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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ChurnZero eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 72,79 rispetto a quello di Vitally di 58,95. Gli utenti apprezzano funzionalità come la registrazione automatica delle riunioni e l'archiviazione centralizzata delle informazioni, che semplificano il loro flusso di lavoro.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di ChurnZero è particolarmente efficiente, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che consente una configurazione rapida. Al contrario, mentre Vitally offre flessibilità, alcuni utenti hanno menzionato difficoltà nel soddisfare le loro specifiche esigenze di flusso di lavoro durante la configurazione.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di ChurnZero è eccezionale, con un punteggio di 9,5, rendendolo un partner affidabile per le aziende. Gli utenti hanno elogiato la reattività e l'utilità del team di supporto, che contrasta con il punteggio di supporto leggermente inferiore di Vitally di 9,0.
- Secondo le recensioni verificate, la versatilità di ChurnZero si distingue, permettendo agli utenti di documentare la salute dei clienti in vari modi. Questa adattabilità è un vantaggio significativo per gli utenti che hanno bisogno di personalizzare il loro approccio, mentre la funzione Playbooks di Vitally è apprezzata per la creazione di flussi di lavoro personalizzati ma potrebbe non offrire lo stesso livello di versatilità.
- Gli utenti evidenziano che le robuste capacità di automazione di ChurnZero consentono una rapida comunicazione con più clienti, migliorando l'usabilità quotidiana. In confronto, mentre Vitally fornisce opzioni di segmentazione preziose per i punteggi di salute dei clienti, alcuni utenti ritengono che manchi della stessa profondità nelle funzionalità di automazione.
- I revisori di G2 notano che la forte presenza sul mercato di ChurnZero, con un numero significativo di recensioni recenti (70 negli ultimi 90 giorni), indica un prodotto affidabile e ben supportato. Vitally, con solo 22 recensioni recenti, potrebbe non riflettere lo stesso livello di coinvolgimento e soddisfazione degli utenti attuali.
ChurnZero vs Vitally
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChurnZero più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Vitally, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Vitally.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Vitally.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
Nessun prezzo disponibileVitally
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileVitally
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,265
8.7
550
Facilità d'uso
8.5
1,273
8.4
568
Facilità di installazione
7.9
588
8.1
311
Facilità di amministrazione
8.5
520
8.7
207
Qualità del supporto
9.5
1,180
9.0
462
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
525
9.3
207
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,201
9.1
527
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1012
|
Verificato
8.7
434
|
Verificato
9.1
990
|
Verificato
8.9
435
|
Verificato
8.9
984
|
Verificato
8.8
430
|
Verificato
8.7
944
|
Verificato
8.4
419
|
Verificato
9.1
1010
|
Verificato
8.7
432
|
Verificato
8.7
926
|
Verificato
8.6
405
|
Verificato
8.5
830
|
Verificato
7.6
348
|
Verificato
Previsioni
8.6
974
|
Verificato
8.1
405
|
Verificato
7.8
744
|
Verificato
7.7
371
|
Verificato
8.6
832
|
Verificato
8.5
389
|
Verificato
7.5
638
|
Verificato
6.7
324
|
Verificato
Piattaforma
8.6
995
|
Verificato
8.5
413
|
Verificato
8.5
896
|
Verificato
8.4
393
|
Verificato
8.5
871
|
Verificato
8.2
379
|
Verificato
8.7
906
|
Verificato
8.5
388
|
Verificato
8.9
970
|
Verificato
8.2
401
|
Verificato
8.6
938
|
Verificato
8.7
407
|
Verificato
9.0
904
|
Verificato
8.8
392
|
Verificato
9.1
839
|
Verificato
8.8
362
|
Verificato
9.2
962
|
Verificato
8.9
399
|
Verificato
9.1
919
|
Verificato
8.8
386
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
311
Funzionalità non disponibile
7.8
309
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
8.8
11
7.5
63
8.6
11
Funzionalità non disponibile
8.8
12
7.2
63
9.2
12
7.2
63
8.2
11
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
152
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
126
Dati insufficienti
8.9
134
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
139
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
9
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
105
7.8
111
Team di Vendite
8.2
84
7.9
89
8.4
83
7.6
90
8.9
100
8.4
104
Intelligenza
8.3
94
8.2
99
7.4
86
7.5
94
8.1
84
7.6
90
Mappatura
8.0
82
7.5
88
8.3
87
8.0
96
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
171
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
160
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
212
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
9.0
201
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
191
Dati insufficienti
8.9
187
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.8
258
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
Dati insufficienti
8.7
193
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.5
128
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
156
Dati insufficienti
7.5
116
Dati insufficienti
8.1
115
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
Dati insufficienti
8.1
92
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
305
8.6
127
8.6
292
8.6
131
8.6
273
8.4
125
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
8.5
127
8.6
267
8.2
119
8.5
263
8.2
119
8.8
310
8.5
128
8.7
270
8.2
118
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
8.1
117
8.8
284
8.1
117
8.2
242
7.8
112
8.8
280
8.5
117
8.6
269
8.3
120
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e Vitally sono categorizzati comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, e Successo del Cliente
Categorie uniche
ChurnZero è categorizzato comeGestione dell'Esperienza, Piattaforma di Adozione Digitale, Analisi del percorso del cliente, e Mappatura del viaggio del cliente
Vitally non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Vitally
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Gestione dell'Istruzione
2.2%
Altro
36.0%
Software per computer
44.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Servizi Finanziari
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Marketing e Pubblicità
3.5%
Altro
21.5%
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
Vitally non ha discussioni con risposte
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