# GoTo Connect vs Zadarma Cloud PBX Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che GoTo Connect eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 significativamente più alto di 68,93 rispetto al 35,55 di Zadarma Cloud PBX. Gli utenti apprezzano l' **eccellente qualità del suono** e l' **interfaccia intuitiva** , rendendolo una scelta preferita per molte aziende.
- **Secondo recensioni verificate** , GoTo Connect ha un sistema di supporto robusto, con utenti che evidenziano l' **utilità del team di supporto** durante l'implementazione e i cambiamenti in corso. Al contrario, gli utenti di Zadarma Cloud PBX hanno notato sfide con il supporto, valutandolo più basso in quest'area.
- **Gli utenti dicono** che GoTo Connect offre un'esperienza senza soluzione di continuità per la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, con funzionalità come il **supporto per app mobili** per gli utenti sul campo. Nel frattempo, Zadarma Cloud PBX è riconosciuto per la sua **convenienza economica** e le **funzionalità di comunicazione avanzate** , ma potrebbe non eguagliare lo stesso livello di integrazione e facilità d'uso.
- **I revisori menzionano** che il processo di implementazione di GoTo Connect è rapido e intuitivo, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di avviarsi senza ritardi. D'altra parte, alcuni utenti di Zadarma Cloud PBX hanno espresso la necessità di un'esperienza di configurazione più snella.
- **I revisori di G2 evidenziano** la forte performance di GoTo Connect nelle videochiamate e nelle conferenze, con utenti che apprezzano le funzionalità che migliorano la collaborazione. Al contrario, mentre Zadarma Cloud PBX fornisce una solida qualità delle chiamate, è carente nelle capacità video, che alcuni utenti trovano limitanti.
- **Secondo feedback recenti** , GoTo Connect è lodato per le sue **opzioni di personalizzazione** che soddisfano varie esigenze aziendali, mentre Zadarma Cloud PBX è noto per la sua **integrazione senza soluzione di continuità** con altri strumenti. Tuttavia, l'esperienza utente complessiva di quest'ultimo potrebbe non essere così raffinata, portando a recensioni contrastanti.



| | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,414 | 29 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (70.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (86.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $27.00 1 User, Per month | $79.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### GoTo Connect

Pros:
- Ease of Use (127 reviews)
- Customer Support (46 reviews)

Cons:
- Call Issues (28 reviews)
- Limitations (20 reviews)

### Zadarma Cloud PBX

Pros:
- Business Tools (4 reviews)
- Easy Integration (3 reviews)

Cons:
- Call Issues (2 reviews)
- Platform Limitations (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.0 (1140 reviews) | 7.7 (25 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (1153 reviews) | 8.9 (25 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (813 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (781 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (1114 reviews) | 7.3 (25 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.1 (774 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.4 (1103 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 

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## Pricing

### GoTo Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: A partire da $27.00 1 User, Per month

Description: A simple business phone system with chat and video conferencing built right in

Key Features:
- Up to 20 users
- Local or toll-free number options
- Video meetings up to 4 participants

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/pricing)

#### Free Trial

No

### Zadarma Cloud PBX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Corporation - US/Canada

Price: $79.00 Al mese

Description: Per 20 users.

Key Features:
- Unlimited calls to the USA and Canada
- 8 virtual phone numbers, including two toll-free numbers
- Cloud storage

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/zadarma-cloud-pbx/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Compositore Automatico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Opzioni di composizione

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Anteprima Composizione** | 8.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Progressiva** | 8.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Composizione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti per agenti

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Coaching Sussurrato** | 7.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Richiamo** | 6.7 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione delle chiamate** | 7.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Rilevamento dell'attività vocale** | 6.4 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposta Vocale Interattiva (IVR)** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rimuovi le chiamate** | 6.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Compositore Automatico

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Capacità dell'IA - Compositore Automatico

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del parlato e analisi del sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Fax online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Documenti

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Modifica** | 7.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Firma del documento** | 6.9 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conservazione** | 8.0 (57 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Fax Online

