Prima di Stitchflow, tutto era manuale e opaco. Stavamo gestendo l'onboarding, l'offboarding, l'auditing e tutto il resto o tramite Okta o accedendo manualmente a ciascuna app. Non avevamo visibilità. Due persone con lo stesso titolo avrebbero avuto permessi totalmente diversi su app come Salesforce, Copper, Jira. E peggio ancora, a volte persone che avevano lasciato l'azienda due mesi prima avevano ancora accesso da qualche parte. Dovevamo letteralmente cliccare nelle app per vedere chi lavorava ancora qui! Stitchflow ci ha dato un'unica interfaccia. Possiamo vedere le correlazioni di cui abbiamo bisogno; l'utente x ha un account Salesforce ma non è in Okta o l'utente y non ha effettuato l'accesso a Zendesk come agente da 30 giorni - perché. Ha portato alla luce cose che non sapevamo nemmeno di dover cercare. Durante la nostra migrazione di dominio e il rollout di SSO, ci ha aiutato a individuare utenti legacy e duplicati prima che diventassero un problema. Quel tipo di ricerca ci avrebbe richiesto un'eternità.

Prima di Stitchflow, eravamo sommersi dai fogli di calcolo. Solo ottenere i dati giusti significava estrarli da più fonti—Okta, vari sistemi, altre fonti di dati—e poi passare ore a cercare di unire tutto in qualcosa di utile. Era una morte per mille tagli prima dei rinnovi. Ora, con Stitchflow, possiamo accedere istantaneamente a ciò di cui abbiamo bisogno senza il lavoro manuale. Uno dei maggiori successi è stato l'automazione della pulizia di Slack. Il nostro team è riuscito ad archiviare circa il 60% dei canali Slack inattivi, il che è stato un enorme miglioramento per l'organizzazione e l'usabilità. La gente dice sempre che ci sono troppi canali Slack, e con Stitchflow, abbiamo finalmente avuto un modo semplice per risolvere il problema. Ora è solo un semplice processo di punta e clicca.

Prima di Stitchflow, tutto era fogli di calcolo e controlli manuali—solo tornare indietro e assicurarsi che le persone fossero effettivamente deprovisionate. Abbiamo centinaia di account SaaS, e toccava a noi tracciare chi aveva accesso a cosa. C'erano sempre lacune, cose che venivano trascurate. Ora, con Stitchflow, possiamo effettivamente vedere come gli utenti sono provisionati attraverso diverse applicazioni. Ci aiuta a ridurre il lavoro manuale, e non stiamo saltando tra diversi strumenti cercando di mettere insieme le cose. Stiamo anche lavorando per usarlo per definire il nostro provisioning dipartimentale e sub-dipartimentale, così sappiamo esattamente quale accesso qualcuno dovrebbe avere quando inizia.