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Comparar HelpDesk+ AI-Powered Slack Support e Jira Cloud Bot 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.9% das avaliações)
Mercado médio (53.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1.00 1 Slack User Por Mês
Preço não disponível
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Classificação por Estrelas
(68)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$1.00 1 Slack User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Jira Cloud Bot
Classificação por Estrelas
(41)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Jira Cloud BotResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Jira Cloud Bot se destaca nas capacidades de integração, particularmente com outros produtos Atlassian, tornando-o uma escolha preferida para equipes que já usam ferramentas como Confluence e Bitbucket. Em contraste, o HelpDesk+ AI-Powered Slack Support é elogiado por sua integração perfeita com o Slack, permitindo acesso rápido a tickets de suporte diretamente na interface de chat.
- Os revisores mencionam que o HelpDesk+ oferece uma facilidade de uso superior, com uma interface amigável que simplifica o gerenciamento de tickets. Em comparação, embora o Jira Cloud Bot seja poderoso, alguns usuários acham sua interface menos intuitiva, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada.
- Os usuários do G2 destacam que o HelpDesk+ AI-Powered Slack Support tem uma qualidade de suporte superior, com muitos revisores observando respostas rápidas e soluções eficazes da equipe de suporte. Por outro lado, o Jira Cloud Bot recebeu feedback misto em relação à qualidade do suporte, com alguns usuários expressando frustração com os tempos de resposta.
- Os usuários no G2 relatam que o HelpDesk+ AI-Powered Slack Support tem uma direção de produto mais favorável, com atualizações frequentes e novos recursos que se alinham de perto com as necessidades dos usuários. O Jira Cloud Bot, embora robusto, foi criticado por atualizações mais lentas e uma percepção de falta de inovação nos lançamentos recentes.
- Os revisores dizem que o Jira Cloud Bot brilha em seus recursos de gerenciamento de projetos, particularmente com suas capacidades avançadas de relatórios e rastreamento, que são essenciais para equipes maiores. No entanto, o HelpDesk+ foca mais em funcionalidades de suporte ao cliente, o que pode não atender às necessidades de usuários que procuram ferramentas abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Os usuários relatam que o preço de entrada do HelpDesk+ de $1,00 por usuário é uma vantagem significativa para pequenas empresas, tornando-o uma opção atraente para equipes com orçamento limitado. O Jira Cloud Bot não divulga um preço de entrada, o que pode desencorajar organizações menores de considerá-lo.
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support vs Jira Cloud Bot
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpDesk+ AI-Powered Slack Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HelpDesk+ AI-Powered Slack Support no geral.
- Os revisores sentiram que HelpDesk+ AI-Powered Slack Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Jira Cloud Bot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpDesk+ AI-Powered Slack Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpDesk+ AI-Powered Slack Support em relação ao Jira Cloud Bot.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Standard
$1.00
1 Slack User Por Mês
Edição de software em nuvem com termos e pagamentos padrão.
- Integração bidirecional entre Slack e Atlassian
Jira Cloud Bot
Preço não disponívelTeste Gratuito
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Teste Gratuito disponível
Jira Cloud Bot
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
49
8.8
39
Facilidade de Uso
8.9
49
8.6
39
Facilidade de configuração
8.8
42
8.5
25
Facilidade de administração
8.8
27
7.9
22
Qualidade do Suporte
9.1
46
8.4
30
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
25
8.3
19
Direção de Produto (% positivo)
9.5
47
7.9
38
Recursos
Agente AI - Bots de Produtividade
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support e Jira Cloud Bot é categorizado como Bots de Produtividade
Categorias Únicas
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support não possui categorias únicas
Jira Cloud Bot não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Jira Cloud Bot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
32.3%
Programas de computador
23.1%
Marketing e Publicidade
7.7%
Bens de Consumo Eletrônicos
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.6%
Outro
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
29.3%
Programas de computador
17.1%
Marketing e Publicidade
4.9%
Alimentos e Bebidas
4.9%
Serviços financeiros
4.9%
Outro
39.0%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é o melhor caso de uso para o Nextup.ai
1 Comentário
LV
Obrigado por este ponto de discussão. Concordamos que a Atlassian oferece uma ferramenta, mas se você quiser eliminar completamente a necessidade de entrar...Leia mais
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support não possui mais discussões com respostas
Jira Cloud Bot não possui discussões com respostas
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