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Invio

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Numero di fax** | 9.0 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Numeri esistenti** | 9.1 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Invio multipiattaforma** | 8.4 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Invio Illimitato** | 8.8 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contatti** | 8.5 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 8.7 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 7.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 6.9 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | 6.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 7.9 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 6.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 7.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 7.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 4.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 5.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Voce** | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 6.4 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat Web** | 6.3 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SMS mobile** | 7.8 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | 6.4 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | 7.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coda di sessione** | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamata concorrente** | 8.0 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del discorso** | 6.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore Automatico** | 7.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 7.6 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schermata pop in entrata** | 6.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dati Persistenti** | 6.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 4.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 4.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 3.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | 6.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Amministratore** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 7.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 7.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 7.2 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Macro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Comunicazione di base - Cloud PBX

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Gestione delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Sicurezza e Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistente automatico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 |
| **Zadarma Cloud PBX** | 7.0/10 | 25 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (52 reviews) | 10.0 (13 reviews) | 
| **Gestione delle chiamate** | 9.1 (59 reviews) | 9.8 (17 reviews) | 
| **Monitoraggio della rete** | 8.3 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.4 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | 9.0 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | 7.9 (48 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | 8.0 (11 reviews) | 
| **Videochiamate** | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | 4.3 (5 reviews) | 
| **Messaggistica istantanea** | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | 6.4 (6 reviews) | 
| **Condivisione dello schermo** | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | 5.0 (5 reviews) | 
| **Chiamate in conferenza** | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | 6.2 (7 reviews) | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.2 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 7.2 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (26 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | 6.1 (6 reviews) | 
| **Estensione del browser** | 8.2 (504 reviews) | 6.4 (6 reviews) | 
| **Download individuale** | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | 6.0 (5 reviews) | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | 7.7 (8 reviews) | 
| **Assistenti Automatici** | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) | 
| **Numero VOiP** | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | 8.5 (10 reviews) | 

### Piattaforme UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 |
| **Zadarma Cloud PBX** | N/A | N/A |

#### Piattaforme UCaaS - AI Agente

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Estensioni

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Flessibilità di locazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **VoIP nativo** | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Opzione CCaaS** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Caratteristiche

| Feature | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Messaggio vocale a email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggio vocale a SMS** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Conferenza vocale** | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni della Conferenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)

**Unique to GoTo Connect (10):** [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di fax online](https://www.g2.com/it/categories/online-fax), [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service)

**Unique to Zadarma Cloud PBX (1):** [Software per piattaforme PBX cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | GoTo Connect | Zadarma Cloud PBX | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 70.5% | 86.2% | 
| **Mid-Market** | 24.8% | 13.8% | 
| **Enterprise** | 4.7% | 0% | 

### By Industry

#### GoTo Connect

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.6%
- **Servizi Finanziari:** 5.4%
- **Assicurazione:** 5.2%
- **Software per computer:** 4.3%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.4%
- **Costruzione:** 2.9%
- **Contabilità:** 2.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.6%
- **Other:** 55.8%

#### Zadarma Cloud PBX

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 10.3%
- **Software per computer:** 10.3%
- **Vendita al dettaglio:** 6.9%
- **Consulenza di gestione:** 6.9%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 6.9%
- **Costruzione:** 6.9%
- **Produzione:** 3.4%
- **Scrittura e modifica:** 3.4%
- **Venture Capital e Private Equity:** 3.4%
- **Other:** 20.7%

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## Alternatives

### Alternatives to GoTo Connect

- [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/it/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/it/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/it/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)

### Alternatives to Zadarma Cloud PBX

- [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/it/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)

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## Top Discussions

### GoTo Connect

- Title: [Io](https://www.g2.com/it/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda."
- Title: [Il suggeritore di chiamata](https://www.g2.com/it/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore."
- Title: [Posso trasferire il mio numero esistente?](https://www.g2.com/it/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì. Puoi trasferire il tuo numero."
- Title: [A cosa serve GoTo Connect?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Telefono, Fax, Riunioni. Utente da più di 10 anni."
- Title: [Quanto costa il jive?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."

### Zadarma Cloud PBX

- Title: [What is PBX Zadarma?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-pbx-zadarma) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "PBX cloud di Zadarma - soluzione di comunicazione centralizzata per la tua azienda. La PBX virtuale di Zadarma aiuterà la tua azienda a rimanere in contatto..."
- Title: [Quali sono alcune caratteristiche di un PBX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-some-features-of-a-pbx) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Posso spiegare le caratteristiche comuni del PBX usando l'esempio di Zadarma PBX. Zadarma PBX offre: 
1. Registrazione delle chiamate e trasferimento delle..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/goto-connect-vs-zadarma-cloud-pbx)