajamento do cliente com o produto/serviço e diminuem o custo de atendimento ao cliente ao substituí-lo por compartilhamento...Leia mais
O que é um khoros comunitário?
1 Comentário
MV
Khoros é uma plataforma para engajamento de clientes com foco digital.Leia mais
Khoros Service não possui mais discussões com respostas
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