Panoramica dei prezzi di Ultatel

Le incredibili personalità e la natura disponibile dei membri del team con cui ho avuto a che fare fin dall'inizio. Da Alex, il Responsabile Clienti, al team di onboarding con Peter e fin dall'inizio il processo è stato facile. Ci sono stati alcuni piccoli ostacoli lungo il percorso, ma il team mi ha fatto sentire al 100% che avevano tutto sotto controllo.

I prezzi sono molto migliori di quelli che stavamo pagando.

La loro struttura dedicata al non-profit è da lodare.

L'app è fantastica.

La linea di supporto clienti 24/7 è una svolta!

Ci sono un certo numero di funzionalità a cui non ci siamo ancora iscritti, ma possiamo già vederci integrarle in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza dubbio, il supporto è eccezionale. Ogni volta che chiamo per assistenza o semplicemente per fare domande, ottengo immediatamente una risposta (niente lunghi robot automatizzati) e sono sempre disponibili. Durante il processo di onboarding hai un account manager dedicato che puoi contattare telefonicamente o via email direttamente. Ricordo che mi è stato detto che dopo 30 giorni saremmo passati al supporto regolare, quindi mi aspettavo una sorta di diminuzione nell'efficacia del supporto. Anche se parli con una persona diversa ogni volta, non c'è stata alcuna diminuzione nel livello di cura e supporto. La qualità delle chiamate è eccellente, super facile da usare, ottimo set di funzionalità, probabilmente il setup di servizio VOIP più fluido di cui abbia mai fatto parte. Ho già raccomandato Ultatel a un altro cliente e abbiamo iniziato il processo di onboarding lì. Continuerò a raccomandare Ultatel ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa di cui potrei lamentarmi è che ci sono alcune cose sul portale che vorrei poter fare da solo, ma bisogna chiamare per farle fare. Capisco il motivo, però, e il supporto è così buono che la chiamata è veloce, ma a volte vorrei comunque poterlo fare da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.