Funzionalità Textedly

Intelligenza del Consumatore (2)

Segnalazione (3)

Rapporto sui Ricavi: Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Textedly.
Reportistica aziendale: Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio. 24 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Cruscotto: Basato su 25 recensioni Textedly. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.

Monitoraggio dei media (3)

Monitoraggio dei Social Network: Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media. 25 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei Social Media: Come riportato in 25 recensioni Textedly. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.
Monitoraggio dei media digitali: Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali. Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni Textedly.

Gestione Interna (2)

Prestazioni dei dipendenti: Come riportato in 24 recensioni Textedly. Fornisce visibilità sulle prestazioni dei dipendenti e sull'impatto di ciascun individuo sulle iniziative di reputazione.
Flusso di lavoro del team: Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo. 24 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Analisi (1)

Campagne (4)

Notifiche Push: Invia notifiche o messaggi di testo ai dispositivi mobili 229 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
SMS di massa: Basato su 234 recensioni Textedly. Fornisce modelli per campagne di messaggistica mobile di massa
Messaggistica bidirezionale: Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori 234 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segmentazione del pubblico: Identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti. 229 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Messaggero (3)

Canali (5)

Social Media: Conversazioni messe in atto sui social media. 166 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sito web: Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 165 recensioni Textedly.
Messaggio di testo (SMS): Basato su 170 recensioni Textedly. Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali: Conversazioni attuate tramite assistenti vocali. Questa funzionalità è stata menzionata in 162 recensioni Textedly.
Altro: Conversazioni attuate attraverso altri canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 158 recensioni Textedly.

Clienti (4)

Puntamento: Basato su 168 recensioni Textedly. Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili: Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 166 recensioni Textedly.
Analitica: Come riportato in 168 recensioni Textedly. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti: Basato su 164 recensioni Textedly. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.

Messaggistica di testo (7)

SMS di massa: Basato su 571 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale: Basato su 535 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo: Basato su 535 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche: Basato su 474 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Marketing MMS: Basato su 476 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio
Personalizzazione: Basato su 527 recensioni Textedly. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale: Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali 453 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma SMS (4)

Segnalazione: Basato su 479 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione: Basato su 468 recensioni Textedly e verificato dal team R&D di G2. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Testo-a-Linea Fissa: Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente. Questa funzionalità è stata menzionata in 359 recensioni Textedly.
Codici Brevi: Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo 438 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Canali di messaggistica (3)

Messaggistica SMS: Capacità di inviare promemoria tramite messaggi SMS a un dispositivo mobile Questa funzionalità è stata menzionata in 286 recensioni Textedly.
Messaggistica vocale: Capacità di inviare promemoria tramite messaggi vocali 246 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica bidirezionale: Come riportato in 265 recensioni Textedly. Capacità di supportare una messaggistica/conversazione bidirezionale tra cliente e agente di supporto clienti

Amministrazione (3)

Pianificazione: Capacità di programmare le notifiche push a una data e ora specifiche, o impostare una scadenza per i messaggi a tempo determinato 275 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Notifiche Attivate: Basato su 256 recensioni Textedly. Fornisce la possibilità di automatizzare le notifiche in base al comportamento dell'utente
Integrazioni: Come riportato in 248 recensioni Textedly. Capacità di integrarsi con altri software che memorizzano dati dei clienti per generare promemoria (ad esempio software CRM)

Intelligenza Artificiale Generativa (1)

AI agentico - Marketing via SMS (6)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 79 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi: Basato su 79 recensioni Textedly. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 79 recensioni Textedly. Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale: Basato su 78 recensioni Textedly. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Come riportato in 79 recensioni Textedly. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Come riportato in 78 recensioni Textedly. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Agentic AI - Marketing Mobile (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Basato su 22 recensioni Textedly. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Come riportato in 22 recensioni Textedly. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Basato su 22 recensioni Textedly. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 22 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 22 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni: Come riportato in 22 recensioni Textedly. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

AI agentico - Marketing conversazionale (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Textedly.
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 17 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi: Basato su 17 recensioni Textedly. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Textedly.
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 17 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 17 recensori di Textedly hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni: Basato su 17 recensioni Textedly. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi