Recensioni e Dettagli del Prodotto Stitchflow

Prima di Stitchflow, tutto era fogli di calcolo e controlli manuali—solo tornare indietro e assicurarsi che le persone fossero effettivamente deprovisionate. Abbiamo centinaia di account SaaS, e toccava a noi tracciare chi aveva accesso a cosa. C'erano sempre lacune, cose che venivano trascurate. Ora, con Stitchflow, possiamo effettivamente vedere come gli utenti sono provisionati attraverso diverse applicazioni. Ci aiuta a ridurre il lavoro manuale, e non stiamo saltando tra diversi strumenti cercando di mettere insieme le cose. Stiamo anche lavorando per usarlo per definire il nostro provisioning dipartimentale e sub-dipartimentale, così sappiamo esattamente quale accesso qualcuno dovrebbe avere quando inizia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe un'integrazione con Slack per notificarci dei problemi di accesso o inviare revisioni di accesso. Al momento, lo facciamo manualmente, ma se potessimo semplicemente avvisare gli utenti o i manager direttamente da Stitchflow, sarebbe di grande aiuto. Inoltre, più dati possiamo raccogliere, meglio è—più attributi, più approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire le licenze software era un grosso problema per noi. Ci affidavamo a complessi fogli di calcolo Google Sheets ed Excel, confrontando costantemente il numero di utenti con le licenze disponibili—un'attività estremamente dispendiosa in termini di tempo e stressante. Stitchflow ha cambiato tutto questo. Ora, posso facilmente vedere chi sta usando cosa senza perdere ore a scavare tra dati inaffidabili. Il processo di reportistica è molto più snello e le informazioni sull'utilizzo delle licenze ci aiutano a ottimizzare l'uso in modo efficiente. La parte migliore è che è intuitivo e facile da usare, facendoci risparmiare un sacco di tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho trovato nulla di importante di cui lamentarmi. Se dovessi fare il pignolo, direi che qualsiasi nuova piattaforma richiede un po' di tempo per abituarsi. Ma onestamente, il team di supporto è incredibilmente utile e reattivo, quindi qualsiasi piccola sfida viene rapidamente risolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Stitchflow, il processo di off-boarding era un enorme sforzo manuale. La nostra azienda impiega molti collaboratori che dovevamo integrare e disintegrare, e passavamo diverse ore a settimana a tenere traccia degli account tra i ticket di Jira e i fogli di calcolo. Ora, con Stitchflow, abbiamo dashboard che ci permettono di vedere istantaneamente le discrepanze e possiamo agire con un solo clic. È stato un cambiamento radicale per il nostro team.

Un altro grande miglioramento è come Stitchflow aiuta con l'off-boarding di massa. Google Admin Console è ingombrante e lenta, e la creazione di script per la rimozione di massa è rischiosa, così come l'off-boarding di utenti con attributi diversi. Con Stitchflow, possiamo recuperare licenze e rimuovere accessi con un solo clic, invece di entrare manualmente in ogni app. Ha fatto risparmiare al mio team molto tempo e frustrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere ancora più automazione. Al momento, Stitchflow è ottimo per il processo di off-boarding, ma poter rimuovere automaticamente le licenze dagli utenti inattivi—come quelli che non hanno effettuato l'accesso per 90 giorni—sarebbe un miglioramento enorme. Inoltre, un supporto migliore per le app che non si integrano con Okta o non supportano SCIM sarebbe prezioso. La gestione delle licenze su più app potrebbe anche essere più robusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Stitchflow, il nostro team IT aveva difficoltà con l'audit degli accessi degli utenti. Controllavamo manualmente i gruppi di Okta, scavando nei profili per verificare i permessi, ma spesso ci sfuggivano utenti che avrebbero dovuto essere rimossi. Questo creava rischi per la sicurezza e lacune nella conformità. Stitchflow ci ha dato una vera visibilità. Ora posso generare istantaneamente report su chi è in quali gruppi, individuare le incongruenze e ripulire i permessi di accesso. È stato un cambiamento radicale per mantenere sotto controllo il nostro accesso minimo privilegiato.

Un altro grande vantaggio è stato rilevare i dispositivi offline. Una volta avevamo un sistema Zoom Room che risultava "online" ma era in realtà guasto. Stitchflow ha segnalato il problema prima che i nostri dirigenti arrivassero per una visita trimestrale. Prima, non avremmo rilevato quel problema fino a quando qualcuno non si fosse lamentato. L'allerta proattiva è stata incredibilmente preziosa.

Infine, se ci sono problemi, il team è subito all'opera! Ogni volta che vedo un bug, sono disposti ad ascoltare e a risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto che mi piacerebbe vedere migliorato è una migliore automazione per gli strumenti che non si integrano in modo fluido. Al momento, dobbiamo caricare manualmente i file CSV per alcuni sistemi, il che può richiedere tempo. Se ci fosse un modo per sincronizzare automaticamente quei dati o addirittura sfruttare l'IA per colmare le lacune, renderebbe tutto ancora più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Stitchflow, tutto era manuale e opaco. Stavamo gestendo l'onboarding, l'offboarding, l'auditing e tutto il resto o tramite Okta o accedendo manualmente a ciascuna app. Non avevamo visibilità. Due persone con lo stesso titolo avrebbero avuto permessi totalmente diversi su app come Salesforce, Copper, Jira. E peggio ancora, a volte persone che avevano lasciato l'azienda due mesi prima avevano ancora accesso da qualche parte. Dovevamo letteralmente cliccare nelle app per vedere chi lavorava ancora qui!

Stitchflow ci ha dato un'unica interfaccia. Possiamo vedere le correlazioni di cui abbiamo bisogno; l'utente x ha un account Salesforce ma non è in Okta o l'utente y non ha effettuato l'accesso a Zendesk come agente da 30 giorni - perché. Ha portato alla luce cose che non sapevamo nemmeno di dover cercare. Durante la nostra migrazione di dominio e il rollout di SSO, ci ha aiutato a individuare utenti legacy e duplicati prima che diventassero un problema. Quel tipo di ricerca ci avrebbe richiesto un'eternità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che potesse dirci di più sulle questioni relazionali. Tipo, "perché questo ingegnere ha accesso diverso rispetto al resto del team?" o "il titolo e il dipartimento di questa persona suggeriscono che dovrebbe avere X. So che stanno elaborando rapporti sull'IA, quindi non vedo l'ora di vederli. Fondamentalmente, se potesse evidenziare strane anomalie come queste, ci aiuterebbe a porre domande migliori e a risolvere i problemi più velocemente." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Stitchflow, eravamo sommersi dai fogli di calcolo. Solo ottenere i dati giusti significava estrarli da più fonti—Okta, vari sistemi, altre fonti di dati—e poi passare ore a cercare di unire tutto in qualcosa di utile. Era una morte per mille tagli prima dei rinnovi. Ora, con Stitchflow, possiamo accedere istantaneamente a ciò di cui abbiamo bisogno senza il lavoro manuale.

Uno dei maggiori successi è stato l'automazione della pulizia di Slack. Il nostro team è riuscito ad archiviare circa il 60% dei canali Slack inattivi, il che è stato un enorme miglioramento per l'organizzazione e l'usabilità. La gente dice sempre che ci sono troppi canali Slack, e con Stitchflow, abbiamo finalmente avuto un modo semplice per risolvere il problema. Ora è solo un semplice processo di punta e clicca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto presto, avevamo trovato alcuni problemi nei loro report, il che ha reso l'uso del prodotto impegnativo. Ma a loro merito, il team lo ha risolto rapidamente. Ora, abbiamo reso operativo il processo: se qualcuno non utilizza un prodotto entro un periodo di tempo stabilito, l'accesso viene rimosso automaticamente. Mi piacerebbe vedere Stitchflow evolversi ulteriormente per fornire una visione consolidata e a livello organizzativo di tutti gli accessi dei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Stitchflow, ogni rinnovo SaaS doveva essere controllato manualmente, il che era dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori. Ora, otteniamo statistiche di utilizzo per tutti i nostri prodotti SaaS su un'unica piattaforma. Ci aiuta anche a riconciliare le licenze senza dover accedere manualmente a ciascuna piattaforma SaaS. Una delle caratteristiche più importanti è la capacità di unire più piattaforme SaaS e interrogarle in un'unica interfaccia. Questo ha reso la gestione di centinaia di strumenti SaaS molto più efficiente e molto meno frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una leggera curva di apprendimento nell'impostare le schede inizialmente, ma una volta configurate, il risparmio di tempo ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose più difficili nell'IT è capire il controllo degli accessi: chi è in quali gruppi, cosa fanno quei gruppi, chi li gestisce e dove si trova tutta quella informazione. Prima di Stitchflow, era un incubo cercare di mettere insieme questi dati attraverso strumenti come Google, Zoom e altri sistemi dove i nomi non corrispondevano o le informazioni mancavano. Stitchflow rende tutto ciò molto più semplice. Invece di destreggiarsi tra fogli di calcolo, esportare CSV e abbinare manualmente gli utenti, posso vedere istantaneamente modelli, irregolarità e problemi di accesso in un unico posto. Risparmia un'enorme quantità di tempo e mi permette di concentrarmi sulla risoluzione dei problemi invece di cercarli.

Un altro grande vantaggio è quanto sia facile condividere questi dati in modo sicuro. Invece di creare più fogli di calcolo per diversi team o gruppi sensibili, posso semplicemente condividere una bacheca di Stitchflow e lasciare che le parti interessate vedano solo ciò di cui hanno bisogno. È un grande vantaggio per la sicurezza e mantiene tutto più organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune aree che potrebbero essere più forti, come la riconciliazione dei dispositivi. Stitchflow fa un buon lavoro nel corrispondere automaticamente i dati degli utenti, ma una gestione degli asset più robusta sarebbe utile, soprattutto quando gli utenti hanno più dispositivi e non c'è un processo chiaro per tracciarli. Sarebbe fantastico vedere ulteriori miglioramenti in questo ambito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.