Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo

Mark H.

Managing Partner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/28/2019

"Hai quello che serve per avere successo con Verloop?"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Innanzitutto, il supporto di Verloop è impressionante. E questo non è affatto scontato di questi tempi. Non fraintendermi; anche il prodotto è fantastico! Ma sono un fan del supporto eccellente. Lo sviluppo continuo mi dimostra che il team di Verloop è pienamente impegnato a migliorare ulteriormente la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Questo punto è qualcosa su cui potremmo discutere a lungo. L'interfaccia utente nel cruscotto non è in uno stile che sarebbe la mia prima scelta. È funzionale. Ma non mi piace. Quindi, quando mi viene chiesto cosa non mi piace, sarebbe l'interfaccia utente del cruscotto. Ma, grande problema, no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:

C'è molto software nello stesso mercato in cui opera Verloop. La concorrenza è agguerrita. Il mio suggerimento è, non prendere la mia parola per buona, prova anche altri prodotti. La mia ipotesi è che troverai Verloop molto di tuo gradimento. Lo è per il mio caso d'uso. Potrebbe non funzionare per il tuo, provalo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e come ti sta beneficiando?

La funzionalità principale di Verloop è precisa. L'automazione della generazione di lead, delle conversazioni e della base di conoscenza o delle domande frequenti, come preferisci chiamarla, è ciò che risolve i problemi aziendali. Il vantaggio principale è piuttosto ovvio; fa risparmiare molto tempo. Consiglio vivamente di assicurarsi che tutti gli utenti ricevano una formazione adeguata. Risparmierò molto tempo. Ma quando ti trovi bloccato per qualsiasi motivo, il supporto di Verloop sarà al tuo fianco. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia vitale il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recensioni e Dettagli del Prodotto Verloop.io

Verloop.io è una piattaforma leader di AI conversazionale che semplifica l'automazione del supporto clienti, consentendo alle aziende di offrire esperienze clienti eccezionali. Utilizzando l'Apprendimento Automatico (ML), il Riconoscimento Automatico del Parlato (ASR) e l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP), Verloop.io alimenta il self-service guidato dall'AI, il supporto in tempo reale degli agenti e approfondimenti attuabili per l'assicurazione della qualità. Disponibile 24/7 su Web, App, Messenger, Instagram e WhatsApp, fornisce supporto multilingue senza interruzioni in oltre 80 lingue. Affidato da oltre 5.000 aziende, Verloop.io coinvolge 100 milioni di utenti e raggiunge una deviazione delle query superiore al 90%, riducendo i costi e migliorando l'efficienza. Progettato per le industrie globali, Verloop.io favorisce relazioni più forti con i clienti attraverso interazioni personalizzate e contestuali, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione ad ogni passo.

Venditore

Verloop

Discussioni

Comunità Verloop.io

Lingue supportate

Arabic, Bengali, English, French, Gujarati, Hindi, Kannada, Malayalam, Marathi, Malay, Spanish, Tamil, Telugu, Thai, Chinese (Simplified)

Panoramica di

Verloop Marketing Team

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni Verloop.io

(2)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di Verloop.io

Average CSAT score, user insights, resolution rate, and a lot more can be found on this revolutionary dashboard.

Demo di Verloop.io - Easy-to-build interface

Build your bot flows easily in just a few minutes.

Know the customer's intent, and everything necessary to hold better conversations.

Demo di Verloop.io - Generate or Schedule your Reports

Get beautiful reports delivered to you whenever, wherever.

You can connect Facebook and automate responses. Same bot can work on both Facebook and web widget.

Demo di Verloop.io - Sparks - Quality Analysis

Elevate conversation analysis by creating and managing these specific instances, Sparks

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Andrew E.

Head Of Digital

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/15/2025

"Verloop è il miglior fornitore di chatbot"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Sono professionali e la loro soluzione è eccezionale

Il supporto clienti è perfetto

Facile da usare

Tutte le funzionalità necessarie aggiunte

L'integrazione è facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Niente, rendono tutto facile. Sono sempre al top di tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sadhna M.

Customer care executive

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/10/2021

"Conversazione in chat"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

È molto facile da usare e scorrevole per controllare i dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Niente di tutto ciò, tutto perfetto, mai avuto problemi in verloop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:

È il modo migliore per comunicare con un cliente dal vivo online. E funziona senza intoppi. Molto ben fatto. Mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e come ti sta beneficiando?

prima di tutto è molto fluido e possiamo chattare con molti clienti contemporaneamente. Possiamo controllare le nostre prestazioni come DSAT, CSAT, conteggio delle chat, tempistica di risoluzione e dettagli delle chat precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lifin X.

