Recensioni e Dettagli del Prodotto TheyDo

una visione unica di tutti i passaggi compiuti da un cliente con il tuo marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la personalizzazione basata sull'industria non è affatto possibile con questo strumento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri team di successo clienti sono stati così intenzionali nel tenerci informati sulle roadmap, includerci nelle decisioni/feedback sulle funzionalità e fare di tutto per supportare le nostre esigenze e problemi. Sono disposti ad aiutarci a risolvere i nostri problemi e a utilizzare TheyDo in modo più efficiente e al massimo del suo potenziale. Ho lavorato con il team di TheyDo per tre anni e mi sono sempre sentito ascoltato e più come un partner che un cliente. La nostra pratica di gestione del percorso è cresciuta con e attraverso TheyDo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Così robusto e complesso che l'inserimento è un po' intenso e intimidatorio. Difficile da condividere con le parti interessate che utilizzeranno o faranno riferimento a TheyDo solo temporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Mi piace che lo strumento sia semplice e facile, regolabile su richiesta o obiettivo, collegato con i Metrici

- Il team di supporto clienti è molto veloce e disponibile

- L'IA è impressionante

- Vedo un grande potenziale per lo strumento di essere utilizzato ulteriormente come funzionalità di supporto alla gestione dei progetti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- L'IA è un superpotere, tuttavia è necessario più tempo per investire nei test e in un lavoro più accurato, poiché alcune intuizioni sono state perse

- L'uso di altre lingue oltre all'inglese renderebbe lo strumento più utilizzabile

- Apprezzerei se la parte delle INTUIZIONI potesse essere gestita facilmente - come combinare intuizioni simili e, a seconda del numero di guadagni/dolori ripetuti da diversi clienti, potrei vedere l'importanza di un'intuizione concreta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che ammiro di più del software TheyDo è la sua integrazione perfetta di un design intuitivo con una funzionalità potente. L'interfaccia user-friendly rende incredibilmente facile navigare attraverso le varie fasi del journey mapping, mentre le sue robuste funzionalità permettono ai team di collaborare efficacemente, personalizzare le mappe in base alle loro esigenze specifiche e ricavare intuizioni pratiche dai dati. Questa combinazione di usabilità e profondità delle funzionalità distingue TheyDo, rendendolo una soluzione eccezionale per chiunque cerchi di comprendere e ottimizzare le esperienze dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un aspetto di TheyDo che potrebbe essere migliorato è la curva di apprendimento per gli utenti che sono nuovi ai concetti di mappatura del percorso. Sebbene il software offra ampie opzioni di personalizzazione e potenti capacità analitiche, i principianti potrebbero trovare difficile comprendere queste funzionalità senza conoscenze o esperienze pregresse nella mappatura del percorso del cliente. Inoltre, mentre TheyDo si integra con strumenti popolari come Slack e Trello, potrebbe beneficiare dell'espansione delle sue integrazioni native con una gamma più ampia di piattaforme software per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro per gli utenti. Infine, i livelli di prezzo di TheyDo potrebbero essere proibitivi per le piccole imprese o le startup, potenzialmente limitando l'accessibilità per coloro che hanno budget più ristretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavo cercando un modo per gestire meglio i test di sviluppo del nostro prodotto con i nostri utenti e tenere traccia del feedback ricevuto per determinare i prossimi passi. Ho trovato un software che posso utilizzare in molti altri modi perché suddivide i processi in "percorsi utente" che mi permettono di collegare varie esperienze dei nostri utenti a passaggi specifici e da lì creare piani per affrontare i punti deboli in un modo che può essere spiegato a più parti interessate. Porta un approccio strutturato a un processo complicato. Adoro come rende più facile spiegare agli altri l'esperienza utente in un percorso e mantenere il feedback nel contesto in cui è stato dato. I piani d'azione diventano più rilevanti e più facili da eseguire. Quando ho avuto una domanda su come utilizzare il software, c'erano abbastanza guide per l'utente e FAQ con video che non solo mi hanno aiutato a capire il software ma anche a comprendere meglio la gestione del prodotto. È stato facile far utilizzare il software al mio team ed è stato facile collaborare con loro nell'applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune piccole cose dell'interfaccia utente che potrebbero renderla più facile da usare, ma puoi capirle rapidamente man mano che procedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puoi dire quando uno strumento è stato costruito con amore. Ho iniziato volendo costruire un semplice percorso cliente e molto naturalmente ho continuato a utilizzare le funzionalità di accompagnamento.

Se dovessi evidenziarne una in particolare, è caricare le interviste ai clienti e far sì che Journey AI estragga le intuizioni e le mappi automaticamente al mio percorso - un enorme risparmio di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte sento di aver bisogno di uno schermo più grande. A volte sembra che sia progettato per un monitor o uno schermo grande e anche quando si comprimono le righe, c'è molto spazio "morto" sullo schermo. Non è un problema insormontabile, ma solo un'osservazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo un sacco di slancio nella nostra organizzazione riguardo a TheyDo e alle sue capacità. I nostri partner di prodotto e ingegneria amano vedere le intuizioni che otteniamo dai clienti presentate in modo chiaro e organizzato. Inoltre, abbiamo davvero apprezzato il supporto che il loro team ha fornito nell'aiutarci non solo a utilizzare il loro prodotto in modo più efficace, ma anche a realizzare cambiamenti organizzativi attraverso le migliori pratiche di gestione del percorso. Alla fine, vogliamo che le intuizioni dei clienti aiutino a guidare la priorità del prodotto, e passo dopo passo, TheyDo ci sta aiutando a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei utilizzare TheyDo come strumento di comunicazione per i dirigenti esecutivi per esporre le opportunità future e l'impatto recente, ma è ancora un po' scomodo per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come designer dell'esperienza utente, penso che theydo sia uno strumento ergonomico. Theydo è molto utile per mappare i processi dato che lavoro in una grande azienda. Il fatto che possiamo inserire le intuizioni degli utenti al passo giusto nel processo, e che possa essere condiviso con tutti nell'organizzazione affinché tutti possano avere lo stesso livello di informazioni, è davvero prezioso. Poi possiamo rielaborare i processi e migliorarli facilmente. Sono felice di usare questo strumento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solo una cosa che potrebbe essere fantastica da migliorare secondo me, avere la possibilità di espandere le categorie nella mappa del percorso sarebbe davvero ottimo per il mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TheyDo è eccezionale nel creare percorsi scalabili senza il fastidio di gestire il design, integrando al contempo opportunità e intuizioni in modo fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo! Ovviamente theydo è ora mirato verso le grandi aziende, ma anche per le grandi agenzie, per non parlare dei liberi professionisti, il prezzo non ne vale la pena. Theydo aveva un ottimo modello di prezzo, ma ora è così costoso che, a meno che non siate pronti a fare un grande investimento, non sembra fattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la versatilità dello strumento: posso inserire le esigenze dei clienti, i punti dolenti, le opportunità, le immagini e i dati. Ha anche un'ottima interfaccia utente, il che rende più facile convincere le parti interessate a esaminarlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il piano gratuito è limitato e il piano a pagamento più economico è più costoso di quanto la mia azienda sia disposta a spendere in questo momento. Vorrei che ci fosse un livello tra Mapping e Management per consentire ai team con budget più bassi di accedere ad alcune funzionalità aggiuntive dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.