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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

BZ

Bob Z.

Account Management Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/13/2022

"Miglioramenti sono in corso per l'affidabilità e il portale"

3/5

Cosa ti piace di più di Vitelity?

Il cruscotto di Vitelity è stato aggiornato per rendere la manipolazione dei numeri, l'ordinazione dei numeri e la navigazione generale molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vitelity?

Continuano a esserci problemi con l'affidabilità del servizio. Ricevo ancora notifiche di interruzione, ma ora sono molto meno frequenti di prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Vitelity:

Sii cauto con le interruzioni costanti che sembrano prevalenti nella rete Vitelity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Vitelity e come ti sta beneficiando?

Alcune delle richieste di miglioramento riguardanti il portale sono state implementate, rendendo la navigazione e la facilità d'uso complessiva migliori. Inoltre, stanno lavorando sulla loro rete per migliorare l'affidabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

US

Utente verificato in Stampa

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/11/2023

"Buon servizio e una buona piattaforma portale."

4/5

Cosa ti piace di più di Vitelity?

Buon servizio clienti e tempi di risposta rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vitelity?

Eravamo su una vecchia piattaforma e non ci hanno contattato per farci sapere di aggiornare o passare a un'altra, poi i nostri telefoni si sono bloccati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AT

Utente verificato in Telecomunicazioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/11/2022

"Hanno fatto molta strada con il loro nuovo portale"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Vitelity?

La facilità d'uso e l'affidabilità. Ordinare numeri vanity è facile. Il nuovo portale è più fluido e funziona sui telefoni cellulari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vitelity?

Il servizio di fax back non era affidabile. Dovevamo sempre resettare le scatole alle impostazioni di fabbrica come passo per risolvere i problemi e non è un processo facile per il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Vitelity per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

L'app Webex è qui per aiutarti a trasformare il modo in cui il lavoro viene svolto, non solo a consentire la chat di gruppo. Webex Teams è un'app per il lavoro di squadra continuo che offre riunioni video cristalline, messaggistica di gruppo, condivisione di file, chiamate e lavagne, in modo che i tuoi team possano lavorare in qualsiasi momento, su qualsiasi dispositivo, con chiunque, attraverso qualsiasi flusso di lavoro.

Dialpad Connect

Dialpad spinge i limiti dell'IA. Come pioniere nel settore, abbiamo costruito la prima piattaforma di intelligenza del cliente alimentata dall'IA che ora serve come base per tutti i prodotti Dialpad. Abbiamo anche creato il nostro modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario, sfruttando oltre sei miliardi di minuti di dati conversazionali, per garantire un'accuratezza ottimale per funzionalità come i riassunti automatici delle riunioni Ai Recaps. Supportata da investitori di rilievo come Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad è una forza dinamica nella tecnologia AI con una presenza in rapida espansione.

La piattaforma tecnologica Nextiva è un'infrastruttura di telecomunicazioni all'avanguardia che consente ai dipendenti di un'azienda di svolgere il loro lavoro da qualsiasi luogo.

Fidato da oltre 90.000 aziende — dalle startup in rapida crescita alle Fortune 500 — e valutato come il numero 1 nella soddisfazione del cliente su G2. Quo riunisce chiamate, messaggi e informazioni sui clienti in un'unica piattaforma. Porta chiarezza a ogni conversazione. Caselle di posta condivise, note interne e un mini CRM danno a ogni membro del team la visibilità e il contesto di cui hanno bisogno per assicurarsi che nessun cliente venga trascurato. Rispondi a ogni cliente. Velocemente. L'IA integrata risponde alle chiamate 24/7, i flussi di chiamata flessibili instradano i clienti istantaneamente e le proprietà di contatto personalizzate assicurano che tu sia lì quando il tuo cliente ha bisogno di te, senza mai perdere un dettaglio. Scala senza sforzo mentre cresci. Dal tuo primo cliente al millesimo, Quo si adatta a te. Nessuna configurazione complessa, nessun addestramento aggiuntivo, nessun dolore di crescita. Con Quo, non è mai stato così facile chiudere più affari, supportare più clienti e far crescere la tua attività — senza perdere il tocco umano.

Servizi VoIP Cloud alimentati da AI - Comunicazioni vocali per l'era della collaborazione

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.

Genesys Cloud CX

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

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