Funzionalità SuiteDash
Piattaforma (19)
Marchio personalizzato
Il branding personalizzato può essere applicato attraverso il processo di firma.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Prestazioni e Affidabilità
API di integrazione
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Gestione Documenti e Contenuti.
Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
Segnalazione
Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati.
API / Integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Offline
Fornisce agli utenti la possibilità di creare e accedere a rapporti di spesa/fogli di presenza mentre non sono connessi a Internet.
Processo di firma (8)
Firma del documento
Consente al signor di firmare documenti facilmente e intuitivamente
Promemoria e Scadenze
Ricorda ai signori i documenti che aspettano di essere firmati e le date di scadenza dei documenti
Processo di accesso
Il processo di autenticazione è sicuro e senza intoppi.
Firme mobili
L'utente può facilmente inviare e firmare documenti su dispositivi mobili
Flusso di lavoro della firma
I mittenti/amministratori possono facilmente configurare e tracciare i documenti attraverso più fasi di firma
Firme Digitali di Massa
Invia documenti che richiedono firma a migliaia di firmatari contemporaneamente
Segnalazione
Fornisce report standard e facile creazione di report personalizzati per gestire il processo di firma
Creazione del Documento di Firma
Facile creare blocchi di firma su tutti i tipi/formati di documenti elettronici richiesti
Sicurezza e Scalabilità (3)
Conformità normativa
Rispetta le conformità normative richieste
Storia delle firme e verifica
Traccia tutta la cronologia delle firme dei documenti per conformarsi alle normative richieste
Scalabilità dell'Impresa
Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni
Automazione della forza vendita (9)
Gestione dei Contatti e degli Account
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop
Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini
Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Supporto Clienti (5)
Gestione dei casi
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti
Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Integrazione (12)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Strumenti per l'importazione/esportazione dei dati dalla piattaforma per supportare l'impostazione delle campagne e la creazione di report.
API di integrazione
Supporta l'estensibilità tramite API per costruire e gestire integrazioni con strumenti di terze parti.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Offre un'ampia gamma di integrazioni plug-and-play con applicazioni di terze parti.
Integrazione CRM
Si integra con il software CRM, che può aiutare a fornire contesto alle tue liste di distribuzione.
Integrazione dei Social Media
Si integra con le piattaforme di social media, il che può aiutare ad espandere la tua portata.
Integrazione E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce, che possono collegarsi direttamente al tuo negozio online.
Contabilità
Fornisci integrazione con software di contabilità e gestione finanziaria
Pagamenti
Si integra con altri software di pagamento
ERP
Fornisci integrazioni con i moduli contabili dei sistemi ERP
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (5)
Segnalazione
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Test A/B
Esegui test A/B su righe dell'oggetto, aree di contenuto (sia immagini che testo), nomi del mittente o date di invio.
Reportistica di base
Reportistica di base delle prestazioni della campagna come tassi di consegna, apertura, clic e cancellazione dell'iscrizione.
Email Marketing (9)
Anteprima Email e Mobile
Assicurati che gli abbonati vedano l'email come previsto. Visualizza le caselle di posta emulate dei principali fornitori di email e dispositivi mobili (ad esempio, iOS, Android) per risolvere i problemi di rendering.
Gestisci le liste email
Gli strumenti di gestione delle liste includono l'importazione e la manutenzione dei dati degli iscritti. Gestisci la segmentazione delle liste, la gestione degli attributi del profilo e lo stato di consegna. Gli iscritti gestiscono autonomamente le preferenze.
Invio ad alto volume
Capacità di inviare migliaia di email uniche e personalizzate al secondo.
Costruire e Personalizzare Email
Strumenti per progettare, modificare e personalizzare il contenuto delle email per i destinatari.
Invio di Email in Uscita
Supporta la capacità di inviare campagne email in uscita a destinatari esterni.
Gestisci la consegna delle email
Massimizza il posizionamento nella casella di posta gestendo la conformità allo spam e la reputazione del mittente.
Risposte Email Automatiche
Rispondi automaticamente alle azioni o ai trigger degli utenti con messaggi email predefiniti.
Account multiutente
Consente a più utenti di accedere allo stesso account per mantenere un unico account per l'intero team di marketing.
Sondaggi
Capacità di inviare inviti a sondaggi sicuri e personalizzati alla tua lista di contatti.
Tracciamento del tempo (3)
Facilità di completamento dei fogli di presenza
L'inserimento delle ore richiede poco tempo ed è intuitivo per i nuovi utenti.
Tracciare il tempo per progetto/compito
Gli utenti possono facilmente tenere traccia del tempo in base al compito o all'attività e assegnarlo ai progetti.
Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile
Consente agli utenti e agli amministratori di regolare le tariffe in base all'utente, al ruolo, al compito, agli incarichi di progetto, ecc.
Fatturazione Clienti (3)
Creazione e Consegna della Fattura
Capacità di creare e inviare fatture stampabili o elettroniche. Include una libreria di stili di fattura standard che può essere personalizzata/marchiata.
Pagamenti Elettronici
Accetta pagamenti elettronici dai clienti
Contabilità di Progetto / Riconoscimento dei Ricavi
Fornisce una reportistica adeguata e/o può integrarsi con i sistemi AP per riconoscere correttamente i ricavi
Tracciamento del tempo mobile (1)
Tracciamento del tempo
Consente agli utenti di monitorare e inserire il tempo trascorso sui compiti del progetto dal dispositivo mobile.
