Recensioni e Dettagli del Prodotto Tresta

Il servizio clienti è impareggiabile. Anche se idealmente non avrai bisogno di contattarli; sono veloci, responsabili e amichevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte cose - il servizio sembra essere in beta. Hanno cambiato i loro prezzi da "super semplice" a molto complicato, il che ha raddoppiato il mio costo. Hanno dato un preavviso di due giorni per aggiornare un profilo di fatturazione prima di interrompere il tuo servizio di messaggistica, abbiamo completato immediatamente il profilo, eppure la nostra messaggistica cruciale per il business è stata interrotta per più di tre settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile passare da un numero di telefono all'altro all'interno dell'app, sia che si tratti di effettuare una chiamata o di inviare un messaggio a un cliente. Mi piace che possa ricevere e inviare immagini nei messaggi. Mi piace anche che quando un cliente mi chiama, il mio telefono squilla con il mio "numero tresta" e mi informa tramite una registrazione che è una chiamata tresta e di premere 1 per accettare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere più funzionalità di registrazione delle chiamate e poter effettuare chiamate/inviare messaggi tramite la piattaforma online. Se potesse anche sincronizzarsi con Salesforce per registrare i contatti, sarebbe fantastico. A volte ho problemi con il telefono che continua a squillare anche dopo che mi sono disconnesso dall'app, ma ho trovato una soluzione per farlo smettere quando sono in vacanza/fine settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.