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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Mercato Medio (55.1% delle recensioni)
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ChurnZero
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(1,535)4.7 su 5
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Scopri di più su VitallyRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ChurnZero eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9,5, mentre Vitally ottiene 9,0. I revisori menzionano che il team di supporto di ChurnZero è reattivo e competente, spesso fornendo rapide soluzioni ai problemi.
- I revisori menzionano che ChurnZero ha un leggero vantaggio nei Punteggi di Salute del Cliente, ottenendo 8,9 rispetto agli 8,7 di Vitally. Gli utenti apprezzano le funzionalità di monitoraggio proattivo di ChurnZero che aiutano a identificare precocemente i clienti a rischio.
- Gli utenti su G2 evidenziano la superiore Direzione del Prodotto di ChurnZero con un punteggio di 9,4, mentre Vitally ottiene 9,1. I revisori dicono che ChurnZero aggiorna frequentemente le sue funzionalità basandosi sul feedback degli utenti, assicurando che il prodotto si evolva con le esigenze dei clienti.
- I revisori menzionano che entrambi i prodotti hanno lo stesso punteggio per la Facilità d'Uso a 8,5, ma gli utenti segnalano che l'interfaccia intuitiva di ChurnZero rende più facile la navigazione per i nuovi utenti, mentre l'interfaccia di Vitally può essere leggermente più complessa.
- Gli utenti dicono che ChurnZero brilla nel Monitoraggio del Cliente con un punteggio di 9,2, rispetto agli 8,9 di Vitally. I revisori apprezzano le dettagliate informazioni e gli avvisi forniti da ChurnZero, che aiutano a mantenere l'engagement dei clienti.
- Gli utenti di G2 segnalano che la Scalabilità di ChurnZero è valutata a 9,0, mentre Vitally è a 8,8. I revisori menzionano che ChurnZero è più adatto per le aziende in crescita, offrendo funzionalità che si adattano man mano che le aziende espandono la loro base clienti.
ChurnZero vs Vitally
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChurnZero più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Vitally, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Vitally.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Vitally.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
Nessun prezzo disponibileVitally
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileVitally
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,254
8.7
544
Facilità d'uso
8.5
1,262
8.4
562
Facilità di installazione
7.9
580
8.1
305
Facilità di amministrazione
8.5
517
8.7
203
Qualità del supporto
9.5
1,169
9.0
458
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
522
9.3
203
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,190
9.1
521
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1005
|
Verificato
8.7
431
|
Verificato
9.1
985
|
Verificato
8.9
433
|
Verificato
8.9
981
|
Verificato
8.7
427
|
Verificato
8.7
940
|
Verificato
8.4
416
|
Verificato
9.1
1002
|
Verificato
8.7
429
|
Verificato
8.7
922
|
Verificato
8.6
404
|
Verificato
8.5
826
|
Verificato
7.7
347
|
Verificato
Previsioni
8.6
967
|
Verificato
8.1
402
|
Verificato
7.8
742
|
Verificato
7.7
369
|
Verificato
8.6
830
|
Verificato
8.5
387
|
Verificato
7.5
637
|
Verificato
6.7
322
|
Verificato
Piattaforma
8.6
990
|
Verificato
8.5
410
|
Verificato
8.5
892
|
Verificato
8.4
390
|
Verificato
8.5
868
|
Verificato
8.2
376
|
Verificato
8.7
902
|
Verificato
8.5
386
|
Verificato
8.9
966
|
Verificato
8.2
398
|
Verificato
8.6
934
|
Verificato
8.7
404
|
Verificato
9.0
900
|
Verificato
8.8
391
|
Verificato
9.1
837
|
Verificato
8.8
361
|
Verificato
9.2
959
|
Verificato
8.9
398
|
Verificato
9.1
916
|
Verificato
8.8
385
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
308
Funzionalità non disponibile
7.8
307
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
8.8
10
7.5
63
8.7
10
7.5
64
8.9
11
7.2
63
9.1
11
7.2
63
8.2
10
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
152
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
125
Dati insufficienti
8.9
133
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
138
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
85
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
103
7.8
111
Team di Vendite
8.2
83
7.9
89
8.4
82
7.6
90
8.8
98
8.4
104
Intelligenza
8.3
92
8.2
99
7.5
85
7.5
94
8.1
83
7.6
90
Mappatura
8.0
81
7.5
88
8.3
86
8.0
96
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
170
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
159
Dati insufficienti
8.5
162
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
211
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
181
Dati insufficienti
9.0
200
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
190
Dati insufficienti
8.9
186
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.7
257
Dati insufficienti
Analitica
8.8
212
Dati insufficienti
8.7
192
Dati insufficienti
8.4
154
Dati insufficienti
7.5
127
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
155
Dati insufficienti
7.6
115
Dati insufficienti
8.1
114
Dati insufficienti
8.1
121
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
92
Dati insufficienti
8.1
91
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
304
8.6
127
8.6
292
8.6
131
8.6
272
8.4
125
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
8.5
127
8.6
266
8.2
119
8.5
262
8.2
119
8.8
308
8.5
128
8.7
269
8.2
118
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
8.1
117
8.8
283
8.1
117
8.2
242
7.8
112
8.8
279
8.5
117
8.6
269
8.3
120
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e Vitally sono categorizzati comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, e Successo del Cliente
Categorie uniche
ChurnZero è categorizzato comeGestione dell'Esperienza, Piattaforma di Adozione Digitale, Analisi del percorso del cliente, e Mappatura del viaggio del cliente
Vitally non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Vitally
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Servizi Finanziari
2.2%
Altro
35.8%
Software per computer
44.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Servizi Finanziari
4.3%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Marketing e Pubblicità
3.5%
Altro
21.3%
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
Vitally non ha discussioni con risposte
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