Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nei suoi punteggi G2 più alti in diverse categorie, in particolare nell'Ottimizzazione dei Ricavi dei Clienti e nell'Onboarding dei Clienti. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, che semplifica il monitoraggio della salute dei clienti e la gestione degli account.
Gli utenti dicono che Vitally offre funzionalità preziose come i Playbooks, che permettono la creazione di flussi di lavoro personalizzati adattati all'attività del cliente. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per diversi dipartimenti, consentendo un approccio più personalizzato alla gestione dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Planhat è elogiato per la sua velocità e facilità, con gli utenti che evidenziano i dashboard puliti della piattaforma e i segnali chiari che forniscono rapide intuizioni sui rischi e sulle azioni necessarie. Questo lo rende una scelta forte per i team che cercano un onboarding rapido.
I revisori menzionano che mentre Vitally fornisce una visione completa della salute dei clienti attraverso le sue integrazioni con strumenti come Redshift e Salesforce, alcuni utenti ritengono che possa non essere intuitivo come Planhat quando si tratta di visualizzare i rischi di rinnovo e gestire gli account.
Gli utenti apprezzano la qualità del supporto di Planhat, notando membri specifici del team che hanno fornito assistenza eccezionale. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza utente positiva, rendendo più facile per i team affrontare le sfide man mano che si presentano.
I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, il maggior volume di recensioni recenti di Planhat suggerisce un'esperienza utente più coerente nel tempo, rafforzando la sua reputazione come strumento affidabile per la gestione del successo dei clienti.
Planhat vs Vitally
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Vitally più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
I revisori hanno ritenuto che Vitally soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Planhat sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Planhat rispetto a Vitally.
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Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?
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Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Pedro,
Grazie per la tua domanda!
Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più
Come posso lanciare due campagne NPS simultanee
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più
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