Cosa ti piace di più di TalkerIQ?
Il più grande vantaggio per noi è che i candidati rispondono effettivamente a TalkerIQ. I metodi tradizionali come email e portali di lavoro spesso non sono sufficienti per molte posizioni di prima linea e di livello medio negli Stati Uniti, ma TalkerIQ si connette con i candidati tramite chiamate e SMS, rendendo il processo sia naturale che immediato. Gestisce gli aspetti più ripetitivi del mio lavoro—come la pianificazione delle interviste, le conferme, i promemoria e le domande di screening di base—senza far sembrare l'esperienza impersonale o robotica.
Un altro aspetto che apprezzo è che non richiede alcun supporto ingegneristico. Siamo stati in grado di configurarlo rapidamente, personalizzare i flussi di lavoro da soli e integrarlo con i nostri calendari e strumenti interni. Una volta avviato, opera silenziosamente in background e funziona semplicemente.
Dal punto di vista del candidato, la voce utilizzata da TalkerIQ suona professionale e umana, non come un bot spam, cosa di cui inizialmente ero preoccupato.
D'altro canto, TalkerIQ non è un sostituto completo di un ATS, né mira ad esserlo. Tuttavia, questo significa anche che i flussi di lavoro nativi di un ATS potrebbero essere più robusti. Poiché ci affidiamo molto al nostro ATS, abbiamo scoperto che, sebbene siano disponibili integrazioni, alcuni passaggi richiedono ancora strumenti di automazione aggiuntivi piuttosto che essere completamente plug-and-play.
Le funzionalità di reporting sono forti quando si tratta di conversazioni e attività, ma come utente HR, apprezzerei più approfondimenti specifici per il reclutamento—come le ragioni dell'abbandono delle interviste o i tassi di successo della pianificazione per ruolo—senza dover esportare i dati.
Inoltre, poiché TalkerIQ è basato sull'uso, è importante monitorare il volume man mano che le assunzioni aumentano. Questo non è un problema importante, ma è qualcosa da tenere a mente durante la pianificazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di TalkerIQ?
Non è un sostituto completo di un ATS, e non cerca di esserlo, ma ciò significa anche che i flussi di lavoro nativi dell'ATS potrebbero essere più approfonditi. Usiamo molto un ATS, e mentre le integrazioni sono possibili, alcuni passaggi richiedono strumenti di automazione invece di essere completamente plug-and-play.
Il reporting è solido per le conversazioni e le attività, ma come utente HR, mi piacerebbero più approfondimenti specifici per il reclutamento, come i motivi di abbandono dei colloqui o il successo della pianificazione per ruolo, senza dover esportare i dati.
Inoltre, poiché è basato sull'uso, è necessario tenere d'occhio il volume man mano che le assunzioni aumentano. Non è un ostacolo insormontabile, solo qualcosa da pianificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