Amministrazione (5)
Integrazione degli Strumenti Aziendali
Fornisce connettori standard per i sistemi popolari di Finanza, Payroll, HRMS e CRM
Flusso di lavoro
Instrada i fogli presenze, le fatture e i rapporti di spesa attraverso il processo di approvazione. Facile da mantenere e amministrare.
Promemoria automatici
Invia promemoria automatici ai dipendenti che non hanno completato i rapporti di spesa e/o i fogli di presenza
Gestione della Conformità alle Politiche
Consente agli amministratori di creare regole che impongono il rispetto delle politiche aziendali di tempo e spese
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Contenuto (5)
Collaborazione Documentale
Consente agli utenti di collaborare simultaneamente su un documento all'interno dell'applicazione.
Versionamento
Memorizza diverse versioni di un documento.
Firma elettronica
Consenti agli utenti di fornire una firma elettronica all'interno della piattaforma.
Richiesta di file
Consente alle aziende di richiedere file dai clienti.
Feedback
Consente alle aziende di richiedere feedback su progetti o documenti dai clienti.
Collaborazione (6)
Fatturazione e Emissione Fatture
Fornisce fatturazione e fatturazione all'interno dell'applicazione.
Messaggistica istantanea
Fornisce capacità di messaggistica istantanea interna e/o esterna.
Gestione del Progetto
Offri funzionalità di gestione dei progetti come la creazione e il monitoraggio delle attività all'interno dell'applicazione.
Analitica
Offri analisi riguardanti la produttività o il coinvolgimento dei clienti.
Tracciamento del tempo
Consente alle aziende di monitorare il tempo trascorso sui progetti all'interno dell'applicazione.
Applicazione Mobile
Fornisci un'applicazione mobile.
Generazione della Fattura (3)
Modelli
Fornisci modelli di fattura standard che possono essere personalizzati dagli utenti
Fatturazione Digitale
Capacità di convertire le fatture in formati digitali come PDF
Fatturazione Ricorrente
Genera automaticamente fatture a intervalli di tempo predefiniti
Elaborazione delle fatture (3)
Consolidamento
Consenti agli utenti di consolidare più fatture in una sola
Fatturazione in batch
Capacità di creare diversi tipi di fatture
Gestione
Gestisci la fatturazione per diversi tipi di prodotti o servizi
Notifiche (3)
Conferme e Promemoria
Capacità di inviare email e messaggi di conferma e promemoria
Follow-up dell'appuntamento
Capacità di inviare email/messaggi di follow-up automatici al termine dell'appuntamento
Pianificazione delle notifiche
Ricevi una notifica ogni volta che un cliente programma un appuntamento
Impostazioni (3)
Rilevamento del fuso orario
Rileva automaticamente il fuso orario di entrambe le parti per evitare errori di prenotazione
Impostazioni di disponibilità
Possibilità di impostare la disponibilità preferita per garantire che gli appuntamenti siano prenotati solo durante gli orari approvati
Impostazioni di Tempo Bloccato
Capacità di bloccare ulteriore tempo tra gli appuntamenti per viaggi o preparazione
Personalizzazione (2)
Branding
Personalizza la pagina di prenotazione con loghi e colori personalizzati per adattarsi al marchio
Collegamenti
Personalizza un link di prenotazione da condividere con i clienti
Integrazioni (5)
Integrazione Multi-Calendario
Si integra con più calendari, come: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, ecc.
Integrazione del sito web
Fornisce la possibilità di essere incorporato nei siti web
Accettazione del pagamento
Si integra con il software di elaborazione dei pagamenti per accettare pagamenti dai clienti
Videoconferenza
Si integra con strumenti di videoconferenza per consentire appuntamenti virtuali
Comunicazione
Si integra con i fornitori di SMS o le piattaforme di messaggistica istantanea per comunicare direttamente con i clienti
Funzionalità (4)
Scalabilità dello Storage
Fornisce funzionalità di archiviazione dinamiche e scalabili.
Supporto di Backup
Offre la capacità di clonazione e funzionalità di snapshot per supportare il backup. Fornisce ridondanza e protezione dei dati.
Sicurezza dei file
Supporta un certo livello di sicurezza integrata crittografando i file system.
Organizzazione dei file
Organizza le informazioni in formati logici specificati attraverso cartelle e percorsi di accesso.
Automazione (2)
Gestione Intelligente dei Dati
Il processo di tiering dei dati (i dati vengono spostati da un livello di archiviazione a un altro) può essere automatizzato.
Automazione del flusso di lavoro
Automazione del flusso di lavoro per la condivisione e la sincronizzazione dei file.
Supporto Cloud (3)
Supporto Servizio
Servizi aggiuntivi e supporto forniti dai principali hyperscaler.
Trasparenza delle nuvole
Supporta diversi ambienti di archiviazione cloud (pubblico, privato, ibrido o multi).
Supporto alla Migrazione al Cloud
Supporta la migrazione dei file e i carichi di lavoro aziendali al cloud.
Intelligenza Artificiale Generativa (8)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
AI Agente - Firma Elettronica (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Email Marketing (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Agente AI - Fatturazione (1)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
Document signing plays an important role within the contract management process. Learn more about document signing and how it is used by industry professionals, along with other helpful information on the benefits of document signing.
Policy and compliance management is a process to centrally manage standards, policies, and internal control processes cross-mapped to external regulatory standards. Learn more about policy and compliance management best practices and the associated benefits.




