Siamo passati da un prodotto concorrente che prometteva molto, ma la realtà non corrispondeva. L'altra piattaforma aveva funzionalità non completamente implementate, incidenti di perdita di dati che ci sono costati tempo e denaro, e un team di supporto che non era in grado di aiutare.
Vitally è stata una ventata di aria fresca. Una volta configurata, ha funzionato tutto perfettamente. I report sono eccellenti e disponibili a tutto il nostro team. Il monitoraggio NPS ci ha fornito una buona visione della salute dei clienti e sta migliorando la nostra fidelizzazione. È una piattaforma flessibile e siamo stati in grado di farla funzionare come piace a noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ci sono alcuni casi d'uso specifici (ad esempio, i sondaggi dei clienti) che potrebbero essere tracciati e condivisi in un formato più gradevole. I dati e le funzionalità ci sono, semplicemente non sono così rifiniti come potrebbero essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Validato tramite un account email aziendale
A questo recensore è stato offerto un incentivo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2 per conto di un venditore o affiliato. A questo recensore è stato offerto un incentivo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
