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Software de CRM
1CRM
SuiteCRM
1CRM-vs-SuiteCRM

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Attio

4.4/5

(30)

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Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(30)4.4 de 5

(94)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.6% das avaliações)

Pequeno negócio (68.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Gestão de Clientes (2) Não é amigável para o usuário (2) Problemas de Layout (1)

Acessível (2) Facilidade de Uso (2) Problemas de Integração (2) Especialização Necessária (1)

Preço de Nível Básico

Grátis

Preço não disponível

1CRM

Classificação por Estrelas

(30)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Gestão de Clientes (2) Não é amigável para o usuário (2) Problemas de Layout (1)

Preço de Nível Básico

Grátis

Navegue por todos os planos de preços 4

SuiteCRM

Classificação por Estrelas

(94)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.2% das avaliações)

Pros & Cons

Acessível (2) Facilidade de Uso (2) Problemas de Integração (2) Especialização Necessária (1)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre SuiteCRM

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o 1CRM se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 9,4, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam uma implementação rápida, enquanto a pontuação de 8,1 do SuiteCRM indica um processo de configuração mais complexo.
Os revisores mencionam que o recurso de Gerenciamento de Contatos e Contas do 1CRM é altamente avaliado em 8,7, mas o SuiteCRM se sobressai com uma pontuação de 9,0, destacando suas capacidades superiores em gerenciar relacionamentos com clientes.
Os usuários do G2 observam que o 1CRM oferece ferramentas robustas de Email Marketing com uma pontuação de 9,0, particularmente em Respostas Automáticas de Email, enquanto a pontuação de 8,3 do SuiteCRM sugere que pode faltar alguns recursos avançados nesta área.
Os usuários no G2 destacam que as capacidades de Relatórios e Análises do 1CRM são impressionantes, com uma pontuação de 9,2, que inclui recursos como Previsão e Painéis, enquanto a pontuação mais baixa de 8,4 do SuiteCRM indica opções de relatórios menos abrangentes.
Os revisores mencionam que os recursos de Suporte ao Cliente do 1CRM, particularmente a Base de Conhecimento com pontuação de 9,6, fornecem excelentes recursos para os usuários, enquanto a pontuação de 7,8 do SuiteCRM sugere a necessidade de melhorias na documentação de suporte.
Os usuários relatam que o Desempenho e Confiabilidade do 1CRM é avaliado em 9,4, indicando uma plataforma estável, enquanto a pontuação de 8,6 do SuiteCRM mostra que pode não ter um desempenho tão consistente sob uso intenso.

1CRM vs SuiteCRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 1CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com SuiteCRM no geral.

Os revisores sentiram que 1CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuiteCRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 1CRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 1CRM em relação ao SuiteCRM.

Preços

Preço de Nível Básico

1CRM

1CRM Startup Edition

Grátis

1CRM Startup Edition é um software CRM gratuito, totalmente funcional, para 3 usuários. Contendo todos os recursos padrão do 1CRM, é uma opção ideal para qualquer empresa que está começando ou uma empresa mais estabelecida que procura uma introdução sem riscos ao 1CRM. A Startup Edition também está disponível na nuvem por $12/mês.

Automação de Vendas e Previsão
Automação de Marketing
Gestão de Pedidos

Navegue por todos os planos de preços 4

SuiteCRM

Preço não disponível

Teste Gratuito

1CRM

Teste Gratuito disponível

SuiteCRM

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.8

8.6

Facilidade de Uso

8.8

7.9

Facilidade de configuração

9.1

8.2

Facilidade de administração

9.2

8.2

Qualidade do Suporte

8.7

8.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.5

8.8

Direção de Produto (% positivo)

9.1

8.4

Recursos

CRMOcultar 43 recursosMostrar 43 recursos

9.2

8.2

Automação da Força de Vendas

Contato & Gerenciamento de Contas

9.1(venceu por 0.1)

9.0

Recurso Verificado

Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)

9.2(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.

9.2(venceu por 0.7)

8.5

Recurso Verificado

Gerenciamento de Tarefas / Atividades

9.2(venceu por 0.8)

8.4

Recurso Verificado

Território & Gestão de Cotas

8.9(venceu por 0.7)

8.2

Recurso Verificado

Integração com Desktop

9.1(venceu por 0.9)

8.2

Recurso Verificado

Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços

9.3(venceu por 1.1)

8.2

Recurso Verificado

Cotação & Gerenciamento de Pedidos

9.4(venceu por 1.1)

8.3

Recurso Verificado

Gestão de Contratos de Clientes

9.0(venceu por 0.8)

8.2

Recurso Verificado

Automação de marketing

E-mail marketing

9.0(venceu por 0.7)

8.3

Recurso Verificado

Gestão de Campanhas

9.0(venceu por 1.0)

8.0

Recurso Verificado

Gestão de Leads

9.0(venceu por 0.2)

8.8

Recurso Verificado

Análise de ROI de marketing

9.0(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Suporte ao cliente

Gerenciamento de casos

9.3(venceu por 1.2)

8.1

Recurso Verificado

Portal de Suporte ao Cliente

9.4(venceu por 1.4)

8.0

Recurso Verificado

Base de conhecimento

9.6(venceu por 1.8)

7.8

Recurso Verificado

Características do Call Center

8.9(venceu por 1.3)

7.6

Recurso Verificado

Análise de suporte

9.2(venceu por 1.2)

8.0

Recurso Verificado

Relatórios & Analytics

Relatórios

9.4(venceu por 1.0)

8.4

Recurso Verificado

Painéis

9.6(venceu por 1.3)

8.3

Recurso Verificado

Previsão

9.4(venceu por 1.5)

7.9

Recurso Verificado

Móvel & Social

Recursos de colaboração social

9.4(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Integração de Redes Sociais

9.0(venceu por 0.9)

8.1

Suporte ao usuário móvel

9.2(venceu por 1.0)

8.2

Recurso Verificado

Plataforma

Personalização

8.7(venceu por 0.1)

8.6

Recurso Verificado

Capacidade de fluxo de trabalho

8.9(venceu por 0.4)

8.5

Recurso Verificado

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

9.2(venceu por 0.4)

8.8

Recurso Verificado

Internacionalização

9.0(venceu por 0.6)

8.4

Recurso Verificado

Sandbox / Ambientes de Teste

8.9(venceu por 0.5)

8.4

Recurso Verificado

Document & Content Mgmt.

8.9(venceu por 0.3)

8.6

Recurso Verificado

Desempenho e Confiabilidade

9.4(venceu por 0.8)

8.6

Recurso Verificado

Geração de Documento de Saída

9.2(venceu por 1.4)

7.8

Recurso Verificado

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

9.3(venceu por 0.9)

8.4

Recurso Verificado

APIs de integração

9.2(venceu por 1.5)

7.7

Recurso Verificado

Abrangência de aplicativos de parceiros

9.0(venceu por 1.3)

7.7

Recurso Verificado

IA generativa

Geração de Texto

Recurso Não Disponível

7.0(venceu por padrão)

Agente AI - CRM

Execução Autônoma de Tarefas