Senior Account Executive

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/22/2024

"Il migliore della classe per automatizzare il coinvolgimento dei clienti,"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Ampie capacità di automazione. Facilità d'uso. Esperienza utente. Facilità di implementazione. Capacità di integrazione. Supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Niente.

Questo è davvero un sistema esteso per automatizzare il coinvolgimento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anand k.

Customer Support Executive

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/27/2023

"La mia recensione per Verloop"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Utilizziamo Verloop per il processo di chat nella nostra organizzazione; era facile da usare, permettendoci di chattare con 3 clienti alla volta, il che ha permesso al nostro team di gestire sempre più clienti, dato che la nostra organizzazione era una start-up con un numero ridotto di operatori che gestivano più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Ogni volta che rispondevamo ai clienti, quello era il FRT (tempo di prima risposta) che non era accurato nei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nikhil K.

Senior Manager (IT) - Capital Market

Mercati dei capitali

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/23/2023

"Costruisci il tuo BOT personalizzato con il supporto AI di verloop.io per migliorare il tuo flusso"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

esperienza nel team di sviluppo, soluzioni bot personalizzate, consegna puntuale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

affrontati problemi con il meccanismo di passaggio della sessione con il menu pre e post login per il chatbot, la dashboard funziona un po' lentamente e a volte si verifica un errore durante il login Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cosmetici

Enterprise (> 1000 dip.)

3/3/2021

"è divertente usare verloop mentre si lavora ed è molto conveniente avere accesso alle informazioni"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

La chat e le risposte automatiche che ci permettono di ottenere ottime risposte Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

niente di particolare, solo che a volte si riconnette su un wifi debole e lagga molto, ci sono molti bug Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:

Usa il verloop quotidianamente, rende la tua chat con il cliente divertente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e come ti sta beneficiando?

Risolvo le richieste dei nostri clienti e gestisco le escalation per le richieste dei clienti, costruendo rapporti e guadagnando la fiducia del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anass S.

Customer service associate

Enterprise (> 1000 dip.)

11/12/2020

"Questo è ciò di cui un'organizzazione ha bisogno"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Consuma pochi dati ed è molto più facile da usare e tenere traccia dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

A volte non notifica quando il cliente risponde Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/27/2023

"utente molto amichevole"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

è molto facile da usare. non ho avuto difficoltà ad usarlo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Nessuno finora. È molto facile da usare. Mi piace usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manu A.

Team Lead

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/29/2022

"Esperienza e approfondimenti di Verloop su cui lavorare"

4/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

Una grande piattaforma ma ci sono molti bug e miglioramenti necessari e questo tipo di intuizioni è ciò che vorrei fornire al team attraverso questa recensione.

Quello che mi piace di più è come sia completamente automatizzato e come i dettagli che forniscono, come l'ID email e il numero di telefono, vengano automaticamente memorizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Non ci sono notifiche o suoni che provengono dal programma ora. C'erano prima, ma al momento sono inesistenti. E questo rende le cose difficili perché ogni volta devi aggiornare per vedere un messaggio dato che non vengono passate notifiche anche se sei su altre schede. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Subhash N.

Customer care executive.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/23/2022

"Questo ha reso il lavoro una cosa divertente!"

5/5

Cosa ti piace di più di Verloop.io?

È così veloce e conveniente che aiuta i clienti a risolvere i loro problemi comprendendo le loro esigenze o difficoltà. Allo stesso modo, ogni volta che i loro problemi vengono risolti, ci forniscono il loro feedback, e le valutazioni sono molto importanti per la sopravvivenza dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verloop.io?

Risposte predefinite personalizzabili sarebbero fantastiche! Inoltre, un'opzione per rimuovere il feedback dalle chat vuote. Questo è il peggiore e rovina tutta la classifica poiché molti clienti tendono a farlo. Come quando vengono per un secondo e tornano offline più tardi, solo per dare un'occhiata veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:

Consiglierei vivamente di utilizzare questo poiché rende molto efficiente risolvere le richieste e la cosa migliore è che puoi inviare e ricevere allegati per conoscere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e come ti sta beneficiando?

Il primo e più grande incubo della nostra azienda è il partner logistico che la nostra azienda ha scelto di utilizzare, poiché è il più economico, ma si paga un prezzo alto per questo, ed è il problema più frequentemente risolto con il loop! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.