Con una mappatura del percorso flessibile e un framework che collega tutti gli insight, le opportunità e le soluzioni dei clienti, TheyDo è l'unica fonte di verità per il tuo percorso cliente end-to-end. TheyDo ti aiuta a lavorare in modo centrato sul percorso e a mettere il tuo cliente al centro delle decisioni: 🖼️ Unica fonte di verità - Centralizza e collega i tuoi percorsi cliente in una "Gerarchia dei Percorsi" organizzata, così puoi allontanarti per avere una visione completa della tua esperienza cliente e avvicinarti per affrontare un problema specifico del cliente 🧩 Flusso di lavoro di Gestione del Percorso - Standardizza il tuo modo di lavorare attorno ai percorsi cliente con "Blocchi di Costruzione" flessibili, portandoti dalla ricerca del cliente > aree problematiche identificate > soluzioni prioritarie 🎯 Obiettivi - Visualizza le connessioni tra le esigenze aziendali e quelle dei clienti in un unico luogo— all'interno degli "Obiettivi" vedi come ogni parte del lavoro si traduce in progressi sui tuoi KPI 📚 Classificazione - Gestisci i tuoi insight sui clienti con stati, tag e tipi, dando a tutto il tuo team visibilità sulla mentalità del cliente e mantenendo la ricerca aggiornata 💬 Collaborazione dal vivo - Collabora sui percorsi cliente senza bisogno di un workshop per farlo— Aggiungi visualizzatori e collaboratori, tagga, notifica, commenta, menziona e condividi 🏆 Coaching esperto - Lavora attraverso un piano di successo personalizzato dai nostri coach di Gestione del Percorso e dal team di abilitazione clienti pratico 🔐 Sicurezza dei dati a livello aziendale - Non preoccuparti della sicurezza—TheyDo è certificato ISO 27001 e la privacy è della massima importanza per noi.