Semplicità! Fanno sembrare tutto facile e diretto. Non ci sono riunioni noiose o processi di onboarding prolungati, le tariffe sono eque e il supporto clienti è fantastico—spiegato in un inglese semplice. Facile implementazione dai dispositivi desktop del fornitore precedente.

Ultatel offre una soluzione VoIP completa che è facile da implementare, semplice da gestire e abbastanza flessibile da supportare aziende di diverse dimensioni. Il portale amministrativo è intuitivo, il che rende semplice il provisioning degli utenti, la gestione dei flussi di chiamata e la regolazione delle funzionalità senza bisogno di un intervento di supporto costante. Dal punto di vista dei partner, i loro team di onboarding e supporto sono reattivi e competenti. Quando abbiamo bisogno di assistenza, i ticket vengono gestiti prontamente e professionalmente. Il loro personale di supporto comunica chiaramente e lavora verso la risoluzione piuttosto che passare i problemi da una parte all'altra. I nostri clienti apprezzano particolarmente l'affidabilità, la qualità delle chiamate, la funzionalità dell'app mobile e la facilità d'uso. Funzionalità come gli assistenti automatici, i gruppi di squillo, l'instradamento delle chiamate, la segreteria telefonica via email e le capacità del softphone sono costantemente stabili e facili da adottare per gli utenti finali.

Onestamente, cosa c'è da non amare? Il supporto è fenomenale, il servizio è stato molto affidabile e tutte le funzioni che ci si aspetterebbe e anche di più sono incluse. L'installazione è un gioco da ragazzi poiché gestiscono la maggior parte del lavoro per te!