Recensioni e Dettagli del Prodotto Simplify360

La parte migliore di Simplify360 è che è molto facile da usare, è molto facile da integrare, copre tutte le piattaforme di social media ed è molto utile per il servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce meno personalizzazione nello strumento, ci dovrebbero essere più opzioni di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che il team di supporto sia molto reattivo quando sorgono problemi. E amo che le funzionalità di reportistica e analisi mi diano informazioni su quanto bene gestiamo le interazioni con i clienti. E il servizio clienti è piuttosto affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sarebbe fantastico avere un grado maggiore di integrazione. Inoltre, configurare un nuovo widget o anche uno esistente può essere troppo difficile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simplify360 riunisce tutte le tue interazioni sui social media in un unico posto. Puoi gestire e filtrare commenti, messaggi e menzioni da diversi canali in un'unica casella di posta. Le risposte automatiche sono utili per utilizzare modelli predefiniti e risposte automatiche per gestire rapidamente le domande comuni. Puoi anche comprendere l'umore delle interazioni con l'analisi del sentiment e classificarle come positive, neutre o negative.

Nel complesso, la piattaforma ci ha aiutato a migliorare la nostra strategia sui social media e a costruire relazioni più forti con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei principali svantaggi sono i costi. Può essere costoso se stai considerando la suite completa di strumenti offerti da Simplify360. Altri piccoli inconvenienti sono i bug occasionali o gli aggiornamenti della piattaforma che interrompono l'esperienza. Inoltre, il loro supporto clienti può essere un po' lento nel rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simplify 360 è una piattaforma di marketing fantastica per controllare la suite dei social media, gestire le email e le recensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È disponibile solo in inglese e per alcuni colleghi è difficile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come riunisce tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto e automatizza le attività per una maggiore efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

può essere un po' complesso da configurare inizialmente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di implementazione. Fornisce un'ampia gamma di strumenti per il coinvolgimento dei clienti, inclusa la capacità di rispondere alle richieste, ai reclami e ai feedback dei clienti. Questi strumenti offrono approfondimenti dettagliati sui social media, sulle prestazioni, inclusi metriche come il tasso di coinvolgimento, la portata e l'analisi del sentiment. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono migliorare la sua interfaccia e l'esperienza utente rendendo la piattaforma più intuitiva e facile da usare. Le piattaforme di social media devono essere veloci ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestione completa dei social media: Simplify360 offre strumenti robusti per gestire più piattaforme di social media da un'unica interfaccia, rendendo più facile coordinare e monitorare le attività sui social media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Complessità nell'interfaccia utente: alcuni utenti trovano l'interfaccia complessa e non molto intuitiva, richiedendo una curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere n numero di funzionalità per tracciare il comportamento dei clienti attraverso il marketing multicanale lo rende la scelta numero uno degli utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente, è un pacchetto completo per migliorare il coinvolgimento dei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia intuitiva e funzionalità utili come il tagging automatico aiutano anche a gestire i social media, il servizio clienti e la creazione di contenuti in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di specifico lì, il server si blocca e affronto un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare e mi permette di gestire più account e interazioni in un unico posto, cosa che adoro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho scoperto che c'era un po' di curva di apprendimento all'inizio, ma poi ho preso la mano con il sistema abbastanza rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.